車底頻頻傳出異響，新車怎么會有這種響聲呢？這樣的響聲讓眾多寶馬車主寢食難安，也讓寶馬公司和4S店如坐針氈。在一段寶馬車主提供的視頻中，可以清晰聽到，汽車R擋和D擋切換過程中，傳動系統發出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲。

在采訪了多位寶馬530Li的車主之后，記者也走訪了全國多家寶馬4S店，對于寶馬530Li車型的傳動軸異響問題，寶馬4S店的工作人員并不避諱，維修人員也坦誠告訴記者，更換傳動軸可以，退車或者換車，他們做不到。

在調查中記者了解到，更換新的傳動軸并不能徹底解決車輛傳動軸異響的問題，寶馬廠家和各家4S店對此也是心知肚明。

車主們認為，只要傳動軸存在這種原因不明的異響，就代表著有安全隱患，寶馬廠家有責任和義務查明真相，給車主們一個明確的答復。

直到315晚會播出前，寶馬汽車官方也沒有正面回復車主。傳動軸頻繁出現異響、車主投訴不斷，但寶馬廠家和各地的4S店并沒有縮減汽車銷售數量，出問題的車型依舊在大力推廣銷售中。