2022AR工業(yè)應(yīng)用典型案例TOP10：“工業(yè)元宇宙”率先吹響規(guī)模化號(hào)角

發(fā)表時(shí)間：2023-01-18 17:02

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　　2022年11月1日，以工信部為首的國(guó)家五部委聯(lián)合印發(fā)《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022—2026 年）》（以下簡(jiǎn)稱“行動(dòng)計(jì)劃”），對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)（含增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)）行業(yè)釋放了系列重磅積極信號(hào)。“行動(dòng)計(jì)劃”提出：虛擬現(xiàn)實(shí)是新一代信息技術(shù)的重要前沿方向，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重大前瞻領(lǐng)域，將深刻改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)生活方式，產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略窗口期已然形成。

　　2023年伊始，立足于工業(yè)生產(chǎn)重點(diǎn)流程環(huán)節(jié)，盤點(diǎn)了2022年落地的十大典型AR工業(yè)應(yīng)用案例，希望這些案例與經(jīng)驗(yàn)，能給AR賦能工業(yè)，甚至未來賦能更多實(shí)體產(chǎn)業(yè)提供豐富的觀察、參考和借鑒價(jià)值。

　　TOP1：電氣行業(yè)——電氣領(lǐng)頭羊建立AR現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)故障知識(shí)庫，將一線工作經(jīng)驗(yàn)數(shù)字化為企業(yè)資產(chǎn)

　　根據(jù)Delphi Group的調(diào)查顯示，在企業(yè)中，大部分知識(shí)（42%）都是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)，其次是紙制文檔、電子文件等的顯性知識(shí)，只有12%存在于知識(shí)庫中。隱性知識(shí)是指隱藏在員工頭腦中的、不易公開共享出來的那部分知識(shí)，例如經(jīng)驗(yàn)訣竅、深度的專業(yè)知識(shí)等，難以匯總和分享，而隱性知識(shí)是組織創(chuàng)新的源泉。以上數(shù)據(jù)顯示這部分知識(shí)占了企業(yè)知識(shí)的42%，由此可見，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理尤為重要。

　　在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理方面，全球電氣領(lǐng)頭羊企業(yè)與工業(yè)元宇宙第一AR品牌亮風(fēng)臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，構(gòu)建AR現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)故障知識(shí)庫，共同開啟了領(lǐng)先探索，也開拓了AR技術(shù)的新型應(yīng)用方式。

AR遠(yuǎn)程協(xié)作過程中產(chǎn)生的指導(dǎo)性經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，也會(huì)被全程記錄，構(gòu)建為知識(shí)庫

　　TOP2：航天航空——中國(guó)商飛運(yùn)用AR遠(yuǎn)程目擊評(píng)審，為首款國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)上天路貢獻(xiàn)加速度

　　來自中國(guó)商飛的官方數(shù)據(jù)顯示，2022年12月，C919大型客機(jī)首架機(jī)交付首家用戶東方航空公司，邁出市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)“第一步”。截至2022年底，C919累計(jì)獲得32家客戶1035架訂單。

　　長(zhǎng)期以來，全球民用大飛機(jī)市場(chǎng)一直被波音和空客壟斷。C919大型客機(jī)是我國(guó)首次按照國(guó)際通行適航標(biāo)準(zhǔn)自行研制、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的噴氣式干線客機(jī)。它的成功是我國(guó)大飛機(jī)事業(yè)發(fā)展的重要里程碑。

在C919研發(fā)成功后，商飛向民航二所、新疆空管局、同濟(jì)大學(xué)、亮風(fēng)臺(tái)等多方致感謝信，圖為給亮風(fēng)臺(tái)的感謝信。

　　TOP3：汽車行業(yè)——土耳其梅賽德斯奔馳部署AR系統(tǒng)，提升客戶服務(wù)滿意度

　　將AR技術(shù)引入汽車領(lǐng)域是正在發(fā)生的更廣泛的全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的一部分。因此，現(xiàn)代車企引入AR等新興技術(shù)，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行部署，也是保持其生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的重要舉措。

　　汽車行業(yè)的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是利用新技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，改善用戶體驗(yàn)、重構(gòu)商業(yè)模式、提質(zhì)增效降本。2021年，亮風(fēng)臺(tái)與上汽通用合作“AR智能車書”，升級(jí)了用戶買后體驗(yàn)。2022年，梅賽德斯奔馳位于土耳其的56個(gè)服務(wù)中心，也開啟了大規(guī)模AR終端的部署計(jì)劃，以AR遠(yuǎn)程協(xié)作應(yīng)用為主，及時(shí)響應(yīng)和解決客戶問題。

