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直銷模式美國受屈 特斯拉中國尋安慰

作者: wy 發(fā)表時間:2018-04-27 18:27
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直銷模式美國受屈  特斯拉中國尋安慰

                      《東邊日出西邊雨》


  “萬能的特斯拉不僅創(chuàng)造了神奇的產(chǎn)品更在銷售模式上特立獨行。直銷是一種創(chuàng)新,而創(chuàng)新就意味著改變,改變市場現(xiàn)有的利益格局。所以,特斯拉的直營店在美國的多個州遭了禁。萬能的產(chǎn)品當(dāng)然找萬能的市場。10年20%的飛速增長,5年世界銷量第一,中國這個神奇的市場和特斯拉的匹配度堪稱100%,且最重要的,貌似中國的法規(guī)對特斯拉的直營模式并無限制。特斯拉那顆在美國受傷的心,能否在中國得到慰藉呢?
     從今年4月1日起,特斯拉就將停止在美國新澤西州銷售汽車,并關(guān)閉銷售部門,遣散27名員工。這是特斯拉在美國新澤西州汽車委員會投票通過決議,禁止特斯拉在該州直銷汽車后做出的決定。
  至此,特斯拉直銷模式已經(jīng)在美國的三個州被禁。
  而在中國,特斯拉則趁熱打鐵,迅速跑馬圈地。特斯拉計劃今年在中國的多個城市建設(shè)體驗店,消費者可以體驗購買特斯拉。同時又傳出特斯拉四處公關(guān),并與合肥市政府接觸,有望與江淮汽車公司合作等消息。
  與中國本土車企合作,這是否意味著特斯拉引以為傲的直營模式在美國受阻后,在中國也受到了牽連?
  美國:地方政府左右搖擺
  此前,美國亞利桑那州和德克薩斯州出臺法令,禁止特斯拉通過旗下工廠的直屬經(jīng)銷店向消費者銷售ModelS電動跑車。另外科羅拉多州和弗吉尼亞州也準(zhǔn)備發(fā)布禁令,紐約州等地的經(jīng)銷商聯(lián)合會也和特斯拉存在抵觸。
  和大部分其他車企不同,特斯拉自建了直屬銷售渠道,消費者無需通過4S店購車。這種模式使得經(jīng)銷商利潤流失,遭到傳統(tǒng)經(jīng)銷商聯(lián)盟反對。
  去年10月,新澤西州汽車委員會提出相關(guān)議案。特斯拉方面稱,在決議出爐前公司曾與新澤西州政府談判了一個月之久。
  特斯拉官方博客表達(dá)了反對意見,稱這是對自由市場概念的“侮辱”。特斯拉發(fā)言人則未對該事件置評。
  事實上,對于整車生產(chǎn)廠的直銷模式,美國內(nèi)部也有一些爭議,這種爭議也存在了幾十年。1999年,通用宣布購買一部分經(jīng)銷店的計劃,擬建一個整車生產(chǎn)廠直營的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),并以此來探索新的零售模式。
  這種模式顯然沖擊了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的利益。美國汽車經(jīng)銷商聯(lián)合會四處游說,并最終讓通用的計劃流產(chǎn)。到1999年12月,有22個新增的州議會認(rèn)可美國汽車特許經(jīng)營制度。至此,全美共計48個州都禁止或限制汽車制造商擁有自己的直營店。2000年,通用CEO杰克·史密斯表示將放棄主機廠直營店的建設(shè)項目,宣告了這一輪“整車生產(chǎn)廠直營經(jīng)銷店”的失敗。
