在疫情常態化期間,各級醫院加強人員管控,嚴格陪護及探視管理,做到“不探視”“不陪護”。深圳市第二人民醫院(簡稱“深圳二院”)神經重癥監護室積極響應政策,通過創新舉措,創建“深圳二院_神經重癥”科室微信號為患者搭建溝通橋梁,提供個性化服務。

　　據了解,深圳二院神經重癥監護室自開科以來,嚴格執行監控視頻探視制度。疫情以來,由于患者家屬不便到醫院進行監控視頻探視,在科室黃賢鍵主任的大力倡導之下,由原來的“單向無聲視頻探視”改為“雙向有聲視頻探視”。這既減少醫院交叉感染的同時也搭建起了患者與家屬溝通的橋梁,緩解家屬的焦慮心情,也讓患者獲得親情的撫慰,在一定程度上有利于病情的恢復。

　　患者入院時,醫護人員對家屬進行宣教過程中,家屬通過微信掃描二維碼, 備注患者姓名及住院號即可添加NICU專用微信號。醫護人員每天連線家屬進行微信視頻探視,讓家屬“走進監護室”,實現了家屬與患者“面對面”。我科醫護人員也會在工作之余,通過科室專用微信號為家屬解答病情問題,并分享相關疾病科普知識。

　　疫情無情,人間有愛。愿疫情早日結束,愿大家平安健康。特殊時期,保護好您和您的家人,感謝您的理解與配合。(毛志亮 深圳二院重癥監護室 褚煥楠 賴鈺虹 文/圖)