隨著“工業4.0”和“中國制造2023”的不斷深化，全球制造業正在向著自動化、集成化、智能化方向發展。以工業機器人及服務機器人為標志的智能制造在各行業的應用越來越廣泛。小喬機器人抓住時代發展機遇，圍繞“服務智能化”，將人工智能與各行業緊密結合，成為服務機器人中的佼佼者與領頭羊。

　　智能機器人推動智慧藥店快速發展

　　在這信息化、智能化的時代，機器人與醫藥零售行業的結合應用已然成為一種新的發展趨勢，其為行業帶來的利好及影響極為深遠。小喬機器人順應科技發展趨勢，擁抱行業的變化，推出“藥師小喬”，為推動智慧藥房的發展，提供自己的科技力量與產品。

　　據悉，“藥師小喬”作為世界上第一款藥店智能機器人，從設計之初就將產品定位為“執業藥師助手”這一角色。為了將“藥師小喬”打造成具有執業藥師知識水平的藥店人工智能機器人，該公司運用大數據+人工智能+云計算等智能技術，搭建行業領先的智能軟硬件一體化平臺和定制化的軟件系統，使其具備癥狀分析、智能選藥、自主學習，人臉識別，指紋識別等多種特色功能，不但可以有效緩解銷售人員因專業知識不足導致選藥困難或用藥不合理等情況出現，還可以降低企業成本，提高藥店經營管理質量和效益，實現用戶和藥店雙贏。

　　現在，藥師小喬II 代在基于I代的基礎上做了多方面的改進與更新。它增加了可移動性能，可以主動向顧客打招呼，引領顧客取藥，完成線上支付；對于藥店而言，其可以幫助藥店管理會員，管理員工上下班打卡，管理過期藥品，夜間巡邏的自動報警功能保障藥店的安全。超長待機和自動充電功能可提高藥店的工作效率。既能保障藥店的收益，還為客戶帶來更棒的消費體驗。

　　與此同時，小喬機器人還推出小喬智能Al家庭醫生機器人，是其具有互聯網醫院問診服務臺能力及健康管理系統以及日常陪護服務功能，可以幫助有慢性病人、老人及失能人員的家庭實現健康化的生活方式。即使他們足不出戶，在家購藥的模式也可以用藥問題。特別是對慢性病人、老年人及失能人員在居家場景中遇到突發情況時，可急救呼叫“救救我”,小喬Al家庭醫生機器人會在第一時間撥打120急救中心求救電話，避免得不到及時救助而錯失最佳治療時間。生活中可以定時提醒老年人服藥，并對患者提供用藥指導，另可連接血壓儀等設備，可檢測老人血壓、血糖指標等，以及飲食、睡眠狀態，并生成健康記錄報告。

　　此外，小喬機器人通過人工智能、大數據等智能技術手段對提升醫療服務質量、優化醫療資源配置、改善醫患關系、緩解醫療供給矛盾發揮重要智能科技支撐作用。自動售藥柜24小時自助售藥站，可以全天侯運營，能提供400-4000SKU+余款常用藥品，為保障購買出行，應急，日常藥品購買更加便利。這種快速出藥系統有效的緩解了醫院的人工壓力，提高患者的高質量就醫體驗。

　　智能機器人推動智慧物業提質升級

　　互聯網和科技的快速發展影響著用戶的行為習慣變化，方方面面都在從傳統形態向自動化、智能化、人性化、一體化的方向行進，智能物業服務機器人不僅能夠帶來當下便利高效的新型操作模式，更能夠解決傳統物業服務痛點問題。

　　據悉，“物業小喬”是北京小喬機器人科技發展有限公司專門以高檔寫字樓為應用場景定制研發的一款智能服務機器人。與傳統物業相比，“物業小喬”智能服務機器人能滿足物業管理中實際業務的所有需求。從便捷上來說，物業繳費、報事報修變得更簡單，有效緩解物業企業收費困難、物業業主矛盾等問題。從安全上來說，監控、防盜火災預警更加智能，安全性比傳統物業高出許多。從提高質量服務、提升業主的滿意度上來說，“物業小喬”能夠24小時工作，有助于節約人力資源，在工作量不變的情況下減少員工數量，緩解人員流動率高等問題，在降低物業企業成本的同時提升員工的工作效率。

　　不但如此，隨著互聯網+物業的深度融合，手機掃一掃開門禁、在線繳納物管物業費、報事報修實時上傳、投訴建議等成為新常態，這些功能如今在一臺智能機器人上就可以完成所有操作，物業小喬在幫助寫字樓打造高端服務品質的同時，也最大程度上解決物業與業主之間存在的矛盾，營造和諧發展的良好氛圍。

　　作為一家擁有自主知識產權和核心技術，獲得多項國家專利，以機器人軟硬件研發、生產、銷售于一體的高科技企業，小喬機器人為社會藥店、公安系統、企事業單位、商業場所、樓宇商廈提供機器人一體化解決方案，將機器人與場景服務相結合，使它成為人類最佳的助手，把人類從繁忙的工作中解放出來，進而推動該行業智慧化發展。（邢丹）

 

編輯：汪黃任

責編：邢丹

審核：王棕寶