作為曾經(jīng)價(jià)格戰(zhàn)的主角之一，同程旅游開(kāi)始轉(zhuǎn)而打造口碑產(chǎn)品，力求憑借好的產(chǎn)品與服務(wù)推動(dòng)最終品牌形象和用戶(hù)粘度的提升。
　　9月20日，由同程旅游主辦的“非凡出境”產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨非凡香港戰(zhàn)略合作簽約儀式在北京萬(wàn)達(dá)影院CBD店正式召開(kāi)。同程旅游副總裁兼出境游事業(yè)部CEO柳青出席了本次簽約儀式，并與“非凡香港”線(xiàn)路設(shè)計(jì)者著名導(dǎo)演徐崢、香港旅游發(fā)展局駐北京首席代表魯昭儀、國(guó)泰及港龍航空中國(guó)區(qū)總經(jīng)理刁志輝一同啟動(dòng)了“非凡出境”系列產(chǎn)品。
　　其中，以徐崢的最新力作《港A濉肪縝槲凸婊母咂分拭朗持謾胺欠蠶愀邸保丫酵度朐擻＞菹ぃ舜甕壇鼉秤謂固蚣洞罅ν乒恪胺欠蠶愀邸敝茫終皆擻惱庖惶跤尚灬殼鬃隕杓頻南唄吠猓袒菇約鄹瘛⒕暗愕確矯孀齔齬婊髡詒３制分視撾謚嫉幕∩希蠡菇瞥鼉糜渭扒鬃佑蔚炔煌姹鏡摹胺欠蠶愀邸甭廢咭月閬顏叨嘌男棖蟆?
　　魯昭儀表示，同程精心策劃的“非凡香港”活動(dòng)及其多元化的香港游產(chǎn)品一定能夠在市場(chǎng)上引領(lǐng)潮流、贏得消費(fèi)者的青睞，并期待一個(gè)更加豐厚、多元、充滿(mǎn)樂(lè)趣的香港能在未來(lái)一年多的時(shí)間里呈現(xiàn)在10萬(wàn)名參加“非凡香港”旅程的消費(fèi)者面前。刁志輝也表示，國(guó)泰及港龍航空作為香港第一大航空公司，將在“非凡香港”項(xiàng)目中給予同程旅游大力支持，提供給內(nèi)地游客更優(yōu)質(zhì)更舒心的服務(wù)。
　　柳青透露，“非凡香港”僅是同程出境游力推的高端品質(zhì)游“非凡出境”系列的首發(fā)單品，而接下來(lái)同程出境游的“2·10品質(zhì)游計(jì)劃”將斥資一個(gè)億打造包括香港在內(nèi)的十個(gè)非凡目的地，旨在吸引客流上百萬(wàn)人。作為“2·10品質(zhì)游計(jì)劃”的主打產(chǎn)品“非凡出境”系列，接下來(lái)也將推出其余目的地的非凡之旅，包括迪拜、美國(guó)、歐洲、澳洲、泰國(guó)、日本、韓國(guó)、巴厘島、馬爾代夫，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的品質(zhì)游體驗(yàn)。
　　據(jù)悉，今年4月，同程旅游為全面提升服務(wù)品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn)，宣布進(jìn)入口碑時(shí)代。在公司戰(zhàn)略調(diào)整大方向下的同程出境游首個(gè)落地動(dòng)作———“程意正品”項(xiàng)目，在6月試運(yùn)營(yíng)后的幾個(gè)月內(nèi)收獲良好反饋，好評(píng)如潮。此后8月，同程出境游又高調(diào)推出“雙十億計(jì)劃”，宣布將補(bǔ)貼10億資金支持供應(yīng)商轉(zhuǎn)型，同時(shí)再拿出10億補(bǔ)貼出境游用戶(hù)。同程出境游此次進(jìn)一步推出的高端品質(zhì)產(chǎn)品“非凡出境”系列，是其提升旅游品質(zhì)計(jì)劃的最新舉措，體現(xiàn)了同程旅游從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品質(zhì)和口碑競(jìng)爭(zhēng)的策略決心，也展現(xiàn)了同程旅游與合作伙伴一起推動(dòng)出境游服務(wù)的變革和信心。
　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，香港旅游發(fā)展局還與同程旅游正式簽約宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，并授予同程旅游“非凡香港”項(xiàng)目“戰(zhàn)略合作伙伴”稱(chēng)號(hào)。