據國家市場監督管理總局網站消息，近日，湖南省長沙市人民政府批復了《芙蓉區中房瑞致國際小區“8·26”電梯故障傷人事故調查報告》。奧的斯電梯(中國)有限公司制造的型號為GeN2Core的電梯，其觸發安全鉗電氣安全裝置打桿的螺釘存在現場裝配空間受限不易緊固的問題，出現松動后打桿無法觸發安全鉗電氣安全裝置。5月30日，市場監管總局對該公司進行約談。

市場監管總局在約談中指出，電梯質量安全直接關系人民群眾生命健康安全，奧的斯電梯(中國)有限公司作為制造單位，在電梯設計中要充分考慮安全性、可靠性和可維護性，不斷優化部件采購加工、工地安裝調試等環節的安全管理。約談要求，奧的斯電梯(中國)有限公司要在已開展同型號電梯召回工作基礎上，逐臺確認整改情況，消除安全隱患，并舉一反三，不斷改進產品設計，全面提升電梯產品本質安全水平。

天津市市場監管委、湖南省市場監管局有關負責人參加約談。