小雨點(diǎn)分期作為小雨點(diǎn)集團(tuán)旗下的正規(guī)金融服務(wù)，始終瞄準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)，幫助用戶在預(yù)算方面排憂解難。在《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》和《重慶市小額貸款公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引》正式實(shí)施的背景下，小雨點(diǎn)分期不斷優(yōu)化升級(jí)，為用戶帶來暖心體驗(yàn)。

重慶小雨點(diǎn)小額貸款有限公司作為小貸行業(yè)的一員，以打造一個(gè)“負(fù)責(zé)任的金融科技平臺(tái)”為愿景，一直將維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益作為公司文化核心之一，從健全管理機(jī)制、加強(qiáng)宣傳教育到通過科技手段提升服務(wù)質(zhì)效等方面全面將消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作落到實(shí)處。

為了確保將《消保指引》落到實(shí)處，小雨點(diǎn)堅(jiān)決落實(shí)主體責(zé)任，由公司法務(wù)合規(guī)部牽頭啟動(dòng)了專項(xiàng)自查及制度梳理工作。自查對(duì)照《消保指引》逐條進(jìn)行排查，主要涉及消費(fèi)者8項(xiàng)權(quán)益的保障及落實(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面，并且做到立查立改。制度梳理工作將對(duì)公司《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作制度》進(jìn)行修訂，并制定發(fā)布公司《營銷宣傳制度》。同時(shí)，公司還將組織開展全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

《消保指引》的發(fā)布實(shí)施，對(duì)規(guī)范機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為，明確消費(fèi)爭(zhēng)議處理流程，有效化解矛盾糾紛，建立以消保為中心的小貸行業(yè)監(jiān)管與發(fā)展機(jī)制具有重要意義。小雨點(diǎn)將會(huì)把消保理念貫穿到公司治理、企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、信息披露、貸后管理、爭(zhēng)議解決等全流程，并會(huì)持續(xù)開展消保知識(shí)和金融知識(shí)宣傳普及工作，進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)。

未來，小雨點(diǎn)分期會(huì)結(jié)合用戶新的痛點(diǎn)和保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展要求，繼續(xù)優(yōu)化自身服務(wù)，為用戶帶來更加令人滿意的體驗(yàn)。與此同時(shí)，相信在小雨點(diǎn)分期的努力下，會(huì)有更多用戶享受到如此正規(guī)便捷的金融服務(wù)。