近日，中國(guó)銀行中區(qū)支行收到了客戶(hù)送來(lái)的一面錦旗，錦旗上寫(xiě)著“工作快捷高效，服務(wù)熱情周到”，表達(dá)了對(duì)中區(qū)支行工作人員的感謝之情。

10月18日，中行客戶(hù)在A(yíng)TM取款時(shí)，由于操作失誤，銀行卡被吞，因客戶(hù)當(dāng)天著急坐飛機(jī)去外地，款項(xiàng)馬上要打到這張銀行卡中。了解到客戶(hù)的需求后，中區(qū)支行充分發(fā)揚(yáng)以客戶(hù)為中心的服務(wù)精神，全力為客戶(hù)解決難題，支行運(yùn)控副行長(zhǎng)馬上與市行條線(xiàn)部門(mén)溝通聯(lián)系，通過(guò)緊急取卡，及時(shí)將客戶(hù)的卡取回，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的高度認(rèn)可和贊譽(yù)，客戶(hù)撥打中國(guó)銀行95566對(duì)中區(qū)支行工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行表?yè)P(yáng)。在客戶(hù)從外地回來(lái)后，又送來(lái)了錦旗，再一次對(duì)支行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。

錦旗雖輕，情意卻重。這面錦旗既承載著客戶(hù)對(duì)中國(guó)銀行金融服務(wù)的認(rèn)同與肯定，更是對(duì)支行未來(lái)服務(wù)工作的激勵(lì)。下一步，中國(guó)銀行中區(qū)支行將繼續(xù)秉持金融為民初心，為廣大客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、細(xì)致、周到的金融服務(wù)。（孫明閣）