今年以來，河南省南陽市內鄉縣城管局圍繞高效辦成水電氣網聯合報裝“一件事”，緊盯企業所需、下足繡花功夫，深入貫徹落實《國務院關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》（國發〔2024〕3號）精神，敢于改革，大膽創新，傾力打造水電氣網聯合報裝“移動式營業廳”，把營業廳搬到企業項目現場，同企業零距離“面對面”溝通，了解企業訴求，“面對面、實打實、心貼心”為企業辦實事，實現了公用事業領域“高效辦成一件事”落地見效。

整合窗口減環節。在行政審批服務大廳和各公用事業營業廳融合設立水電氣網“無差別受理”窗口，由原來的五部門聯審聯批，升級為一個窗口“無差別受理”，推行水電氣暖信“集成服務一張表單”，同時為企業提供多渠道在線服務，設立線上水電氣暖信“一件事”報裝入口，實現企業需求“一單總攬”和“一口對接”，打響水電氣網“四窗合一”共享服務“內鄉品牌”。

組團踏勘真服務。推行水電氣網報裝服務聯合踏勘，任何一個公用事業單位接到企業需求信息，實行首發責任，啟動會商機制，由該部門發起聯合踏勘訴求，各公用事業單位及時跟進一同前往項目現場，按照“能并則并、能簡則簡”原則,同步完成現場勘查、方案設計等工作，無外線工程的，0.5個工作日內實現接入；有外線工程的，進行VIP組團服務，減少企業前期投入，確?？彬灳珳矢咝?。

同步施工提效率。不論企業性質、項目大小，水電氣網施工采用開挖形式進行的，在組團踏勘時同步強化施工輔導、優化施工方案，統籌協調聯合施工單位通過共享施工溝渠、并行協同施工，同步開挖、同步安裝、同步回填，對具備條件聯合驗收報裝接入項目，由牽頭單位組織聯合驗收、出具驗收意見，真正變“人人挖”為“共同挖”，變“單項驗”為“集成驗”，提高了辦事效率，降低了企業成本。

通過創新政務服務工作體制和機制，優化公用基礎設施報裝流程，打造水電氣網協同報裝“前置對接、一窗受理、組團踏勘、聯審聯辦、一并接入、聯合驗收”“六位一體”的工作模式，搭建“移動式營業廳”主動上門服務，使用戶從原來的跑4個部門交20余份材料，精簡為線上提交1份申請表“零次跑”，累計為10余家企業、6個省市重點項目提供上門服務，審批時限壓縮90%以上，辦理環節減少75%，真正實現企業“零跑腿”，為企業項目做好通水、通電、通氣、通網等公用基礎設施接入服務，優化縣域營商環境軟實力。（劉俊梅、沈俊偉）