柴米油鹽醬醋茶，“柴”排在第一位，可見“燃料”在百姓生活中的重要性。燃氣是城市的血脈，連著幸福、牽著文明、促著穩定。在川陜蘇區革命老區巴中市平昌縣，由平昌港華燃氣有限公司(以下簡稱“平昌港華”)服務的“藍火焰”已經穩定燃燒了20余年。
從1998年成立之初的平昌縣燃氣總公司，到2003年改組為百江燃氣投資有限公司，再到2007年12月17日正式更名為“平昌港華燃氣有限公司”，平昌港華一直深耕平昌、服務平昌。
“公司的改革發展始終與平昌縣委縣政府緊密合拍，始終與民生緊緊相連。”，總經理王海暉表示。平昌港華一直堅持以客為尊，助力平昌縣域經濟建設、守護著人民生活幸福。進入新時代，平昌港華開啟二次創業新征程，在奮進的號角聲中書寫著一首首激越的華章。
憶苦思甜 不忘使命創下新天地
平昌港華其前身為平昌縣燃氣總公司，成立于1998年。1998年的平昌還沒有天然氣，縣城百姓還是使用木炭、蜂窩煤和液化石油氣，年復一年的承受著冬的寒冷，一日三餐都要花費許多時間。隨著平昌縣燃氣總公司的成立，沉寂的日子被打破?！肮厩吧韯偝闪r，只有6個人。他們想要改變現狀，沉下心來奮力干一翻事業?！爆F任客戶服務部經理丁東回憶起公司發展史，感慨萬千。
項目報批、籌措建設資金、銜接建設施工單位、籌集啟動資金……一系列緊鑼密鼓的準備，巴中至平昌(巴平線)開工，正式拉開了天然氣入平昌的大幕。
篳路藍縷，以啟山林。那時該公司第一次擴員，也只有不到20人。由于創業期資金異常短缺，職工工資常常發不出。就連25元一天的出差費用都沒有著落，全由員工墊付。長輸管線的工地管理一去就是很多天，員工依然在困難中堅持。
就這樣，從一次次田間地頭勘測管線走向，到完成一戶戶占地補償協調；從日曬雨淋的山林陡坡抬管、開挖、焊管，到整條高壓管線和配氣站建成貫通；從全縣居民對天然氣一無所知，到逐家逐戶宣講利好促成一戶戶辦氣……初入城燃行業的一輩人在吃苦摸索中逐漸成長，為此付出了難以計算的言語、汗水、淚水，歷經了不計其數的不解、誤解和質疑。
2003至2007年，平昌縣燃氣總公司被百江燃氣股權收購，經歷了國有改制、員工下崗再就業。此時城市建設加快，高樓大廈平地起，用戶數增長、用氣增加，平昌縣進入了氣荒期。為滿足城市發展需求，公司對巴平線進行了擴建，建設了儀隴增壓站。
吃水不忘挖井人。老一輩拓荒人的艱辛，為該公司后續發展奠定了堅實基礎；他們吃苦耐勞、勇于拼搏的拓荒精神，構成了公司企業文化的重要部分，深深的扎根在員工心中。
跬步千里 蓬勃發展創下新業績
2008年至2018年這十一年間，平昌城市建設經歷了蓬勃發展期，平昌港華也蓬勃發展。截至目前，平昌港華擁有中石油、中石化雙氣源，已建成72公里的長輸管線，日輸氣能力達40萬方，足夠滿足平昌縣未來50年的發展；同時，建成近260公里的城內支管網以及配氣站等配套設施，各類用戶數近8萬戶。
香港“中華煤氣”至今已有160年歷史，高度重視安全、服務，這樣的企業文化融入平昌港華，讓平昌港華在不斷熏陶、積累中逐漸走向成熟。平昌港華目前有職工100余人，堅持秉承以客為尊的服務理念，深耕平昌。在平昌縣歷屆黨委、政府的領導、關心、支持和幫助下，平昌港華在助力平昌本地經濟建設和社會發展進步的同時，也獲得了人民群眾和廣大用戶的良好口碑。
管理蓄力 改革轉型突出新重點
隨著房地產行業爆發式增長，城燃企業趕上了這波紅利，也為國家基礎設施建設、經濟和社會快速發展、民生保障做出了重要貢獻。2018年以來，國內國際正經歷著百年之未有之大變局，平昌港華也迫切需要一場改革，破解巨大的發展壓力。
站在歷史的新起點，為迅速適應新時代發展要求，平昌港華自2018年新任總經理王海暉上任之初，便以敏銳的戰略眼光對未來發展作出了部署。
夯實安全。近年來，平昌港華總投入2000余萬元對平昌縣城燃氣安全體系進行了鞏固。自2019年起，平昌港華啟動“鷹眼行動”，針對平昌縣城近8萬用戶開展了戶內隱患整改，截止目前累計整改一級隱患3000余處，二級隱患400余處，三級隱患1萬余處；累計更換非專用軟管達1.5萬米，更換煙道超700米；同時平昌港華分片區針對老舊鋁塑管集中開展免費整改行動，截止目前已完成一萬余戶，更換5000余個表箱位。在地下管網方面，平昌港華投入40余萬元首次引進經專業訓練的嗅探犬對城區400余公里中低壓管網進行了巡查測漏；2022年，平昌港華更是投入400余萬元對72公里長輸管線440余個點位，城區中低壓190余個點位密集開挖，進行檢測防腐和陰極保護。以上行動極大地降低了燃氣安全隱患，有效保障了平昌縣用戶安全用氣。
