編者按：2024年政府工作報告提出“加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”，新質(zhì)生產(chǎn)力不僅意味著以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，更體現(xiàn)了以產(chǎn)業(yè)升級構(gòu)筑新競爭優(yōu)勢、贏得發(fā)展主動權(quán)，它已成為中國高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點，也是今年全國兩會的關(guān)注焦點之一。鑒于此，中國工業(yè)報、中國工業(yè)新聞網(wǎng)響應(yīng)時代脈搏，特別策劃《2024年尋找中國新質(zhì)生產(chǎn)力標桿企業(yè)》專題報道，旨在發(fā)掘那些通過創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)業(yè)升級塑造新質(zhì)生產(chǎn)力的成功典范，為中國經(jīng)濟發(fā)展樹立新的風(fēng)向標。本期我們將目光鎖定在達闥機器人身上。這家智能機器人產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)正以其卓越的人工智能技術(shù)和高端制造實力，深度詮釋新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)涵。

機器人是人工智能技術(shù)與制造業(yè)實體經(jīng)濟深度融合的重要領(lǐng)域。對于培育新質(zhì)生產(chǎn)力，機器人主要表現(xiàn)在實施制造業(yè)技術(shù)改造升級工程、制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級行動兩大方面。作為行業(yè)翹楚及智能機器人領(lǐng)域的獨角獸頭部企業(yè)，達闥深知新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵在于科技創(chuàng)新引導(dǎo)下的產(chǎn)業(yè)升級和競爭優(yōu)勢構(gòu)建，故而在多模態(tài)大模型、云端操作系統(tǒng)以及機器人本體、機器人柔性關(guān)節(jié)等方面持續(xù)強化研發(fā)投入，已經(jīng)完成了云端機器人的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于公共衛(wèi)生、新能源、醫(yī)療健康和電力系統(tǒng)等諸多領(lǐng)域，切實推動人工替代，實現(xiàn)傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的智能化轉(zhuǎn)型。對此，中國工業(yè)報、中國工業(yè)新聞網(wǎng)走訪了達闥機器人公司，特別邀請了達闥多模態(tài)大模型解決方案總監(jiān)楊琨，分享了他們在行業(yè)大模型領(lǐng)域的探索和實踐。

達闥視角下的新質(zhì)生產(chǎn)力

在楊琨看來，新質(zhì)生產(chǎn)力一定具備創(chuàng)新、革新的特質(zhì)，它是通過技術(shù)創(chuàng)新帶來的全方位變革，深入至生產(chǎn)鏈的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的飛躍。以達闥機器人為例，企業(yè)在數(shù)字化與智能化進程中扮演了重要角色，其發(fā)展模式揭示了新質(zhì)生產(chǎn)力的催化效應(yīng)。盡管人工智能本身帶來了生產(chǎn)力的逐步提升，但真正實現(xiàn)生產(chǎn)力的根本性躍遷，則離不開與具體行業(yè)深度融合的大模型應(yīng)用。在AI大模型的賽道上，達闥獨樹一幟，深耕垂域大模型。這一戰(zhàn)略抉擇背后，是對行業(yè)細分需求的精準捕捉與深度理解。

與通用大模型相比，垂域大模型的優(yōu)勢在于深度定制化與行業(yè)適配性，比如針對具體行業(yè)——如電力巡檢、醫(yī)療服務(wù)等——提供高度定制化的解決方案。這種策略使得每個部署都能更緊密地結(jié)合客戶的實際操作環(huán)境和具體任務(wù)要求。這一做法不僅體現(xiàn)了新質(zhì)生產(chǎn)力以創(chuàng)新為主導(dǎo)，追求深化改革與效能提升的理念，還搭建起了技術(shù)實效轉(zhuǎn)換的高效橋梁，引領(lǐng)了技術(shù)革新與生產(chǎn)力躍升的新路徑。達闥的垂域大模型實踐，不僅展示了如何精準適配行業(yè)需求，更重新界定了如何通過科技深度介入，釋放特定行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，為新質(zhì)生產(chǎn)力的實現(xiàn)提供了示范性的探索方向。

賦能電力、醫(yī)療行業(yè)，以科技創(chuàng)新驅(qū)動行業(yè)效能飛躍

在國家“十四五”規(guī)劃的指引下，智能微電網(wǎng)建設(shè)正以前所未有的速度推進。達闥作為云端機器人開創(chuàng)者、運營商和制造商，以人工智能、5G、電力巡檢機器人等新興技術(shù)賦能電力能源行業(yè)，打造面向數(shù)字化、智能化、無人化的行業(yè)應(yīng)用，促進電力及能源系統(tǒng)智慧升級。

日前，達闥與國網(wǎng)上海電力有限公司達成合作，共同研發(fā)適應(yīng)主機設(shè)備巡檢、高壓開關(guān)室操作、機房/配電室室內(nèi)巡檢、變電站室內(nèi)外巡檢等場景的5G云端智能電力巡檢機器人及應(yīng)用。楊琨告訴記者，面向電力能源領(lǐng)域，達闥將尖端科技融入電力行業(yè)的日常工作當(dāng)中，通過頂層設(shè)計，以國網(wǎng)總部為起點，向下逐級推廣，確保新興技術(shù)切實改善和提升各環(huán)節(jié)工作效率與安全性。

