6月16日晚，河南智慧文旅平臺(tái)“一機(jī)游河南”微信小程序在2024“行走河南·讀懂中國”文化旅游季啟動(dòng)儀式上亮相。平臺(tái)將為全國游客提供“一部手機(jī)游河南、AI享河南新文旅”一站式服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“線上引流、線上消費(fèi)，線下服務(wù)、線下體驗(yàn)”，為該省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展插上數(shù)字翅膀。

它的身份信息

“一機(jī)游河南”是由河南省文旅廳、河南文旅投資集團(tuán)共同打造的省級(jí)旅游線上總平臺(tái)，以“權(quán)威旅游、專業(yè)旅游、品質(zhì)旅游”的整體定位，匯聚河南文旅產(chǎn)業(yè)的全業(yè)態(tài)資源，搭建全鏈條運(yùn)營體系和全方位內(nèi)容服務(wù)體系，推動(dòng)河南全省文旅體資源數(shù)字化整合、產(chǎn)品便捷化消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)暢游河南。

它的特點(diǎn)

國內(nèi)首個(gè)用高流量“短視頻”種草的省級(jí)文旅平臺(tái)；國內(nèi)首個(gè)使用文旅垂類大模型的省級(jí)文旅平臺(tái)；國內(nèi)首個(gè)以“文化”種草的省級(jí)文旅平臺(tái)。

它的“看家本領(lǐng)”

圍繞便捷化消費(fèi)，通過對(duì)河南文旅特色產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行集中梳理，打造了“豫上美食、酒店民宿、特色線路、景區(qū)門票、老家心選、演出演藝”六個(gè)板塊，形成了博物館預(yù)約、文化活動(dòng)預(yù)約、精品劇目、景區(qū)預(yù)定、酒店預(yù)訂、碼游產(chǎn)品包、電商、演出票務(wù)和文旅精品推薦9項(xiàng)特色內(nèi)容。目前已上線省內(nèi)近100家景區(qū)、3萬多家酒店、20余家博物館、10余條精品線路、110個(gè)非遺美食品類、100余款文創(chuàng)商品，打通河南藝術(shù)中心、鄭州大劇院、中超聯(lián)賽3個(gè)票務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了線上訂票、訂房、訂餐功能。

圍繞可視化呈現(xiàn)，平臺(tái)研發(fā)了“地圖帶你游”板塊，以省轄市為單位，通過旅游地圖實(shí)現(xiàn)一圖查看景區(qū)、主要酒店、博物館、文化館、美食、停車場(chǎng)、加油站、充電樁、醫(yī)院和公廁等，方便游客基于地圖直觀獲取相關(guān)所需信息。以景區(qū)為例，游客點(diǎn)擊地圖上景區(qū)圖標(biāo)，即可切換到景區(qū)專題頁面，了解該景區(qū)的客流情況，一鍵下單景區(qū)門票。平臺(tái)還通過資源融合，實(shí)現(xiàn)了云直播、云演藝、云看展功能，以多種可視化模式呈現(xiàn)河南文旅的新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品。

圍繞互動(dòng)化傳播，平臺(tái)研發(fā)了“河南文旅熱點(diǎn)—達(dá)人帶你游河南”板塊，通過算法讓網(wǎng)絡(luò)高熱度“短視頻”成為向?qū)В謩e從“熱點(diǎn)景區(qū)、熱點(diǎn)美食、熱點(diǎn)城市和熱點(diǎn)話題”等維度帶您了解河南。同時(shí)利用當(dāng)前最前沿的生成式人工智能AIGC技術(shù)打造“AI小導(dǎo)游”進(jìn)行行程的自動(dòng)規(guī)劃和動(dòng)態(tài)調(diào)整，讓AI成為游河南的貼身智能助手。圍繞游客的游前咨詢、游玩助手和游后反饋等需求，推出“發(fā)現(xiàn)”“大數(shù)據(jù)排行榜”“服務(wù)”等板塊，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與游客的有效互動(dòng)。

圍繞市場(chǎng)化運(yùn)營，以“運(yùn)營前置”理念做好頂層設(shè)計(jì)，平臺(tái)聚焦“權(quán)威”“公益”“品質(zhì)”“放心”等關(guān)鍵詞，精心打造內(nèi)容版塊和文旅產(chǎn)品，兼顧公共服務(wù)和商業(yè)化運(yùn)營，讓河南文旅的“流量”變“留量”，“留量”變“銷量”。

“一機(jī)游河南”平臺(tái)針對(duì)游客入豫提供全方位、有權(quán)威、高品質(zhì)、多元化的文旅產(chǎn)品，后續(xù)還將持續(xù)豐富平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)，打造惠民、便民的河南文旅產(chǎn)品和服務(wù)總?cè)肟冢弧耙粰C(jī)游河南”以新質(zhì)生產(chǎn)力打造平臺(tái)智慧文旅新體驗(yàn)、新亮點(diǎn)，以AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)賦能，打造智慧新文旅，讓旅游體驗(yàn)更加便捷，更加美好。（郭歌 張魏）

原標(biāo)題：河南文旅AI“新員工”上線（行走河南·讀懂中國 2024全省旅游發(fā)展大會(huì)）