4月14日7時49分，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發生7.1級地震，給當地人民群眾生命財產造成嚴重損失。據民政部初步統計，截至15日7時，地震已造成589人死亡，8000余人受傷，1.5萬戶民房倒塌，有10萬受災群眾需緊急轉移安置。
　　災情發生后，正陪同胡錦濤主席在美國出訪的工業和信息化部部長李毅中第一時間打來電話，要求立即進行部署，全力做好抗震救災有關工作。
　　啟動工業產品應急保障預案
　　14日中午，按照工業和信息化部苗圩副部長（主持工作）要求，部黨組成員、總工程師朱宏任帶領運行監測協調局、電信管理局相關人員陪同回良玉副總理緊急趕赴地震災區。
　　14日下午14時，工信部啟動工業產品應急保障工作預案，制定緊急措施，做好各項準備。主要工作包括一是加強與國務院應急辦、總參、國家地震局等單位聯系，第一時間掌握地震災情和工業產品需求信息；二是成立部內工業產品應急保障工作協調機制，由運行監測協調局牽頭，消費品工業司、裝備工業司、原材料工業司分工負責。
　　14日晚，苗圩副部長主持召開會議，就應急通信保障、醫藥品調運儲備、挖掘器械籌集運送等工作進行部署。會議決定，成立工業和信息化部青海玉樹抗震救災指揮領導小組，苗圩任組長；部黨組成員劉利華、朱宏任，總工程師蘇金生任副組長；辦公廳、運行監測協調局、電信管理局等為成員單位。領導小組實行每日例會制度，及時通報工作進展，部署下一步工作。
　　會議要求，一是要與前方保持密切聯系，及時了解當地情況，特別是各鄉鎮通訊暢通情況。二是確保通信行業電力供應，尤其是油機和用油的保障，掌握震區臨近地區藥品、挖掘救援設備和消殺藥品等的生產儲備情況。三是繼續與民航、總參等部門加強聯系，確保相關救援物資能夠根據需要及時運到災區。四是加強值班和應急值守，相關司局啟動24小時值班，總值班室進一步充實值班力量，加強領導帶班。
　　全力保障震區通信正常
　　根據青海通信管理局上報的信息，中國電信在玉樹州6個縣“村通工程”使用的衛星移動電話通信正常，并保持了一定的話務量。但地震對當地的通信造成不同程度影響，中國電信、中國移動在玉樹和稱多縣的通信正常，州政府與雜多、囊謙、曲麻萊、治多4縣的光纜中斷。由于玉樹州大面積停電，造成通信設備退服。目前各電信基礎運營商已組織人員415人，9個搶險隊，43輛車（其中應急通信車7輛，電源車11輛）前往地震災區搶險。此次地震也波及了四川省部分地區，據四川通信管理局14日15時30分上報的信息，地震未對四川境內通信網絡造成影響。
　　據悉，青海省經委已成立了以張守成主任為組長的抗震救災領導小組，開始啟動24小時應急值班制度，緊急協調解決災區通信問題，確保電力供應，全力保障急需藥品儲備與調運；進一步摸清災區企業受損情況，特別是掌握電力、通信和藥品物品等需求情況。青海省經委已組織14輛滿載柴油車輛和3臺供電車，正分批趕赴災區；組織第一批30人的搶險大隊出發趕往共和縣恰普恰鎮待命，正在抽調200多名工作人員組成第二批搶險大隊；同時已部署5家藥品儲備企業做好準備工作。目前災區急需支援帳篷、燃油、食品和大功率發電設施。