為支持機器人的通用人工智能，達闥在海睿AGI平臺上集成了RobotGPT，這是達闥自主研發(fā)的機器人多模態(tài)人工智能大模型，可幫助客戶打造定制專屬GPT。此模型相當(dāng)于讓一群專家站在機器人后面當(dāng)參謀，大幅提高機器人在數(shù)據(jù)收集、處理及智能決策等方面的能力，尤其在電力巡檢中，通過實時監(jiān)控、圖像識別預(yù)警，有效預(yù)防安全事故，并在事后生成詳盡分析報告，助力持續(xù)改進。

對于大模型通用能力在各個場景的應(yīng)用方面，楊琨進行了詳細介紹。在人力資源應(yīng)用場景方面，IIHRBP應(yīng)用助手實現(xiàn)簡歷自動篩選、員工發(fā)展預(yù)測、生成培訓(xùn)試題等功能，大顯著提高人效。在運維客服場景，大模型可快速解決信息系統(tǒng)問題，提供精準的語音或圖文解答；而在營銷方面，該技術(shù)能用于優(yōu)化營銷話術(shù)、提高轉(zhuǎn)化率。

在醫(yī)療應(yīng)用場景中，達闥的智能機器人依托大模型的強大功能，不僅能獨立完成病房巡查、病患情況記錄與初級診斷，還能輔助醫(yī)護人員完成藥物遞送等任務(wù)。在線上醫(yī)療服務(wù)中，通過大模型的能力，借助大模型對海量醫(yī)學(xué)文獻的學(xué)習(xí)與理解能力，智能系統(tǒng)能夠協(xié)助醫(yī)生進行初步的疾病篩查與分診建議，極大提升了醫(yī)療服務(wù)的效率與質(zhì)量。

技術(shù)突破與挑戰(zhàn)：人形機器人的現(xiàn)實與未來

機器人是衡量一個國家科技創(chuàng)新能力的重要標志之一。隨著改革開放，市場經(jīng)濟浪潮奔涌，中國工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略從單純的重化工業(yè)調(diào)整為消費導(dǎo)向型，機器人行業(yè)也開啟了由“重”到“輕”的轉(zhuǎn)型。在發(fā)展過程中，困難和挑戰(zhàn)仍在。

記者了解到，經(jīng)過多年的積累，達闥已實現(xiàn)了云端機器人全產(chǎn)業(yè)鏈布局，并得到國家政策的支持，2022年，科技部正式批復(fù)支持達闥建設(shè)云端機器人國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺，這是中國目前唯一的國家級新一代人工智能云端機器人開放創(chuàng)新平臺，體現(xiàn)出了國家對達闥云端機器人的殷殷期望。

另一方面，相比于大多數(shù)公司只聚焦在某一具體的環(huán)節(jié)或領(lǐng)域，達闥無論是戰(zhàn)略定位，還是業(yè)務(wù)布局都著眼于全局，充分展現(xiàn)出開放而自信的云端機器人產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者姿態(tài)。人形機器人所有的基礎(chǔ)技術(shù)突破都已實現(xiàn)，但在發(fā)展中依然面臨挑戰(zhàn)和痛點。

在實踐應(yīng)用層面，達闥云端機器人已在諸如醫(yī)療、電力等高端領(lǐng)域展現(xiàn)出了替代人工執(zhí)行簡單重復(fù)工作的巨大潛力，如在三甲醫(yī)院實現(xiàn)無人值守的看護、消毒、測量體溫、送藥等工作。然而，從單純的技術(shù)突破走向全面的端到端產(chǎn)品解決方案，如何將單一功能模塊有效整合，解決復(fù)雜應(yīng)用場景下的整體運作難題，仍是當(dāng)前亟待攻克的痛點。另一重要挑戰(zhàn)在于規(guī)?；a(chǎn)和產(chǎn)業(yè)化進程。云端機器人技術(shù)的核心——云端大腦操作系統(tǒng)對人形機器人的發(fā)展起著決定性作用。大模型雖有望催化質(zhì)變，但如何在實現(xiàn)量產(chǎn)的基礎(chǔ)上，推動人形機器人在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、應(yīng)用開發(fā)行業(yè)以及整個服務(wù)體系運營的廣泛應(yīng)用，構(gòu)建完整且高效的生態(tài)系統(tǒng)，是達闥需要持續(xù)探索與解決的問題。

在訪談中，針對達闥機器人在技術(shù)研發(fā)、人形機器人進化及生成式AI所面臨的挑戰(zhàn)，楊琨認為，全方位的創(chuàng)新進程中，每個步驟都不乏挑戰(zhàn)，對于技術(shù)方面，難度在于端到端的打通，達闥優(yōu)勢在于云網(wǎng)端架構(gòu)，要實現(xiàn)云-網(wǎng)-端的機器人架構(gòu)，保證機器人云端大腦與本體之間的通信安全，必須為機器人打造一個高可靠性的安全網(wǎng)絡(luò)保障；技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)形成核心競爭力，保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉,創(chuàng)新是達闥的生存基因，達闥已有數(shù)千項專利申請，核心技術(shù)儲備豐富。

新質(zhì)生產(chǎn)力的特點是創(chuàng)新，關(guān)鍵就是在質(zhì)優(yōu)，本質(zhì)其實還是先進生產(chǎn)力。“有的東西更適合人做，最關(guān)鍵的是如何進行有機分解，進行流程重組。如何有效進行人工智能與人的融合協(xié)同，并形成全套體系。”楊琨說道。

未來達闥將聚焦大模型特別是具身智能大模型2.0的研發(fā)，深化與上下游企業(yè)的合作，讓更多的模型接入海睿AGI平臺，不斷優(yōu)化技術(shù)和服務(wù)，共同推動人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。