9月12日，全國公共資源交易平臺成交公示信息顯示，深圳市銀雁科技有限公司中標四川銀行2024-2025年營業網點服務神秘人檢查外包采購項目，成交金額為24.21萬元。該項目采購人為四川銀行股份有限公司，采購方式為競爭性磋商。

公開資料顯示，神秘人檢查是指銀行聘請獨立調查人或第三方調查機構偽裝成普通客戶，對營業網點服務質量進行暗訪檢查的活動。神秘人檢查從銀行網點的服務設施、環境保持、服務質效以及員工的職業形象、服務禮儀、精神狀態等方面進行明察暗訪，并將檢查過程中發現的問題匯總回報給上級行管理部門，據此按照嚴重程度給予營業網點及相關責任人通報批評、罰款、扣減績效等處罰或行政處分。

據官網介紹，四川銀行成立于2020年11月，是以攀枝花市商業銀行和涼山州商業銀行為基礎，引入28家投資者采取新設合并方式設立的四川省首家省級法人城商行。四川金控集團為該行第一大股東，持股比例為20%。該行總部位于成都，擁有133家營業網點，在崗員工3768人。該行2023年實現營業收入61.49億元，實現凈利潤13.12億元，成本收入比45.74%，平均總資產收益率0.45%。截至2023年末，該行資產總額3379.65億元，不良貸款余額25.69億元，不良貸款率1.46%，撥備覆蓋率311.27%。