"我們每個司機師傅要以‘每輛車都是營商環境，每個人都是鄧州形象’的理念，以對待乘客熱心、幫助乘客誠心、照顧乘客細心、服務乘客真心的服務，讓客商真正感受到鄧州溫度、鄧州氣質、鄧州風采。"，日前，在優化營商環境工作培訓會上，河南省鄧州市公交公司黨支部書記吳小勇對公交公司全體員工如此說道。

在培訓會上，圍繞營商環境與公共交通的聯系、優化營商環境的背景、如何提升公交服務品質三大方面，以"話家常"的方式，用風趣幽默的語言為公交公司全體參會人員講了一堂生動的營商環境提升課。

"我原來覺得自己又不做生意，就是一名公交車司機，這營商環境跟我關聯不大。沒想到今天聽了吳書記的課，才意識到營商環境與我關系還不小呢，以后我們都要爭做優化營商環境的踐行者。"會議結束，公交車司機李師傅后知后覺，主動要為維護營商環境出一份力。（沈俊偉、王銘）