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孝義市醫(yī)保局：休假不休班 服務(wù)不“打烊”

發(fā)表時(shí)間：2022-01-08 20:10
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　　年終歲尾，為確保參保群眾在年底前及時(shí)享受各項(xiàng)醫(yī)保權(quán)益。連日來，孝義市醫(yī)療保障局在落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)疫情防控舉措前提下，全員上崗，聚焦“醫(yī)保信息平臺(tái)突出問題清零、兩定機(jī)構(gòu)清算結(jié)算清零、參保人員醫(yī)保費(fèi)用手工結(jié)算報(bào)銷清零”工作，著力解決群眾“急難愁盼”，切實(shí)提升參保群眾滿意度。

　　近日，在便民服務(wù)中心醫(yī)保大廳，記者看到，前來辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕，多個(gè)醫(yī)保服務(wù)窗口工作人員全員在崗，緊張有序地為群眾答疑解惑、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
　　據(jù)了解，2021年9月份以來，受醫(yī)保信息平臺(tái)系統(tǒng)切換的影響，造成參保群眾在就診醫(yī)院無法享受直補(bǔ)，大量參保群眾只能回到參保地進(jìn)行報(bào)銷。
　　群眾有需求，服務(wù)不打烊。年關(guān)將近，為讓廣大參保群眾能及時(shí)拿到報(bào)銷款，該市醫(yī)保局及時(shí)成立“三清零”工作領(lǐng)導(dǎo)組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，針對突出問題成立四個(gè)專項(xiàng)工作組，對標(biāo)查擺問題，壓實(shí)整改責(zé)任，全體職工取消元旦假期，加班加點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)保信息錄入工作，著力推進(jìn)醫(yī)保工作“三清零”，確保新舊系統(tǒng)精準(zhǔn)對接，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
　　“全體工作人員元旦期間不休息，加班加點(diǎn)進(jìn)行參保信息的錄入審核和支付工作，這是醫(yī)保中心黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)‘我為群眾辦實(shí)事’具體體現(xiàn)。”該市醫(yī)保中心信息科科長冀國攀說道，下一步我們將加大力度繼續(xù)加班加點(diǎn)，爭取按時(shí)完成參保數(shù)據(jù)的錄入審核工作，讓參保群眾享受到更加高效便捷的服務(wù)。
　　截止目前，該市醫(yī)保部門已受理參保人員費(fèi)用報(bào)銷1400余人次，已完成任務(wù)總量的60%。（張麗妍）
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