近日，第二十四屆全球運(yùn)維大會暨研運(yùn)數(shù)智化技術(shù)峰會在上海隆重開幕。在此次大會上，中國信息通信研究院（簡稱“中國信通院”）正式發(fā)布了ITUAIOps國際標(biāo)準(zhǔn)與AIOps國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的同步評估結(jié)果。其中，中國移動5G云游戲平臺——咪咕快游的智能運(yùn)維可觀測項目不僅成功通過了ITUAIOps國際標(biāo)準(zhǔn)評估，還達(dá)到了《云計算智能化運(yùn)維(AIOps)能力成熟度模型第3部分：可觀測性能力要求》中【用戶體驗】級別的3級認(rèn)證，彰顯了平臺在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域已達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。

卓越表現(xiàn)彰顯技術(shù)優(yōu)勢

智能運(yùn)維（AIOps）是將人工智能技術(shù)應(yīng)用于運(yùn)維領(lǐng)域的企業(yè)級DevOps高階實踐。中國信通院以其嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的流程和公正的態(tài)度，在中國信息通信行業(yè)中享有極高的公信力和影響力。依據(jù)《智能化運(yùn)維(AIOps)能力成熟度模型第3部分：可觀測性能力要求》，本次測評對咪咕快游進(jìn)行了全面評估，涵蓋采集傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)觀測以及用戶體驗六大方面，共計78項細(xì)致測評。

在采集傳輸方面，咪咕快游展現(xiàn)了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)接入與處理能力，支持多種數(shù)據(jù)源接入、實時/定時批量采集、第三方系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)接入等，并在數(shù)據(jù)加密傳輸和脫敏處理上確保用戶隱私安全。在數(shù)據(jù)存儲方面，平臺能夠高效地進(jìn)行大規(guī)模數(shù)據(jù)預(yù)計算和物化加速，具備高可用性和災(zāi)難恢復(fù)演練的能力，即使在極端情況下也能迅速恢復(fù)服務(wù)，減少對用戶的干擾。咪咕快游還能夠讀取并處理多種類型的數(shù)據(jù)源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換和一致性檢查；利用AI模型數(shù)據(jù)分析，平臺能夠在復(fù)雜環(huán)境中精準(zhǔn)定位問題根源。在數(shù)據(jù)管理方面，通過對數(shù)據(jù)存儲策略的優(yōu)化配置，以及熱數(shù)據(jù)信息展示等功能，提高了數(shù)據(jù)查詢效率和用戶體驗。此外，平臺提供元信息展示、數(shù)據(jù)圖形化展示等多種方式來增強(qiáng)數(shù)據(jù)可視化效果，使得運(yùn)維人員可以更直觀地理解系統(tǒng)狀態(tài)。特別值得一提的是，在用戶體驗方面，咪咕快游實現(xiàn)了從用戶訪問路徑到移動端能耗的多維度深入分析，確保用戶在使用過程中能夠享受到流暢穩(wěn)定的服務(wù)。

（咪咕快游智能運(yùn)維可觀測平臺架構(gòu)）

擁抱機(jī)遇推動技術(shù)創(chuàng)新

隨著云計算技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的運(yùn)維手段已經(jīng)難以應(yīng)對日益復(fù)雜的IT環(huán)境需求。為此，咪咕快游積極采納智能運(yùn)維理念，致力于提升系統(tǒng)的可觀測性。通過構(gòu)建統(tǒng)一的監(jiān)控和日志系統(tǒng)，實現(xiàn)了對所有服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施的細(xì)粒度監(jiān)控；同時采用分布式追蹤技術(shù)對全棧鏈路進(jìn)行跟蹤，有助于快速識別并解決問題點。針對特定業(yè)務(wù)場景如游戲啟動、用戶登錄等，提供了詳細(xì)的性能分析報告，為業(yè)務(wù)發(fā)展決策提供科學(xué)合理的依據(jù)。

在此基礎(chǔ)上，咪咕快游進(jìn)一步深化了智能運(yùn)維的應(yīng)用，積極響應(yīng)2024年中國移動深化AI+賦能應(yīng)用、提高數(shù)智化經(jīng)營水平的戰(zhàn)略部署。在運(yùn)維能力層面，結(jié)合AI技術(shù)完成了中國移動5G云游戲智能運(yùn)維工具的開發(fā)，落地了智能算力巡檢、智能質(zhì)量監(jiān)測和智能知識問答等多個場景的應(yīng)用。這些創(chuàng)新舉措不僅顯著提升了工作效率、平臺穩(wěn)定性和用戶服務(wù)質(zhì)量，還有效支撐了《黑神話：悟空》、《天天八段錦》、《2024年中國移動杯我要上智運(yùn)：全民棋牌全國網(wǎng)絡(luò)大賽》等重點游戲業(yè)務(wù)。通過不斷推進(jìn)智能化運(yùn)維技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，咪咕快游確保了其在云游戲行業(yè)的領(lǐng)先地位，并為用戶提供更加流暢、穩(wěn)定的云游戲體驗。

此次咪咕快游成功通過中國信通院的嚴(yán)格評測，標(biāo)志著其在智能運(yùn)維領(lǐng)域的領(lǐng)先地位得到了權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。未來，咪咕快游將繼續(xù)堅持科技創(chuàng)新，不斷探索新技術(shù)的應(yīng)用，以科技驅(qū)動業(yè)務(wù)增長，引領(lǐng)行業(yè)向更高水平邁進(jìn)。