　　在服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)，頭戴AR智能終端的一線人員可拍攝到現(xiàn)場(chǎng)的第一視角畫面，實(shí)時(shí)傳輸?shù)胶蠖藢＜业慕K端上，讓后端支持專家可以如臨現(xiàn)場(chǎng)般的，以第一視角的方式觀察現(xiàn)場(chǎng)，為一線作業(yè)人員提供準(zhǔn)確的指導(dǎo)建議。

土耳其梅賽德斯奔馳服務(wù)中心的作業(yè)人員佩戴AR終端進(jìn)行作業(yè)圖

　　TOP4：煤礦行業(yè)——特大型煤礦建設(shè)AR礦井生產(chǎn)管理系統(tǒng)，開啟AR煤礦應(yīng)用場(chǎng)景的適用論證

　　過去，智能制造開展主要應(yīng)用于制造業(yè)，是在環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化的大廠房中進(jìn)行作業(yè)，其作業(yè)場(chǎng)所固定，工藝流程相對(duì)不變。而礦井生產(chǎn)一般是在復(fù)雜作業(yè)環(huán)境下開采礦產(chǎn)資源，很可能地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，作業(yè)場(chǎng)所、環(huán)境和方式等不固定，因此，技術(shù)賦能難度更高。但是，其數(shù)智化發(fā)展的需求同樣迫切，而相應(yīng)的，一旦技術(shù)改造和賦能成功，那相比而言帶來的價(jià)值感也更加突出。

　　與一般制造業(yè)相同，運(yùn)維巡檢工作也是采礦業(yè)生產(chǎn)日常工作中的一項(xiàng)極為重要的工作，是巡檢人員發(fā)現(xiàn)作業(yè)設(shè)備缺陷或安全隱患最重要、最有效的方式。該煤礦引入的應(yīng)用就屬于典型的作業(yè)運(yùn)檢應(yīng)用，基于AR/AI技術(shù)，研發(fā)基于煤礦作業(yè)過程的AR智能運(yùn)檢系統(tǒng)，升級(jí)傳統(tǒng)運(yùn)檢方式，實(shí)現(xiàn)煤礦作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維巡檢工作的數(shù)字化、規(guī)范化、可視化、智能化。

AR數(shù)字沙盤示意

　　TOP5：石油行業(yè)——我國(guó)AR技術(shù)部署中東石油國(guó)家，新興自主科技探索出海新機(jī)遇

　　伴隨國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性延續(xù)，全球主要國(guó)家及經(jīng)濟(jì)體正在聚焦于地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以期通過促進(jìn)科技創(chuàng)新、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展重獲活力。中東作為世界典型的能源經(jīng)濟(jì)體，能源領(lǐng)域的科技創(chuàng)新開展的空前活躍，且基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作已經(jīng)成為中國(guó)和海灣國(guó)家合作的重要組成部分，來自中國(guó)的科技創(chuàng)新智慧也開始注入中東的能源數(shù)字化領(lǐng)域，探索新興自主科技出海新機(jī)遇。

　　本次引入我國(guó)AR行業(yè)龍頭公司亮風(fēng)臺(tái)的自主技術(shù)，主要是為構(gòu)建IDC機(jī)房的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，以流程化機(jī)房設(shè)備巡檢，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作與知識(shí)積累，建立軟硬結(jié)合的數(shù)智化平臺(tái)。通過機(jī)房設(shè)備巡檢運(yùn)維流程指引，減少設(shè)備故障，保證IDC機(jī)房設(shè)備群高可用、降低設(shè)備商專家差旅成本、縮短新IDC機(jī)房設(shè)備巡檢人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間。

圖為該油田引入的我國(guó)AR龍頭公司亮風(fēng)臺(tái)的AR智能眼鏡場(chǎng)景示意

　　TOP6：制藥行業(yè)——諾和諾德利用混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)，加快制造行業(yè)數(shù)字化發(fā)展速度

　　制藥行業(yè)在實(shí)施新技術(shù)方面，相對(duì)而言一般比其他行業(yè)慢，主要原因在于該行業(yè)必須遵守非常嚴(yán)格的監(jiān)管要求。但在2022年，丹麥跨國(guó)制藥公司諾和諾德在滿足嚴(yán)格監(jiān)管的前提下，開啟了制藥行業(yè)率先應(yīng)用前沿科技，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的步伐。

諾和諾德技術(shù)人員佩戴AR終端進(jìn)行作業(yè)

