今年以來,河南省南陽市桐柏縣自然資源局創新思路、擔當作為,以“三個聚焦”為抓手,以“高效辦成一件事”為總目標,傾力打造“高效能”服務平臺,全面構建親清政商關系,全力營造市場化、法治化、國際化一流營商環境,全面提升企業群眾獲得感和滿意度,為縣城經濟社會高質量發展注入新動力。

聚焦“高效辦成一件事”,全面規范政務服務事項管理。

深化綜合窗口改革。全面推行“全科無差別受理”“全流程無紙化審批”“全鏈條一網通辦”,力爭實現政務服務全城電子化管理,全面提升自然資源政務服務質效。

深入推進“放管服效”改革,持續簡化審批流程,提高辦事效率,完善制度機制,規范行政行為,確保權力在陽光下運行,為企業群眾提供高效便捷、公平透明的一流營商環境。

聚焦“高效做好要素保障”,全力保障企業用地規規劃需求。建立重點項目責任清單,全面推行“用地審批直通車”“用清單制”“拿地即開エ”等服務新模式,對全縣涉及土地和規劃要素保障任務的項目,實行高效閉環管理,建立

臺賬,掛圖作戰,對賬銷號,為企業快速發展提供堅實要素保障。

聚焦“高效解決歷史遺留問題”,建立歷史遺留難題快速解決工作機制。成立歷史遺留難題快速解決工作專班,成立營商環境綜合監測辦公室,設立投訴舉報電話,及時審核全局不滿意工單,實行“一次辦好、一督到底”,全流程提升政務服務水平。營商環境綜合監測辦公室專門負責監督考核,系統開展政務服務監督檢查,及時發現并解決“痛堵難”

等歷史留問題。并牽頭組織各相關科室業務骨干。開展專門上門服務,全面提升自然資源領域審批服務效能。

同時將企業滿意度納入對局屬各部門的年度績效考評,考評結果作為干部提拔任免的重要依據,確保歷史遺留問題得到快速有效解決。（劉俊梅 沈俊偉）