針對(duì)遠(yuǎn)程機(jī)房設(shè)備運(yùn)維、異地工業(yè)設(shè)備運(yùn)維等場(chǎng)景，貝銳蒲公英提供了解決方案，無需任何一側(cè)具備公網(wǎng)IP，通過簡單易用的貝銳蒲公英客戶端，運(yùn)維人員就能一鍵建立VPN隧道，接入異地局域網(wǎng)，隨時(shí)隨地運(yùn)維終端設(shè)備。

目前，我們?cè)诟鱾€(gè)渠道收集了大家經(jīng)常咨詢的問題，在以下內(nèi)容中進(jìn)行了集中解答。

此外，如需詳細(xì)了解貝銳蒲公英遠(yuǎn)程運(yùn)維方案，或有其他任何問題需要咨詢，可以搜索“貝銳蒲公英”進(jìn)入官網(wǎng)，或關(guān)注各平臺(tái)官方賬號(hào)。

1.貝銳蒲公英遠(yuǎn)程運(yùn)維方案的服務(wù)版本和組網(wǎng)方式有何區(qū)別？

當(dāng)前，貝銳蒲公英針對(duì)遠(yuǎn)程運(yùn)維場(chǎng)景提供了兩種不同的方案，分別是智慧運(yùn)維版、運(yùn)維通道版。

智慧運(yùn)維版：可快速創(chuàng)建多臺(tái)遠(yuǎn)程設(shè)備在內(nèi)的異地局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)類似“群聊”模式。成員間、設(shè)備間均可互相通訊，除設(shè)備維護(hù)需求，還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程設(shè)備數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)集中采集等應(yīng)用。該服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)內(nèi)客戶端成員、硬件設(shè)備數(shù)量購買組網(wǎng)授權(quán)。

運(yùn)維通道版：可一鍵發(fā)起一對(duì)一的遠(yuǎn)程連接，實(shí)現(xiàn)類似“單聊”模式。面對(duì)大量遠(yuǎn)程設(shè)備，設(shè)備維護(hù)人員可快速切換至不同的遠(yuǎn)程設(shè)備，實(shí)現(xiàn)高效遠(yuǎn)程運(yùn)維。該服務(wù)按同時(shí)進(jìn)行的并發(fā)連接數(shù)付費(fèi)。

2.貝銳蒲公英遠(yuǎn)程運(yùn)維方案支持哪些品牌或型號(hào)的PLC實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問？

通常來說，無論P(yáng)LC的品牌和型號(hào)，只要PLC支持通過串口或RJ45網(wǎng)口等形式聯(lián)網(wǎng)本地局域網(wǎng)訪問，就能搭配貝銳蒲公英實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問。

針對(duì)部分PLC設(shè)備采用的私有或特殊通訊協(xié)議，貝銳蒲公英可提供二層組網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)鏈路層以上協(xié)議直接互訪，例如支持廣播、組播及非IP協(xié)議棧的數(shù)據(jù)通訊等，如遇到特殊品牌、型號(hào)，可搜索“貝銳蒲公英”進(jìn)入官網(wǎng)，聯(lián)系顧問具體咨詢、確認(rèn)。

3.無網(wǎng)環(huán)境或斷網(wǎng)環(huán)境，貝銳蒲公英是如何實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程運(yùn)維？

貝銳蒲公英工業(yè)級(jí)路由器R300系列內(nèi)置4G/5G聯(lián)網(wǎng)能力，無需接入有線寬帶就能直接聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，R300系列部分型號(hào)集成RS232/485串口，工業(yè)傳感器、PLC等能直接連接，無需搭配轉(zhuǎn)換設(shè)備。

此外，不同于傳統(tǒng)IPsecVPN等組網(wǎng)方式，貝銳蒲公英無需運(yùn)營商專線、不用公網(wǎng)IP，僅需現(xiàn)場(chǎng)蒲公英路由器上電、聯(lián)網(wǎng)，即可異地組網(wǎng)，輕松適用于各類復(fù)雜環(huán)境。

