工業和信息化部：通信行業企業必須堅決糾治群眾反映強烈的突出問題

工業和信息化部日前召開全國電視電話會議，強調針對群眾反映強烈的虛假宣傳、誘導營銷、不合理設置業務變更門檻等突出問題，信息通信行業企業必須“靶向施策、堅決糾治”。工業和信息化部要求，相關企業必須站穩人民立場，以誠立信、守法合規，靶向施策、堅決糾治，切實以優質服務贏得群眾信任和支持，讓信息通信發展成果更多、更好惠及全體人民。【更多】

走近3·15，優化消費環境標準化在行動 ——提升消費品和服務標準，推動消費提質擴容惠民生

2024年以來，市場監管總局（國家標準委）圍繞消費品重點領域發布國家標準618項，通過強化標準引領，深入推動消費品領域產品和服務質量提升，為高質量發展創造更為有利的消費環境。【更多】

市場監管總局出臺兩個《清單》優化消費環境

為解決社會廣泛關注“小案重罰”和“類案不同罰”問題，按照《國務院關于進一步規范和監督罰款設定與實施的指導意見》，市場監管總局認真總結各地執法實踐，于2月7日發布《市場監管行政違法行為首違不罰清單（一）》及《市場監管輕微行政違法行為不予處罰清單（一）》（以下簡稱兩個《清單》）。【更多】

五部門聯合印發方案實施優化消費環境三年行動

日前，經國務院批準，市場監管總局、國家發展改革委、工業和信息化部、商務部、文化和旅游部聯合印發《優化消費環境三年行動方案》（以下簡稱《行動方案》）。

《行動方案》綜合統籌擴大內需和改善民生，實施消費供給提質、消費秩序優化、消費維權提效、消費環境共治、消費環境引領五大行動，著力破除消費者反映突出的痛點難點問題，提振消費信心、激發市場活力、維護群眾利益，全面建設誠信、公平、便捷、安全的消費環境。【更多】

“一天流水20億元”！手機抽獎“瘋狂斂財”

記者在網絡上留意到，有關手機抽獎引發消費陷阱的投訴接連不斷。在這些投訴里，“虛假抽獎”“虛假宣傳”乃至“詐騙”等詞匯高頻出現。在廣告公司的包裝下、法務“合規”的掩護下，明知誘導甚至涉嫌詐騙的互動廣告出現在了消費者的手機上。

這些廣告利用消費者疏忽與僥幸心理，讓商家獲利，消費者權益受損，維權艱難。【更多】

羅文：將制定出臺《直播電商監管辦法》

一直以來，黨中央、國務院高度重視平臺經濟發展，市場監管總局堅決落實黨中央、國務院決策部署，堅持監管規范和促進發展并重，大力支持平臺企業在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手。去年，市場監管總局聯合多個部門開展網絡市場監管促發展、保安全專項行動，持續優化平臺經濟競爭生態。今年，我們將著力優化監管方式方法，大力促進平臺經濟健康發展。【更多】

強化電商平臺監管 構建公平有序的市場環境

今年全國兩會，全國人大代表、今世緣董事長顧祥悅就加大對電商平臺監管力度、支持“新農人”推動鄉村振興等建言。顧祥悅認為，強化稅收監管與數據共享，盡快出臺互聯網平臺企業涉稅信息報送規定，對電商平臺實行嚴格的稅收稽查機制，強制平臺按季度向稅務部門提供商戶交易數據，打擊刷單、虛開發票等偷逃稅款行為，并建立跨部門數據共享平臺，提升稽查效率。【更多】

“觸網”銀發族如何防范網絡騙局

近年來，隨著老年人“觸網”程度加深，針對他們的精準“圍獵”套路在增多。加強老年人網絡安全保障，對保障老年群體權益、促進社會和諧意義重大。“老人剛學會用手機上網，就被騙了”“看到‘掃一掃領禮物’，父親就走不動道”……隨著技術進步與智能手機普及，越來越多的銀發群體跨越“數字鴻溝”，融入網絡生活。然而，由于對網絡技術和規則了解有限，風險防范意識薄弱，老年人容易掉入“數字陷阱”。【更多】

江西開展“共筑滿意消費”系列活動

江西省2025年3·15國際消費者權益日新聞發布會近日在南昌市召開。記者從會上了解到，2024年，江西省市場監管部門依托全國12315平臺，共登記消費者咨詢、投訴、舉報94萬余件，訴求辦結率超過99%，為消費者挽回經濟損失8400余萬元，全省投訴公示率超過98%。【更多】

湖北宜昌促進放心消費承諾擴面提質

記者近日從湖北省宜昌市市場監管局了解到，今年宜昌市市場監管系統將著力在營商環境、安全監管、質量工作、知識產權、監管執法、消費環境等方面推出創新舉措。
在營商環境方面，將聚焦經營主體反映強烈的問題和環節，探索推出一批務實管用的原創性、差異化改革舉措，積極開展小微企業分型分類，加大個體工商戶精準幫扶力度，定期認定“名特優新”個體工商戶并實施重點培育。【更多】