作為發起行上海農商銀行服務鄉村振興、服務全國實現共同富裕的“主力軍”與“主陣地”，滬農商村鎮銀行以“普惠金融助力百姓美好生活”為使命，歷經十余載耕耘，通過持續深化社區廳堂營銷、堅定不移做小做散和因地制宜推進村居業務，展現出強勁的綜合發展力，正加速邁向高質量可持續發展的新階段。其“小而美”的品牌形象日益鮮明，以貼近基層、親民惠民的姿態，奠定了深厚的市場基礎。

當前，農村金融正經歷前所未有的“變革”浪潮。作為村鎮銀行，需緊跟時代步伐，勇立潮頭。村鎮銀行唯有在“三農”領域深扎根，不斷強化服務根基，方能找到高質量發展的“立足點”、服務的“落腳點”和創新的“發力點”。

滬農商村鎮銀行始終銘記自身姓黨的政治屬性，姓農的生命屬性，以及姓土的鄉村屬性。堅持“為人民”的初心，“做自己”的定力，“強發展”的目標，誓要守好鄉村這片廣闊而肥沃的土地。

第一生長力：堅持“聽黨話、跟黨走”的政治本色，是滬農商村鎮銀行不變的信念。始終秉承“黨建引領，金融普惠”的原則，精準對接“三農”服務需求，充分發揮黨支部作為戰斗堡壘的作用。

第二生長力：明確與目標村居黨組織的共建目標，創新實施“黨建+”合作模式。秉持“客戶所在，黨建所至”的理念，與各社區簽訂合作協議，通過“黨建+金融”深度融合，加強與社區村組的聯系，促進雙方互動、資源共享與優勢互補。

第三生長力：全面鋪開村居整村授信業務，以“春耕”“秋收”等為契機，深入基層，通過“金融服務鄉村行”“社區屋場會講座”“普惠金融學堂”等活動，普及金融知識，提供多元化金融服務及非金融服務。同時，通過實地走訪，深入了解農戶經營狀況與金融需求，提供個性化“預授信”服務，致力成為農村金融服務“最后一公里”的堅實后盾。

第四生長力：向各社區村組派遣“金融顧問”，確保金融服務全面覆蓋鄉村。有效緩解客戶金融需求與銀行服務之間的信息不對稱問題，提升了服務效率，進一步增強了普惠金融在支持農業發展、惠及農民方面的能力和水平。

打造具有“生命力”的村鎮銀行，需從強戰略中“尋求答案”

第一生命力：滬農商村鎮銀行始終秉持“扎根本土，服務‘三農’”的核心理念，不忘初心，始終將“金融為民”作為行動指南。

第二生命力：深耕細作，貼近民生。堅持“做小做散”策略，深度聚焦“低小散”客戶群體；通過社區廳堂營銷，將金融服務延伸至百姓家門口，構建可移動的“金融服務窗口”；同時，深化村居服務，為農戶量身定制金融解決方案，滿足其多樣化需求。

第三生命力：創新驅動，引領發展。持續強化產品與服務的創新力度，積極探索適應縣域經濟發展的金融新路徑，以創新引領未來，開辟金融服務的嶄新賽道。

打造具有“深植力”的村鎮銀行，在強創新中“探索路徑”

第一深植力：為深度服務小微三農，促進鄉村產業創新發展，滬農商村鎮銀行不斷在產品創新上加大力度，成功推出十余種類的信貸產品，深受農戶喜愛，使用便捷，實用且靈活。

第二深植力：為凸顯“惠”字金融特色，推出了多款以“惠”字命名的信貸產品，如“惠興貸”“惠民貸”等，實現“一次授信，循環使用”，客戶可隨借隨還，體驗極佳。

第三深植力：結合縣域特色，將產品轉化為廣大農戶聽得懂的語言，如“柑橘貸”“茶葉貸”“養殖貸”“煙葉貸”等。針對茶葉、柑橘、生豬等廣泛種植及畜禽養殖的實際，通過深入田間地頭、農戶家中，全面滿足客戶的多元化金融服務需求。

第四深植力：“惠興貸”解決了廣大農戶的融資難題，“惠民貸”則助力鄉村特色產業發展。在細微之處，滬農商村鎮銀行踐行普惠金融，為鄉村經濟發展注入強大動力。

第五深植力：作為信貸產品的支撐，滬農商村鎮銀行持續為產品注入新活力與文化內涵，使其更加貼心、有溫度。

第六深植力：秉持“吃苦耐勞跑客戶，廉潔高效占市場”的理念，滬農商村鎮銀行廣大干部員工將“普惠金融助力百姓美好生活”視為人生追求、地方情懷及企業文化核心。

第七深植力：以“便捷服務、差異競爭、陽光信貸”為生存之道，為農業經營主體開辟綠色通道，嚴格執行“陽光信貸、限時辦結”，確保金融服務做到低成本、高效率、廣覆蓋。

第八深植力：針對客戶資金需求“短、頻、快”的特點，滬農商村鎮銀行持續優化信貸流程，提供上門服務，將“數次跑”變為“一次辦”。通過分級授權審批，加速審批，提升效率，有效滿足了初創期、成長期客戶的融資需求。

第九深植力：在優化流程、強化科技支撐的同時，針對不同客戶群體，提供個性化、差異化服務，持續提升客戶滿意度，以真誠服務贏得客戶長期信賴與認可。

打造“服務力”卓越的村鎮銀行，在強廳堂中“發掘優勢”

第一服務力：將社區廳堂營銷作為“核心支柱”，強調特色主題，充分發揮陣地營銷的獨特優勢。

第二服務力：秉持“線上千次溝通，不及線下一見”的理念，組建廳堂營銷專業團隊，針對重要節日策劃特色活動，如“二月愛心義剪”“六月小小金融家公益課堂”及“五一勞動節致敬勞動者”等，通過節日氛圍營造，實現“走出去”與“請進來”的有效結合。

第三服務力：設立普惠學堂，為客群普及金融知識，讓線下活動兼具場景感與儀式感，為客戶到訪網點提供充足理由。

第四服務力：強化廳堂服務基礎，構建差異化競爭優勢。倡導員工樹立“客戶至上”的服務理念，以客戶視角出發，積極解決問題，并推廣“溫情服務”模式。

第五服務力：與村居業務緊密對接，提前準備充分，靈活入村提供全方位金融服務及非金融服務，滿足村民多樣化需求。

打造具備“經營力”的村鎮銀行，在強管理中“挖掘盈利”

第一經營力：以全面預算管理為核心，前瞻規劃，即預則立、立則行、行則成，按月/季度/年度精準分析經營狀況，客觀呈現經營與財務狀況，全面推行增收節支措施。

第二經營力：采取多元化策略加強成本控制，逐步從依賴“高成本負債”吸引客戶向“低成本高體驗”穩定客戶轉變。強化付息率管理，靈活調整定價策略，以達成付息率韌性強的目標。

第三經營力：實施預算編制以嚴控成本支出。全年費用實行嚴格的預算編制制度，并確保執行到位。注重合理控制財務開支，規范財務操作流程，推行集中采購，堅決遏制不合理支出。同時，將全面預算管理與戰略、績效考核、降本增效緊密結合，統籌全局，明確方向，確保高質量發展戰略得到有效落實。

星光不問趕路人，時光不負奮斗者。滬農商村鎮銀行將持續履行使命，采取更為有力的措施，提供更為精準的服務，全身心投入到農村金融這一崇高事業中，為“三農”增添金融芳香和綠韻，致力于打造更具經營特色的村鎮銀行典范。