伽睿智科攜新一代數智化運營模型亮相2023全球數字經濟大會

發表時間：2023-07-07 14:51

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　　7月4日至7日，伽睿智科攜新一代數智化運營模型亮相2023全球數字經濟大會。

　　據了解，伽睿智科是一家專注于數智化整合運營的國家級高新技術企業。面對工業革命4.0的發展浪潮，伽睿基于“人+智能”的理念，以數字化和智能化引領服務產業升級，建立了基于客戶場景、數字化、數據洞察、人機協同和精益管理有機融合的新一代數智化運營模型，為客戶提供融匯咨詢、技術和運營的整合式數智化運營服務。伽睿總部設在北京，員工近3500人，在北京、濟南、貴陽、石家莊、合肥、南寧、成都、西安等多個城市設有服務基地。

　　數字化轉型與升級帶來的巨量數字化資產正面臨從“保使用”的運維要求，到以資產增值和賦能生產力效能提升的運營需求快速轉變。伽睿“數字化資產運營保障中心”解決方案應運而生，為政府/央國企及各行業客戶提供線上線下融合的數字化資產（終端、外設、云服務等）運營服務，以更友好的用戶體驗、更專業的運營能力、更豐富的數智化系統，解決資產不好用、不會用等問題，實現用戶體驗持續改善、生產效能持續提升、資產及產業生態持續升級。

　　方案通過集約化的遠程服務，為數字化項目降本提效；建立標準化運維運營體系，保障服務質量；統一服務入口，提升服務效率和用戶滿意度；配備知識庫、遠程幫教、崩潰救援等智能工具，提升服務效能；建立IT資產管理、運營管理一體化服務平臺，實現資產全局可觀可控；基于數據駕駛艙，賦能領導管理決策；通過用戶使用體驗數據洞察，反哺廠商產品迭代。

　　短短三年，伽睿服務的數字化資產規模達 26 億元人民幣，服務單位數約8300 家，服務資產數量超過32萬臺套，建立了1.2w條知識條目，整體解決率99.9%，用戶回訪滿意度100%，數字化資產使用率超過95%，伽睿為多個省份提供的省數字化資產運營服務成為示范標桿工程。（邢丹）

編輯：李芊諾

責編：邢丹

審核：王棕寶

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