3月13日，在山西省殘疾人聯(lián)合會(huì)、人民銀行太原中心支行和銀保監(jiān)會(huì)山西監(jiān)管局的支持下，工商銀行山西省分行與山西省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)通過直播方式主辦了“有愛無礙 共鑄美好”315金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)殘障人士專場直播宣教活動(dòng)。工行山西省分行牢記金融為民使命，切實(shí)履行金融消費(fèi)者保護(hù)主體責(zé)任，面向占全省人口約6%的殘障群體精準(zhǔn)發(fā)力，聚焦殘疾人朋友在金融服務(wù)中的急難愁盼問題，通過線上直播方式，結(jié)合生動(dòng)幽默的案例情景再現(xiàn)，將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、防范金融詐騙知識(shí)、該行助殘服務(wù)等內(nèi)容以愿意聽、聽得懂的方式呈現(xiàn)，并結(jié)合對(duì)象群體特點(diǎn)全程搭配手語解說，增強(qiáng)受眾獲得感和幸福感。

　　本場直播由“有愛無礙 共鑄美好”為主題，為提升直播宣教的針對(duì)性和有效性，該行多次走訪省殘聯(lián)、省殘疾人基金會(huì)，深入了解殘障人士對(duì)金融服務(wù)的意見和期盼。直播過程中與殘障人士創(chuàng)業(yè)公司等分會(huì)場連線互動(dòng)，展示了他們自強(qiáng)不息的精神面貌。工行員工自主拍攝的防詐反詐視頻幽默生動(dòng)，有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)讓觀眾情緒高漲，互動(dòng)區(qū)熱鬧非凡，大家在歡笑中學(xué)到了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、防范電信詐騙知識(shí)，整場直播共吸引280萬人次觀看。

　　本次直播宣教是工行山西省分行創(chuàng)新宣教方式的又一次成功嘗試，是該行踐行金融為民理念，不斷推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的重要體現(xiàn)。下一步，該行將繼續(xù)向重點(diǎn)群體開展多元化金融知識(shí)宣教，扎實(shí)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)工作，將金融消費(fèi)者保護(hù)深度融入業(yè)務(wù)發(fā)展各環(huán)節(jié)。（馬永和）

編輯：李芊諾

責(zé)編：汪黃任

審核：陳雪輝