  不過隨著網(wǎng)絡(luò)的興起,整車廠直營經(jīng)銷店的禁區(qū)也有了些許松動。
  美國亞利桑那州商務(wù)、能源與軍事委員會一位議員稱,亞利桑那州議會剛剛以3∶2的微弱優(yōu)勢通過一項法案,要求特斯拉汽車公司在該州開設(shè)官方服務(wù)中心,從而更好地處理相關(guān)維修和售后事宜。參照該州眾議院2123法案,其中明文規(guī)定,凡在該州設(shè)有服務(wù)中心的汽車制造商均可在該州進(jìn)行電動車直銷經(jīng)營活動。因而,盡管相關(guān)部門沒有透露更多細(xì)節(jié),但此舉著實意味著,亞利桑那州或?qū)⒅亻_市場大門,迎接特斯拉的直營經(jīng)銷模式。對此,亞利桑那州議會支持派領(lǐng)袖JohnMcComish說:“與其扼殺創(chuàng)新,我們認(rèn)為應(yīng)該給(特斯拉)創(chuàng)新一次機會。”
  同樣,3月22日,特斯拉在美國華盛頓州重新獲準(zhǔn)在該州建立直營店。華盛頓州一度也禁止特斯拉在該州建立直營店,但這一決定遭到了特斯拉車主們的抗議。上月,一群特斯拉車主駕車前往州首府,抗議州政府的決定。這些富有的車主成立了一個組織,名為“拯救地球科技保衛(wèi)者”,不但向官方抗議,也對經(jīng)銷商組織施壓。
  3月22日,美國華盛頓州議會決定,對特斯拉的直銷模式開綠燈。經(jīng)銷商組織也同意向特斯拉讓步,因為這份決定要求,除了特斯拉之外,其他的汽車制造商必須通過經(jīng)銷商賣車。
  中國:法無禁止即自由
  對于中國這個快速發(fā)展的市場,特斯拉也是野心勃勃。去年特斯拉汽車的全球總銷量為2.25萬輛左右,其中,去年第四季度一共交付了6900輛全電動汽車ModelS,比預(yù)期值高20%。根據(jù)特斯拉的預(yù)計,2014年中國市場將會為特斯拉全球銷量的增長貢獻(xiàn)1/3的份額。
  特斯拉CEO馬斯克表示,如果一切順利,2015年,ModelS在中國的出貨量將追上美國。
  在上述目標(biāo)下,特斯拉計劃今年在中國的10~12個城市開設(shè)專賣店,位于北京的旗艦店已經(jīng)于去年年底開業(yè),上海的專賣店將在今年年中開業(yè)。
  在美國受到禁止的直銷模式,能被中國法規(guī)接受嗎?
  全國乘用車市場信息聯(lián)席會副秘書長崔東樹告訴中國工業(yè)報記者,根據(jù)中國的《汽車品牌銷售管理實施辦法》,汽車應(yīng)該是先有獲得授權(quán)的總經(jīng)銷商,然后才有經(jīng)銷商,通過這樣的經(jīng)銷體系來銷售。這主要是為了保證汽車在銷售出去后,能夠獲得有效的維修、保養(yǎng)等方面的售后服務(wù),維護(hù)消費者的權(quán)益。但是特斯拉的直營模式,沖擊了現(xiàn)有的經(jīng)銷商體系。
  崔東樹說:“特斯拉以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)入中國,在很多方面有創(chuàng)新,但是新能源車又屬于一種新的汽車種類,很多配套條件還不完善,充電條件也不滿足,特斯拉又不是傳統(tǒng)意義上的汽車生產(chǎn)企業(yè),一旦經(jīng)營不善,直營店首先就會面臨關(guān)閉的風(fēng)險,這樣消費者就會失去售后服務(wù)。中國目前的很多法規(guī)還不完善,特斯拉的很多項目應(yīng)該通過審批,讓國家對它有一定的監(jiān)管。”
  這是否意味著直銷模式違反了中國法規(guī)?
