文 | 中國工業報 周寶冰
創制于1902年的云南白藥，是享譽中外的中華老字號品牌。今天的云南白藥，正在全面探索互聯網、大數據等新一代信息技術在企業的深度應用，以數字化轉型助推百年醫藥品牌的新征程。
1971年建廠，1993年在深交所上市，2010年實施“新白藥、大健康”產業戰略，2018年公司實現營收270.17億元、凈利潤34.8億元，納稅超過20億元。1999-2018年，營收從2.32億元躍升至270.17億元，增長115倍，年復合增長率達到26.85%。
這份業績單，背后的“故事”太多，其中一定有數字化。對此，云南白藥集團董事、總經理尹品耀表達為“云南白藥經營業績不斷增長的歷程同時也是云南白藥數字化發展的歷程”——在2019騰訊全球數字生態大會上，他分享了云南白藥的數字化歷程。
云南白藥有藥品、健康品、中藥資源和醫藥物流四大板塊，各個板塊既獨立擔綱，又相互支撐。集團產品共計16個劑型374個品種，其中多個產品已成為細分行業領頭雁。依托云南白藥馳名品牌，公司實施大品牌下的多品牌策略，在藥品、健康護理、大健康板塊，共形成數十個不同的品類品牌。
與一般快消企業不同，云南白藥已形成從選育、種植、研發、制造到健康產品及服務的全產業鏈市場價值體系，以及三產融合貫通、多板塊互利發展的經濟生態圈。這種業務體系，其數字化絕不是做一個電商+物流就能滿足的。
數字化分三步走
2000年前后，企業信息化開始在中國初露端倪，云南白藥也是如此。據尹品耀介紹，從那時起一直到今天，可以把云南白藥的數字化探索分為三步：
第一步，生產經營信息化。從2000年開始，云南白藥逐步上線企業資源計劃系統（ERP），生產自控系統（DCS）、生產管理系統（MES）、倉儲管理系統（WMS）等信息系統并切實地推廣應用，這些應用解決了生產、運營過程中的信息孤島問題，實現了生產、質量、能源、設備、倉儲等業務的無縫鏈接和協同運行，成為了公司基礎運營的有效保障。
第二步，智能制造。對大量數據進行分析、建模，不斷優化生產過程。通過融入人工智能技術，使生產過程智能化。借助物聯網、大數據、云計算等先進技術實現產品生命周期管理，實現供應鏈協同，縮短產品生產周期，以應對市場競爭環境的復雜性和多變性。目前，這一步正在行進中。
第三步，數字化智能服務。以滿足消費者、客戶、合作伙伴個性化需求為目標，依托新技術介入多樣化的應用場景，收集、分析應用場景數據，指導產品生產、研發、升級、銷售、服務，實現從“大規模生產”到“個性化定制”。也就是以大數據為支撐，提供個性化產品和智能服務。這一步已邁出，其中的“云南白藥三七產業平臺”，預計今年年底建成。
可以看到，“生產經營信息化”為公司的基礎運營提供了堅實基礎，它更多是服務于企業內部。面對未來，第二步智能制造和第三步數字化智能服務，將企業數字化發展延伸到企業外部，并對全產業鏈進行數字化布局。
搭建數字化智能服務平臺
數字化智能服務平臺也就是“云南白藥三七產業平臺”。前文所述，云南白藥的業態涉及到選育、種植、研發、制造、營銷、服務等環節，如果能把這些業態納入數字化的范疇，對產業鏈的意義不言而喻。
三七是云南道地藥材的代表品種，也是最大的品種，年產值超過100億。2013年，云南白藥集團與云南文山州政府簽訂《三七產業發展戰略協議》，在文山新建云南白藥三七產業平臺，項目占地420余畝，總投資約8億元，預計年底完工。
據悉，該平臺將為種植戶、供應商、消費者共同提供集科學種植、生產加工、研發、倉儲、交易、物流、質量檢測、產品溯源、金融服務、大數據和云服務為一體的全產業鏈綜合性數字化服務。而通過全程數字化管理，不僅可以實現三七加工及交易標準化、數字化、影像化，幫助參與各方精確掌握中藥材供求變化趨勢，還可以幫助產業上下游實現聯動，確保供應鏈通暢高效，實現多方共贏的局面。
“三七產業平臺”的建立可以達到兩個層面的效果：從企業層面看，將白藥集團的三七產業集中在文山地區，通過創新模式、集約經營，達到提高效率、提升質量、降低成本的目的，使云南白藥成為品牌三七的標準制定者、行業引導者、真正的三七專家；從產業層面看，通過重構產業鏈條，將三七由傳統粗放式加工的農副產品變成高品質、標準化的工業產品，引領和帶動產業發展，助推三七產業升級。
建設云南白藥智能牙膏工廠
云南白藥牙膏是位居國內市場占有率前列的牙膏品牌。為滿足日益增長的市場需求，完善公司的產業結構，云南白藥正在建設一個智能牙膏工廠，項目總投資11.6億，其支持的產值目標為100億元。作為“新白藥、大健康”戰略的重要組成部分，該項目旨在打造一個集客戶定制化研發、數字化智能化生產、現代物流、產品體驗、參觀接待為一體的綠色、環保標桿示范園區。
該工廠建設將按照工業4.0的要求，在實現生產規范化管理、自動化管理的基礎上，對牙膏生產工藝中的每一個環節進行智能化管理設計，圍繞ERP，項目搭建了 6大系統，即MES、WMS、實驗室管理系統（LIMS）、條碼系統、DCS和倉儲物流自控系統（WCS）。每一套系統都配備了數以百計的智能化監控設備來采集數據，通過這些數據來嚴格控制產品質量，提高生產效率，解決生產中與原料相關領域的數字化管控問題。
數字化要為經營創造價值
不僅僅是產業鏈、智能工廠，云南白藥還圍繞客戶也就是醫院醫事服務提供整體的數字化解決方案，以及構建新零售平臺及終端客戶服務體系，后者按照新零售的理念，采用最新IT技術，將實現零售終端的全數字化管理，為C端客戶打造一個融合現代科技及云南白藥高品質產品，結合線上、線下無縫連接的良好場景與購物體驗。
從數字化種植、數字化生產到數字化物流、數字化終端，涵蓋選種、種植、生產、檢測、倉儲、配送、交易、服務等環節，為消費者、客戶、合作伙伴提供不斷更新的個性化產品和智能服務，為企業創造出更多的商業拓展空間，以數字化帶動企業持續發展。
尹品耀強調：“在數字化探索過程中，云南白藥始終有一個不變的認知：不能為企業經營創造價值的‘數字化’是沒有意義的‘數字化’。”應該說，不僅僅是云南白藥，“為經營創造價值”也是當前制造業數字化轉型的普遍追求。雖說易行難，但仍百折不回。
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