在歡樂谷、錦繡中華民俗村、世界之窗、深圳野生動物園、歡樂海岸、歡樂田園、郵輪母港等深圳各大景區及交通樞紐，共有360余名旅游志愿者積極參與志愿服務活動。旅游志愿者身穿紅馬甲，手持垃圾袋、長柄夾，不怕臟、不怕累，撿拾地上的煙頭、廢紙屑、隱藏在花池里的礦泉水瓶、白色塑料袋等垃圾，并一一放進隨身攜帶的黑色垃圾袋，再倒進附近的垃圾桶里。志愿者們熱情飽滿，活動秩序井然，在大家的共同努力下，景區環境煥然一新。

　　志愿者們紛紛表示，身為旅游志愿者，就要積極充當志愿活動的先鋒，起帶頭作用，以身作則，用自己的行動來感染、引導身邊的人。從我做起，從小做起，以實際行動向群眾倡導垃圾分類、綠色旅游、生態旅游、安全出行的文明理念。

　　假期第一天，深圳某主題公園，在重要出入口有多名游客插隊，引發其他游客強烈不滿，旅游志愿者們化身成為文明勸導員,負責不文明行為的勸導。經過耐心溝通，游客井然有序的排起了隊，大家紛紛向志愿者們豎起了大拇指。在游客密集的地方志愿者向市民游客發放文明旅游宣傳小冊、海報等，普及文明旅游、掃黑除惡知識，大力倡導文明旅游、綠色旅游、生態旅游、垃圾分類、安全出行、理性消費、掃黑除惡理念，引導廣大市民游客主動抵制景區破壞行為，積極進行正面和反面曝光。

　　在歡樂谷、錦繡中華民俗村等各大景區活動現場旅游志愿者們精神飽滿、整裝待發，在各檢票口進行引導工作的同時，也為游客們提供力所能及的幫助。為增強市民群眾的節日體驗感，旅游志愿者還提供咨詢服務，做到“盡心盡力、有問必答、有難必幫”，及時做好便民服務工作，及時清理地面垃圾，協助景區工作人員組織市民游客文明有序排隊、入園，形成流動的文明風景線。蛇口郵輪母港“海之音”巾幗志愿服務團隊堅持以客戶為中心，針對旅客多樣化的出行需求，充分發揮巾幗志愿力量，為特殊群體旅客提供愛心引導，專業服務，確保旅客安全、高效、有序出行。深圳野生動物園“小小宣講員”再現小小旅游志愿者風采，在各景點為游客提供講解服務，獲得旅客一致點贊。

　　本次端午志愿服務活動將旅游志愿者的精神傳遞給了更多人，也讓更多的人受益于志愿者服務，傳播正能量，共建和諧、溫暖、有愛的景區。通過此次活動，進一步增強了市民游客的環境保護意識，激發大家用實際行動參與到生態文明建設中來，爭做文明行為的傳播者和美好家園的建設者。（深圳市旅游協會 文/圖）