7月10日，國家金融監督管理總局官網發布的行政許可文件顯示，河北金融監管局同意撤銷陽光人壽保險股份有限公司（簡稱“陽光人壽”）石家莊電話銷售中心，要求該公司在上述機構撤銷后不得再以原機構的名義開展業務，并通知有關投保人、被保險人或者受益人，對交付保險費、領取保險金等事宜作出妥善安排。批復時間為2024年7月5日。

公開資料顯示，陽光人壽成立于2007年12月，控股股東為陽光保險集團，持股比例為99.9999%。截至2023年末，該公司已開業機構總數量為934家，其中分公司32家，中心支公司214家，支公司及營銷服務部677家，電銷中心11家。

陽光人壽年度信息披露報告顯示，該公司2023年實現總保費收入746.0億元，同比增長9.2%；實現保險服務收入143.94億元，同比微降0.29%；實現凈利潤32.06億元，同比大幅下滑38.99%。截至2023年末，該公司的綜合償付能力充足率為183.50%，核心償付能力充足率為114.79%。

在投訴數據方面，根據國家金融監督管理總局保險消費投訴情況通報，陽光人壽2023年共收到金融監管總局轉送的投訴1581件。從投訴業務類別看，銷售糾紛占比65.59%，退保糾紛占比20.94%，理賠糾紛占比6.96%。此外，陽光人壽2023年共收到自收投訴32629件。從投訴業務類別看，銷售糾紛占比79.54%，退保糾紛占比11.34%，續保和續費糾紛占比2.48%。