2024年初，安徽省工信廳淮北無線電管理處為安徽碳鑫科技有限公司辦理了頻率及臺站許可。根據(jù)“助企惠民”工作機制，為跟進做好技術服務，提高頻率資源使用效益，2024年3月，淮北無線電管理處組織人員主動上門，調研頻率臺站使用情況，了解企業(yè)困難，幫助解決問題。

安徽碳鑫科技有限公司相關負責人表示，碳鑫科技作為安徽省“調結構補短板”億元以上重點項目之一，企業(yè)主要從事化工產品生產，對安全生產要求較高，主要依靠專業(yè)防爆對講設備進行生產調度通信。近期，企業(yè)對講集群的用頻存在不明干擾，生產控制中心內對講機無法正常使用，指揮調度效率低下，存在安全應急隱患，懇請無線電管理機構給予技術指導。

安徽碳鑫科技有限公司是地方重點企業(yè)，也是淮北無線電管理處結對服務對象。了解其困難后，無線電管理技術人員現(xiàn)場啟用頻譜儀等專業(yè)設備對廠區(qū)電磁環(huán)境開展監(jiān)測，實地查看對講機中繼臺設置情況。經過反復分析研判，確認干擾原因是對講機中繼臺天線設置集中，隔離度不夠，導致中繼臺發(fā)射頻率間相互干擾。根據(jù)廠區(qū)建設情況及用頻設臺情況，淮北無線電管理處組織高級工程師技術團隊，為企業(yè)量身定制了“降低中繼臺發(fā)射功率、調整天線位置”等多種解決方案，幫助企業(yè)成功消除了無線電干擾帶來的安全生產隱患。

本次主動上門提供技術服務，是全省無線電管理機構進一步完善行政許可事后服務，打造服務型機關的實踐探索。下一步淮北無線電管理處將進一步做好行政許可事前、事中、事后服務，深入各用頻設臺單位開展技術服務，為傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉型升級、培育壯大新興產業(yè)提供優(yōu)質頻譜資源支撐和可靠電磁環(huán)境保障。