為踐行“金融為民”的服務宗旨,持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作,進一步提高社會公眾,特別是提升“銀發”群體防范風險的意識,2022年6月23日,浦發銀行太原分行營業部以“守住錢袋子,護好幸福家”為主題,邀請50余名太原市迎澤區廣場舞社團的老年人,開展了金融教育與“老”同行,關愛“銀發”擔當有為的金融教育示范基地專場宣講活動,共同學習防范非法集資、防范電信詐騙、反洗錢等金融知識。
活動現場,浦發銀行太原分行金教基地的講解員主要圍繞“五新”展開宣講。一是新基地,學歷史知過往。詳細介紹了金融教育基地的成立背景,參觀了紅色教育區、金融知識普及區、實物展示區、消保服務區等。其中,講解員重點介紹了紅色金融史、銀行發展史、金融知識史等,與現場老年客群積極互動,充分調動大家學習金融知識的積極性和主動性。二是新內容,學案例知重點。重點講解了中國人民銀行“守住錢袋子,護好幸福家”相關金融知識,普及反洗錢、反詐騙、反假幣、合規征信等內容,老年人現場參與答題互動,活動氛圍高漲。三是新形式,學消保長經驗。學習了浦發銀行太原分行營業部金融知識內刊——《浦“營”小報》,觀看了數期浦發銀行太原分行視頻金融知識宣教內容《金融藏寶間》,內容聚焦與老年人息息相關的消費者權益保護知識,通過深入淺出地講解,受到現場老年人的一致好評。四是新設備,強體驗增效果。在風險警示區,將科技與金融知識融合,通過引導老年人觸摸屏幕、平板電腦,佩戴VR眼鏡等,讓老年人感到科技金融帶來的震撼和沖擊,快樂體驗的同時,也強化了學習效果。五是新調研,強引導促提升。工作人員引導老年人填寫了“金融教育示范基地活動滿意度調查問卷”。經統計,滿意度達100%,收到相關建議2條。通過滿意度調查評估活動效果,采取有針對性的改進措施,不斷提升服務水平和金教基地滿意度。
浦發銀行太原分行表示,金融教育示范基地是普及金融知識、倡導科學消費觀、傳播防范金融詐騙知識的固定場所,是開展金融宣教工作的重要陣地,后續將充分發揮教育示范平臺作用,不斷探索“教育+宣傳+活動+評估”四位一體的運作新模式,將“金融為民”宗旨貫穿始終,覆蓋更廣大的人民群眾,讓金融消費者更好地享受現代金融帶來的便利和發展成果,促進社會健康穩定發展。(李超 石林)
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