　　TOP7：鋼鐵行業(yè)——中國(guó)寶武引入AR智能巡點(diǎn)檢系統(tǒng)，開啟點(diǎn)到線“鋼鐵元宇宙”進(jìn)階嘗試。

　　工業(yè)元宇宙作為產(chǎn)業(yè)元宇宙組成部分之一，在諸如寶武、國(guó)網(wǎng)等行業(yè)標(biāo)桿生產(chǎn)商與微軟、亮風(fēng)臺(tái)等服務(wù)商的共同努力下，不斷推動(dòng)著生產(chǎn)力的進(jìn)步與生產(chǎn)關(guān)系的變革。這場(chǎng)以新技術(shù)融合、數(shù)智化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)的革新已經(jīng)開啟了由點(diǎn)到線的發(fā)展，這其中，中國(guó)寶武以AR/VR技術(shù)為主的數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程可以說是由點(diǎn)階段進(jìn)入線階段的領(lǐng)先代表。中國(guó)寶武非常明確地提出了對(duì)于“工業(yè)元宇宙”的探索和嘗試。

寶武工程師佩戴亮風(fēng)臺(tái)AR智能眼鏡圖

　　TOP8：電力行業(yè)——國(guó)家電網(wǎng)打造AR遠(yuǎn)程培訓(xùn)智慧教室，為解決人員培訓(xùn)難題打開新思路

　　2022年，國(guó)網(wǎng)湖南電力也同樣引入亮風(fēng)臺(tái)AR遠(yuǎn)程協(xié)作平臺(tái)，以國(guó)網(wǎng)湘潭供電公司智慧教室為試點(diǎn)，創(chuàng)新性地將AR遠(yuǎn)程協(xié)作能力應(yīng)用于崗前培訓(xùn)場(chǎng)景中，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中把AR遠(yuǎn)程協(xié)作這種工業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)配能力從后端應(yīng)用到前端，為電力行業(yè)的人員培訓(xùn)打開了新思路，一舉破除了集中培訓(xùn)難度高、投入大、“老師傅”資源稀缺等問題。

該電企的AB班培訓(xùn)模式：A班學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)操作演示，B班學(xué)員智慧教室實(shí)時(shí)共享畫面專家講解的第一視角畫面。

　　TOP9：化工行業(yè)——云南龍頭化工集團(tuán)引入AR新科技，瞄準(zhǔn)生產(chǎn)安全管理開展試點(diǎn)實(shí)踐

　　如果說，上個(gè)煤礦案例的AR智能運(yùn)檢系統(tǒng)建設(shè)在安全治理等社會(huì)效益上表現(xiàn)的不足夠明顯和突出的話，那么云南龍頭化工集團(tuán)的案例是非常實(shí)實(shí)在在的在瞄準(zhǔn)企業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行提質(zhì)發(fā)展。

　　該集團(tuán)“3D智慧工廠一張圖建設(shè)”方案主要以“三維建模+視頻AR”方式構(gòu)建實(shí)景數(shù)字孿生工廠的可視化基礎(chǔ)底座。借助一張圖建設(shè)，相關(guān)的管理者可以直觀清晰地進(jìn)行“人機(jī)料法環(huán)”全面安全管理，包括環(huán)保管理、危險(xiǎn)源管理、隱患管理、危化品管理、應(yīng)急消防管理等，最終提升安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)智化水平，提升安全生產(chǎn)管理的可預(yù)測(cè)、可管控水平，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效、消患固本，全面有效保障生產(chǎn)安全。

管理中心AR實(shí)景一張圖示意圖

　　TOP10：印刷行業(yè)——日本柯尼卡美能達(dá)融合AR技術(shù)，優(yōu)化售后服務(wù)效果提升增長(zhǎng)

　　近年來，各行各業(yè)都在積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化正以不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)改變著人類社會(huì)，是數(shù)字時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之舉。但是，數(shù)字化不是目的，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的價(jià)值才是最終目的，根本是要維持企業(yè)生存，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)。印刷行業(yè)是一個(gè)產(chǎn)品相對(duì)同質(zhì)化的市場(chǎng)，因此，眾多相關(guān)企業(yè)都在尋求從單純的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)型為服務(wù)銷售，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破的方式，企業(yè)售后服務(wù)能力成為影響其增長(zhǎng)的重要因素。

柯尼卡美能達(dá)客戶通過手機(jī)接受遠(yuǎn)程指導(dǎo)

　　下一代互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)元宇宙、數(shù)字經(jīng)濟(jì)……前景非常美好，但實(shí)現(xiàn)的過程是要經(jīng)過“點(diǎn)線面體”來徐徐圖之，是要踏實(shí)邁好當(dāng)下的每一個(gè)步伐，是要堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”去做正確的事情。（孫行者）

編輯：李芊諾

責(zé)編：張永杰

審核：陳雪輝

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