值得一提的是，蒲公英路由器除了作為主路由，還支持旁路部署，即裝即用，可以避免改動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)已有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)所產(chǎn)生的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。

并且，R300系列支持主備網(wǎng)絡(luò)切換，部分型號(hào)采用雙SIM卡，還能實(shí)現(xiàn)4G/5G網(wǎng)絡(luò)雙網(wǎng)備份，即使主網(wǎng)故障中斷，依舊可使用備用網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)維人員同樣可以遠(yuǎn)程接入，無需前往現(xiàn)場(chǎng)。

4.貝銳蒲公英遠(yuǎn)程運(yùn)維方案支持哪些型號(hào)的路由器？

貝銳蒲公英遠(yuǎn)程運(yùn)維方案以及相關(guān)服務(wù)，可以根據(jù)實(shí)際需求、場(chǎng)景搭配不同的蒲公英路由器。

例如：設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，可以部署貝銳蒲公英工業(yè)路由器R300系列，采用鈑金外殼、擁有IP防護(hù)等級(jí)、支持寬溫、寬壓，并支持二層組網(wǎng)、4G/5G入網(wǎng)、雙網(wǎng)備份等功能，充分滿足工業(yè)環(huán)境下的苛刻要求；如需集中采集數(shù)據(jù)，公司總部、監(jiān)看中心可部署貝銳蒲公英企業(yè)級(jí)路由器。

另外，貝銳蒲公英也擁有專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)，可搜索“貝銳蒲公英”進(jìn)入官網(wǎng)，聯(lián)系顧問告知具體需求、使用場(chǎng)景，獲取選型及具體部署方案。

5.如何購買貝銳蒲公英路由器R3005G？

貝銳蒲公英路由器R3005G暫未上架官網(wǎng)、電商等線上購買渠道，如有需求，目前可以搜索“貝銳蒲公英”進(jìn)入官網(wǎng)，直接聯(lián)系顧問具體咨詢和購買。

6.使用貝銳蒲公英組網(wǎng)后，遠(yuǎn)程傳輸速度如何？是通過P2P直連還是服務(wù)器中轉(zhuǎn)？

組網(wǎng)后，貝銳蒲公英默認(rèn)自動(dòng)判斷傳輸模式，若組網(wǎng)成員兩端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境質(zhì)量較高（如：直接擁有公網(wǎng)IP、靠近公網(wǎng)IP），可以實(shí)現(xiàn)P2P點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直連，此時(shí)傳輸能力取決于雙方網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際上傳、下載帶寬，不存在任何額外的限流、限速。

如果已有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，貝銳蒲公英可以提供基于智能選路技術(shù)的轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)，通過貝銳蒲公英提供的高質(zhì)量骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，有效優(yōu)化跨運(yùn)營商、跨地區(qū)傳輸效果，此時(shí)同樣不限流量，但帶寬取決于當(dāng)前購買的服務(wù)。

7.通過貝銳蒲公英組網(wǎng)后，除了遠(yuǎn)程運(yùn)維，能否適用于文件傳輸或其他用途？

遠(yuǎn)程設(shè)備通過貝銳蒲公英異地組網(wǎng)，并啟用二層組網(wǎng)，相當(dāng)于實(shí)現(xiàn)了和本地局域網(wǎng)完全一致的通訊效果。

異地組網(wǎng)后，運(yùn)維人員即可使用運(yùn)維軟件運(yùn)維設(shè)備，并支持局域網(wǎng)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，同時(shí)也可進(jìn)行文件傳輸、通過SSH接入工控電腦、直接訪問設(shè)備Web管理頁面等。理論上，本地局域網(wǎng)內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的訪問操作，貝銳蒲公英組網(wǎng)后都可實(shí)現(xiàn)。

8.貝銳蒲公英遠(yuǎn)程運(yùn)維方案必須使用貝銳蒲公英路由器嗎？能否使用其他的設(shè)備？

貝銳蒲公英除了擁有路由器硬件，目前提供軟件客戶端以及軟件服務(wù)器端，支持WIndows、Linux、Android、Docker、國產(chǎn)信創(chuàng)系統(tǒng)等，同時(shí)還推出了自研的云智慧網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)OrayOS，可以安裝于各類工控主機(jī)實(shí)現(xiàn)異地組網(wǎng)，能夠滿足不同場(chǎng)景的需求。