升級服務。平昌港華自2018年啟用公眾號VCC平臺，實現了大部分用戶可以線上申請開戶、搶維修、完成天然氣繳費等，截止2021年底，平昌港華線上總用戶數達8萬余戶，僅去年一年線上辦理業務已超15萬筆，基本實現了用戶足不出戶即可辦理業務的目標?，F在平昌港華依靠24小時搶維修熱線和社區化管理格局，竭盡全力為安全用氣保駕護航。
團隊建設。為適應企業市場化轉型發展要求，平昌港華進行了部門建制改革，進一步梳理部門職責，對各部門業務進行調整融合，促使各部門銜接順暢，工作高效有序開展；并對薪酬體系進行改革，不斷激發在崗員工內生動力，鼓勵員工主動學習提高，積極熱情投入工作，為公司高效運作提供了有力支撐。同時，這一舉措也吸引了一批專業、優秀的人才，為平昌港華轉型發展提供了有力的人才支持。
這四年，平昌港華還歷經了全員培訓、競聘上崗、班組建設、業務架構調整、CNG簽約供氣、轉供鄉鎮、智慧管網建設、平昌舒適家成立、社區店布局營業、幸福家家裝開業、時刻家開業、工程公司成立、全員培訓實操室投用、清風行動等等重大改革轉型。
諸多的實際行動無不體現新一代領路人的改革魄力、智慧和銳意進取的拼搏精神，在港華燃氣高級副總裁徐林“西南六策”的指引下，平昌港華經營班子帶領其員工日漸迸發出“堅卓剛義、名氣西南”的強勁動力和雄心。
一業為主 多元發展開啟新征程
風正濟時，自當揚帆破浪。
當前，平昌港華已經開啟了二次創業的新征程。進入新時代，平昌港華仍以夯實主業為重心，堅持“以客為尊”的服務理念，以客戶為根本，精修內功、深耕服務，抓牢安全生產，推動企業可持續發展，全力保障平昌縣安全平穩供氣。
與此同時，平昌港華依托平昌城市組團式城市形態，對平昌社區、小區進行了劃分，逐漸建成與社區居委會轄區重疊的社區店管理模式。
截至目前，已經形成港華舒適家住建店、信義店、漢王廟店、金寶店、政務中心“四店一心”的布局。
港華舒適家以平昌港華為后盾支撐，舒適家社區店扎根社區為本轄區居民提供便捷服務，通過加強與社區居委會聯動，開展入戶安檢、燃氣安全宣傳、推動戶內隱患整改等工作，切實保障用氣安全。
在完成港華舒適家社區店布局后，平昌港華各項業務依托舒適家社區店平臺開展，如傳統燃氣業務(抄表、繳費、開戶、搶維修等)和新業務(港華紫荊燃器具銷售、燃氣保險、燃氣報警器、地暖、商業熱水、時刻家商品零售、家裝、大件物品洗滌等)。通過持續調研，社區店在未來還將不斷創新服務項目，逐漸推出到家服務、健康養老、工具設施租賃、跑腿等服務，竭力做社區居民的貼心好鄰居。
牢記初心 持之以恒榮擔新責任
四年來，平昌港華響應平昌縣委、政府鄉村振興工作安排，積極履行社會責任，先后派出兩位駐村第一書記支援坦溪鎮茍溪村定點扶貧和南天門管委會轄下紅山村的鄉村振興建設；總計投入20余萬元向平昌縣聾啞學校、尖山等小學捐款捐物和修繕校舍；除此之外，平昌港華在疫情期間向社區居委會和縣人民醫院捐贈安裝熱水器等“抗疫”物資；向平昌縣漢王廟、唐家碥等社區困難群眾定期慰問；積極參與防災減災和抗洪搶險；定期組織植樹、獻血、宣傳推廣“孝”文化等一系列公益活動等，得到了社會各界的廣泛認可。
花獻革新者，功昭創業人。當下平昌港華已經服務平昌發展20余年，即將翻開新的一頁。
“放眼下一個20年，我們相信，平昌港華全體創業者將不辱時代使命，不忘初心、勇于擔當，切實奉獻所有力量，為平昌人民營造更加溫馨的家園?！?，總經理王海暉表示。平昌港華也期待在平昌縣委、縣政府的堅強領導和社會各界人士的關心支持下，砥礪前行，努力成長為川東片區燃氣行業最璀璨的明珠。（何熾強）
編輯：汪黃任
責編：張永杰
審核：王棕寶
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