“快遞柜門開關(guān)的‘咔嗒’聲，讓我看到了一個新的世界。”在剛剛閉幕的2024海河國際消費(fèi)論壇上，南開大學(xué)中國城市與區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究中心主任周密，分享了一個她的外國朋友在中國取快遞的故事，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)達(dá)讓這位外國友人感到驚訝。

這種在中國隨處可見的、基于數(shù)字技術(shù)提升體驗感的物流環(huán)節(jié)，是新質(zhì)生產(chǎn)力賦能消費(fèi)的一個縮影。以高科技、高效能、高質(zhì)量為特征，新質(zhì)生產(chǎn)力正在發(fā)揮著優(yōu)化消費(fèi)供給、激發(fā)新型消費(fèi)、推動消費(fèi)市場高質(zhì)量發(fā)展的系統(tǒng)性作用。

“在新質(zhì)生產(chǎn)力的驅(qū)動下，國內(nèi)消費(fèi)行業(yè)正在經(jīng)歷一場深刻變革。”中國乳制品企業(yè)蒙牛集團(tuán)執(zhí)行總裁李鵬程說。

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年，中國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)47萬億元，70年間年均增長率達(dá)11%。在2024海河國際消費(fèi)論壇上，多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新質(zhì)生產(chǎn)力很好地滿足了消費(fèi)升級背景下消費(fèi)者更創(chuàng)新、更智慧、更綠色的消費(fèi)需求，這為中國消費(fèi)市場拓展了新的增長空間。

李鵬程認(rèn)為，創(chuàng)新是新質(zhì)生產(chǎn)力的重要特點(diǎn)，消費(fèi)行業(yè)的創(chuàng)新要順應(yīng)新的消費(fèi)場景，研發(fā)新的產(chǎn)品，滿足新的需要。蒙牛乳業(yè)將產(chǎn)品創(chuàng)新視為其發(fā)展基石，正在益生菌研發(fā)、精準(zhǔn)營養(yǎng)、生物合成等領(lǐng)域發(fā)力。

中國政府工作報告連續(xù)多年設(shè)立“擴(kuò)大國內(nèi)需求”部分，其中服務(wù)業(yè)貫穿始終，一直都是中國促消費(fèi)的工作重點(diǎn)。在提升服務(wù)消費(fèi)方面，消費(fèi)行業(yè)企業(yè)正基于新質(zhì)生產(chǎn)力打造數(shù)智化消費(fèi)場景，在改善體驗的同時，也改變著大眾的消費(fèi)習(xí)慣。

以中國旅游市場為例，民宿、露營正在酒店、賓館之外，成為游客出行住宿的新選擇，從而更多元化地感受當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)光和風(fēng)土人情。

榮事達(dá)電子電器集團(tuán)有限公司推出了一款融合科技住宅和文旅的“智慧文旅艙”產(chǎn)品，住在其中，游客不僅能沉浸式體驗旅游場景，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、全屋智控、全生命周期管理等技術(shù)，也極大地豐富了他們的出行體驗。“智慧文旅艙自帶流量，成為很多景區(qū)的網(wǎng)紅打卡地。”該公司副總裁章榮中說。

從供給側(cè)來看，新質(zhì)生產(chǎn)力也在推動生產(chǎn)環(huán)節(jié)朝著綠色低碳方向發(fā)展。《2023中國消費(fèi)趨勢報告》顯示，有73.8%的消費(fèi)者在日常生活中傾向于選擇綠色、環(huán)保的產(chǎn)品或品牌，尤其是“90后”群體，他們對綠色產(chǎn)品的溢價接受度最高。

在當(dāng)今中國的消費(fèi)市場，綠色消費(fèi)理念深入人心。今年，國家發(fā)展改革委聯(lián)合財政部印發(fā)《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的若干措施》，明確提出支持家電產(chǎn)品以舊換新。

越來越多的綠色智能家電走進(jìn)中國消費(fèi)者的生活。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，目前以舊換新八大類家電中，能耗等級最低的一級能效產(chǎn)品銷售額占比達(dá)90%以上。

“在這一背景下，消費(fèi)行業(yè)更要做‘綠水青山就是金山銀山’的踐行者。”李鵬程表示，蒙牛推出了各類綠色包裝零碳產(chǎn)品，并承諾力爭在2030年通過供應(yīng)鏈綠色審核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全供應(yīng)鏈的“零毀林”，引導(dǎo)更多的合作伙伴和消費(fèi)者加入“綠色行列”。