  中國汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊告訴中國工業(yè)報記者:“在中國,為了規(guī)范汽車銷售,我們出臺了《汽車品牌銷售管理實施辦法》,也要求對汽車銷售采取授權(quán)的方式,但是并沒有明確說明這些被授權(quán)的企業(yè)必須是整車廠以外的公司。法無禁止即自由,整車廠直接建立銷售店在中國目前的法律框架內(nèi)是允許的。因此,國內(nèi)有不少企業(yè)都有自己的直營4S店。比如上汽集團(tuán)的上汽安吉汽車銷售服務(wù)有限公司,東風(fēng)集團(tuán)的東風(fēng)南方汽車銷售服務(wù)有限公司等,都是整車生產(chǎn)企業(yè)成立的直屬銷售公司。”
  江淮汽車股份有限公司乘用車營銷公司新能源營銷部負(fù)責(zé)人也認(rèn)為,特斯拉的直銷模式并不違反目前中國的法規(guī)。
  特斯拉顯然讀懂了中國的法律。
  特斯拉3月18日通過其官方博客發(fā)布了《對中國消費者的聲明》一文,表示“特斯拉在全球都是采用直銷的模式,不授權(quán)任何經(jīng)銷商、分銷商,或者其他第三方機構(gòu)來銷售我們的產(chǎn)品。這樣的銷售模式設(shè)計是為了最有效地保證我們的客戶可以享受到優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。”
  聲明還特別提醒中國消費者,非正規(guī)渠道進(jìn)口的特斯拉電動汽車,可以在當(dāng)?shù)赜辛己玫捏w驗,尤其是在充電與無線網(wǎng)絡(luò)連接方面。此外,特斯拉的保修政策也只限于車輛原購買的國家或地區(qū)。這意味著,特斯拉將不對中國市場的“美規(guī)”車保修。“總而言之,Tesla(特斯拉)中國公司是惟一正規(guī)的ModelS的銷售渠道。如果您遇到任何其它銷售方式,請您聯(lián)系我們。”
  不過也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,《汽車品牌銷售管理實施辦法》給予整車生產(chǎn)廠比較大的支配權(quán)力。在傳統(tǒng)市場里,整車生產(chǎn)廠受資金、人力等條件制約,需要其他經(jīng)銷商承擔(dān)銷售任務(wù),因此在中國,那些直屬整車生產(chǎn)廠的銷售公司所承擔(dān)的銷售任務(wù)是有限的。但是在網(wǎng)店風(fēng)越刮越猛時,不排除會對整車廠進(jìn)行限制的可能。而且《汽車品牌銷售管理實施辦法》也在不斷修改和完善中。但羅磊對此予以否認(rèn),稱目前沒有將這一點列入修改議題。
  特斯拉直銷要面對的現(xiàn)實很骨感
  就在特斯拉為美國禁止直銷一事火冒三丈時,一則消息則引起了投資客的無限遐想。
  據(jù)合肥市人民政府駐北京聯(lián)絡(luò)處3月中旬發(fā)布的消息,合肥市委副書記、市長張慶軍在市政府駐京聯(lián)絡(luò)處會見了美國特斯拉集團(tuán)副總裁吳碧瑄,江淮集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人也參加了會見。
  據(jù)介紹,在與美國特斯拉集團(tuán)副總裁吳碧瑄會見時,張慶軍介紹了合肥新能源汽車研發(fā)和應(yīng)用、配套設(shè)施建設(shè)及相關(guān)扶持政策等情況,邀請吳碧瑄適時赴合肥考察。而吳碧瑄則表示,合肥市新能源汽車研發(fā)能力強,應(yīng)用推廣力度大,政策支持有力,非常令人振奮,近期將安排到合肥實地考察,在合肥率先啟動充電樁規(guī)劃布點工作,以市場帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。受上述消息刺激,江淮汽車兩個交易日股票大漲,漲幅將近17%。
  對于這個消息,記者向江淮汽車股份有限公司乘用車營銷公司新能源營銷部負(fù)責(zé)人做了求證。他沒有告訴記者更深入的信息,但表示并不排除向具有更強創(chuàng)新能力、更多市場經(jīng)驗的實體學(xué)習(xí)并開展合作的可能性。
  分析人士指出,特斯拉的直銷模式雖然在中國并沒有被禁止,不表示他沒有限制,充電設(shè)施就是一個問題。因此,他與合肥市長談?wù)摰囊彩浅潆姌兜膯栴}。
  另外,國家電網(wǎng)公司董事長劉振亞表示,為電動汽車充電的充換電設(shè)施將對社會“全面開放”,誰想投資,誰有錢投資,誰就投。一舉引爆了社會資本對充電站、充電樁的投資熱情。不過這種放開,能給特斯拉多大的空間,是否能讓他在美國受傷后在中國獲得一絲“安慰”,還未可知。
  (請圖片作者與本報聯(lián)系稿費事宜)

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