4月24日，國家金融監督管理總局官網披露了今年“1號罰單”。 罰單顯示，眾安保險因存在隱瞞關聯關系和關聯交易、通過關聯方虛假列支費用三項違法違規行為，眾安在線財產保險股份有限公司被國家金融監督管理總局處以180萬元的罰款，三位時任副總經理也均被警告及罰款共計24萬元。 對于上述罰單指出的問題，4月24日，眾安保險在官網表示，公司已完成相關問題整改，并將以此為鑒，不斷提升依法合規經營水平。 具體來看，國家金融監管總局根據《保險法》第八十六條、第一百零六條、一百六十四條、一百七十條、一百七十一條指出眾安保險的主要違法違規事實包括：第一，隱瞞關聯關系和關聯交易；第二，通過關聯方虛假列支費用；第三，通過關聯交易監管系統報送的報表存在錯報漏報；第四，將保險資金運用形成的投資資產用于向他人發放貸款。 此外，眾安還公告，此次處罰主要事涉2020年的一起違規事件，眾安保險一家附屬公司存在將保險資金運用形成的投資資產用于向他人發放貸款的行為。李高峰為時任分管副總，負有管理責任。 因此，國家金融監管總局對眾安保險罰款180萬元；此外，還對時任眾安保險3位副總經理宋振華、張勇博、李高峰均處以警告，并分別罰款7萬元、10萬元、7萬元。 公開信息顯示，宋振華為眾安保險副總經理，曾就職于中國平安等大型企業，有著資深的技術開發背景及互聯網產品、平臺運營經驗；張勇博為眾安保險副總經理、合規負責人、首席法務官，有多年的執業律師工作經驗；李高峰為眾安保險執行董事、副總經理兼公司首席財務官、首席投資官。截至2024年3月，宋振華、張勇博、李高峰仍位居原職。 4月24日晚間，眾安保險披露2023年年報。2023年眾安財險實現總保費295.01億元，同比增長24.7%。按總保費計算，眾安保險2023年居財險行業第9名；在國內互聯網財險市場份額為24.4%，排名第一。 此外，4月24日晚間，眾安保險披露的ESG報告也提到，根據國家金融監督管理總局投訴通報口徑，2023年全年眾安累計收到監管轉辦投訴量3166件，億元保費投訴量為10.74件/億元，萬張保單投訴量為0.0018件/萬張。 2023年監管轉辦投訴中，從產品險種情況看，疫情類保險、短期健康保險和保證保險的投訴占所有投訴的八成左右，分別占比為39.9%，29.8%和8.7%；從問題類型看，集中表現在理賠爭議，理賠投訴占所有投訴的75.1%。2023年自收自辦的投訴量為6.71萬件。
編輯：袁海霞
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