為貫徹落實“金融利民,支付為民”的服務理念,推進金融知識普及和支付結算宣傳工作。近日,個舊滬農商村鎮銀行開展了一系列支付結算知識宣傳活動,進一步優化支付結算環境。
立足網點優勢,強化陣地宣傳。個舊滬農商村鎮銀行充分發揮營業網點全方位宣傳陣地作用,利用營業網點這一主陣地,通過在LED屏幕滾動播放宣傳標語、營業區域擺放宣傳海報、張貼宣傳標語,公示賬戶業務咨詢投訴電話等方式,積極營造濃厚的宣傳氛圍。該行網點柜員積極開展宣導工作,引導客戶下載個舊滬農商村鎮銀行手機銀行,關注賬戶開立服務指南,深入了解個舊滬農商村鎮銀行的支付結算渠道。
拓寬宣傳渠道,延伸宣傳深度。在堅守網點宣傳主陣地的基礎上,個舊滬農商村鎮銀行廳堂營銷人員積極深入企業、商圈、社區、廣場等場所,通過發放宣傳冊、邀請廣大市民朋友進行聽課、推送宣傳視頻等多種方式,為群眾解答支付結算渠道的種類、功能特點及業務優勢,并充分宣傳推廣支付結算系統及農發行支付結算渠道,進一步提升對外形象和公眾認可度。
線上線下結合,提高宣傳質效。自2024年3月開展宣傳活動以來,個舊滬農商村鎮銀行上下一體,協同聯動,通過“網點+社區”、“傳統+新媒體”相結合的模式,打造多樣化宣傳途徑。個舊滬農商村鎮銀行員工積極分享轉發宣傳視頻50余次,發放宣傳手冊/折頁3000余份。
下一步,個舊滬農商村鎮銀行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念,持續落實支付結算宣傳常態化、多樣化、高效化,為客戶提供更加優質便捷的金融服務。(孫婉)
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