為優化支付服務，提升支付便利性，7月18日，西藏首臺零錢包自助兌換機在浦發銀行拉薩分行營業部投入使用，客戶可以通過該設備自助兌換零錢包，方便老年客戶、外籍人士、周邊商戶及游客小面額零鈔兌換需求。

此前，中國人民銀行西藏自治區分行公布，西藏近10年間移動支付業務增長了約40倍，而銀行卡、現金等傳統支付方式占比明顯下降，導致部分老年人和境外來華人員對支付環境不習慣、不適應，感到支付不便。

為構建銀行卡、現金、移動支付等各類支付服務兼容共生、協同發展的支付服務體系，中國人民銀行西藏自治區分行不斷改善銀行卡受理環境，優化現金使用環境，提升移動支付便利性，保障消費者支付選擇權等。

在優化現金使用環境方面，西藏推出標準化“零錢包”及定制化“零錢包”(用于對零鈔有特殊需求的特定用戶)服務。截至目前，全區731家受理現金業務的銀行營業網點均已提供“零錢包”服務，覆蓋率達100%，已投放“零錢包”3.7萬余個，投放數量較今年年初增長22倍。

浦發銀行拉薩分行運營管理部總經理李群說：“我們積極響應中國人民銀行優化支付服務的號召，以提供便利化金融現金的服務為目標，此次推出的自助兌換機，比窗口兌換更加便利?！?/p>