9.貝銳蒲公英遠(yuǎn)程運(yùn)維方案如何保障數(shù)據(jù)傳輸與組網(wǎng)的安全性？

貝銳蒲公英異地組網(wǎng)，不同于傳統(tǒng)的端口映射方式，不會(huì)將局域網(wǎng)服務(wù)或設(shè)備直接暴露在公網(wǎng)。遠(yuǎn)程終端需通過身份驗(yàn)證后方可加入組網(wǎng)，確保訪問安全。

此外，貝銳具備全流程安全體系，通過了國家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證。貝銳自建有安全響應(yīng)平臺(tái)(SRC，SecurityResponseCenter)，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的SLA（Service

LevelAgreement），構(gòu)建了一條標(biāo)準(zhǔn)化的長效的安全服務(wù)體系。

同時(shí)，貝銳蒲公英在各方面都運(yùn)用了大量技術(shù)手段來確保安全性，能夠從根本上徹底解決底層代碼調(diào)用和執(zhí)行時(shí)產(chǎn)生的安全漏洞。

在關(guān)鍵的數(shù)據(jù)傳輸和交互過程中，如身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)，貝銳蒲公英全程采用加密的HTTPS（TLS+HTTP）協(xié)議進(jìn)行通信。在數(shù)據(jù)傳輸階段，運(yùn)用RSA/ASE混合非對(duì)稱加密技術(shù)，并支持國密算法，確保傳輸數(shù)據(jù)的安全性。

另一方面，貝銳蒲公英還可提供私有化部署方案，使用企業(yè)自有的服務(wù)資源來部署貝銳蒲公英SD-WAN異地組網(wǎng)體系，通過采用完全獨(dú)立的數(shù)據(jù)傳輸線路和數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的完全可控，滿足部分企業(yè)、項(xiàng)目對(duì)于信息安全的嚴(yán)格要求。

10.公司產(chǎn)品銷往全球/有全球項(xiàng)目，貝銳蒲公英方案可以遠(yuǎn)程運(yùn)維海外設(shè)備嗎？

首先，貝銳蒲公英擁有直連全球云服務(wù)商高速骨干網(wǎng)，美國東部、新加坡、法蘭克福等海外服務(wù)器線路均有覆蓋。同時(shí)，國內(nèi)線路覆蓋三大運(yùn)營商（電信、聯(lián)通、移動(dòng)），擁有華東、華南、華北、西南，包括中國香港、中國臺(tái)灣在內(nèi)的BGP服務(wù)器線路。

覆蓋廣泛的服務(wù)器節(jié)點(diǎn)，結(jié)合貝銳蒲公英的智能選路能力，任意數(shù)據(jù)傳輸都可基于實(shí)時(shí)的智能鏈路探測(cè)能力，就近接入品質(zhì)最優(yōu)節(jié)點(diǎn)，有效提升跨地區(qū)、跨運(yùn)營商互訪效果。

其次，貝銳蒲公英的4G/5G路由器R300系列，已經(jīng)推出了海外版本，可以更好的兼容當(dāng)?shù)責(zé)o線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，從而滿足全球組網(wǎng)需求。由于不同地區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格不同，如需進(jìn)一步了解，同樣可以搜索“貝銳蒲公英”進(jìn)入官網(wǎng)，咨詢貝銳蒲公英的專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)。

總體來說，貝銳蒲公英異地組網(wǎng)為異地工業(yè)設(shè)備和遠(yuǎn)程機(jī)房的管理提供了高效、便捷的解決途徑，無論是本地還是全球的遠(yuǎn)程運(yùn)維，貝銳蒲公英都為企業(yè)提供了全面且靈活的解決方案，助力實(shí)現(xiàn)智能化的設(shè)備管理和運(yùn)維優(yōu)化。