聚焦“滬惠村居”普惠工作，積極作為。蒙自滬農商村鎮銀行始終秉持強化創新、做優服務的理念，以客戶為中心全力打造距離農民更近更暖的金融服務。其一直將目光聚焦于“三農”領域，在發展中推進脫胎換骨式蝶變，不斷下沉服務重心，加大信貸投放力度，將寶貴的信貸資源向“三農”大幅傾斜。這些舉措有力地支持了當地“美麗鄉村”建設，為鄉村的產業發展帶來了新的機遇。從鄉村產業到經濟環境改善，都因信貸支持得以優化，當地鄉村的面貌煥然一新。農民的經濟收入進一步增加，居住環境得到顯著改善，生活質量也隨之提升，為鄉村振興注入了強大動力，有力展現了“村鎮銀行”在新時代的意義和價值。

一、案例背景

近年來，國家對“三農”的政策扶持力度不斷加大，為金融機構在鄉村發展創造了良好環境。蒙自滬農商村鎮銀行積極響應這一政策號召，明確自身定位，扎根于“三農”，服務于小微。在這一過程中，該行開啟了一系列“變革式”的發展舉措，這些舉措猶如催化劑，為地方經濟的發展注入了強勁動力。同時，金融服務的質量和效率也得到了進一步提升，為后續業務拓展和深化奠定了堅實基礎。

作為一級法人機構，蒙自滬農商村鎮銀行有著貼近市場、運營靈活的獨特優勢。該行深刻認識到，這些優勢對于服務鄉村產業的重要性，于是堅持深入開展市場調研。他們的足跡遍布鄉村的每一個角落，與農戶深入交流，力求精準把握農戶的真實需求。這一過程并非一帆風順，當地鄉村地域廣闊、農戶情況復雜，但該行干部員工不畏艱難，通過大量細致的工作，為服務“三農”積累了豐富的一手資料，為更好地聚焦鄉村產業發展做好了充分準備。

基于深入的市場調研，蒙自滬農商村鎮銀行積極探索產品創新之路。該行不斷升級產品體系，針對鄉村產業發展的特點和農戶需求，精心打造了一系列具有針對性的特色產品，其中“惠民貸”“家庭貸”等產品脫穎而出。這些特色產品有效助力了“三農”經濟的發展，讓該行在“滬惠村居”工作上不斷做優做精做強，為鄉村產業振興貢獻了重要力量。

二、經驗做法

在推進“滬惠村居”普惠工作中，蒙自滬農商村鎮銀行時刻秉承“以客戶為核心，圍繞客戶做服務，圍繞客戶抓業務”的工作思路，將目光聚焦于“三農”經濟的運動規律上，如同敏銳的觀察者，仔細關注并深入研究每一個細微變化。把握“三農”的特性和需求，在金融服務中占據主動。

（一）服務“三農”，做到“量身定制”。蒙自滬農商村鎮銀行干部員工深入到鄉村田野，與農戶們面對面交流，了解他們在不同時期、不同發展階段下的需求變化。無論是農業生產規模擴大時對資金的新需求，還是生活改善過程中產生的金融服務需要，都一一記錄在案。

基于對這些需求的深刻洞察，該行致力于提供精細化和差異化的服務，為每一位農戶量身定制金融方案，無論是貸款額度、還款期限，還是利率設定等方面，都充分考慮農戶的實際情況。比如，針對種植特色農產品且規模較大的農戶，會根據農作物的生長周期和市場銷售規律來確定還款計劃，讓農戶在資金使用上沒有后顧之憂。

這種個性化的服務模式，如同溫暖的陽光照進農戶心間，進一步增強了客戶黏性。農戶們對該行的信任與日俱增，遇到金融問題首先想到的就是蒙自滬農商村鎮銀行。同時，客戶滿意度也得到了顯著提升，與農戶之間形成了一種緊密、和諧的合作關系，為鄉村金融服務樹立了良好的典范。

圖注：蒙自滬農商村鎮銀行辦公大樓新址外景

（二）服務“三農”，做到“全力以赴”。為了堅定不移地踐行服務“三農”這一至關重要的經營宗旨，蒙自滬農商村鎮銀行全力以赴，持續構建起以農戶為堅實支撐的“三農”服務體系。這一體系猶如一座堅固的橋梁，連接著金融與鄉村發展。始終如一地堅持“支農支小”的市場定位，清晰地認識到自身貼近市場的特性，如同敏銳的觸角，能第一時間感知鄉村金融市場的細微變化。其決策鏈短、機制靈活的優勢更成為發展的有力幫手，匯聚著匠心。

憑借這些優勢，該行深入了解當地的實際情況，依據不同地區的農業特色、經濟發展水平和農戶需求，有的放矢地制定信貸政策。無論是種植特色農作物的鄉村，還是發展小型養殖產業的地區，都有與之適配的信貸方案。

（三）服務“三農”，做到“創新為核”。在金融產品創新方面，蒙自滬農商村鎮銀行針對廣大農戶在金融服務需求上呈現出的短、小、頻、急等顯著特點，全方位發力。在機制建設上，打造更高效、更流暢的運作流程，減少不必要的環節，確保服務的及時性；在決策程序方面，進一步簡化流程，提高決策效率，讓信貸支持能夠迅速響應農戶需求；在產品設計上，推出各種額度靈活、還款方式多樣的金融產品，滿足不同農戶的個性化需求；人員配置上，培養和選拔熟悉農村金融、了解農戶心理的專業人才，為農戶提供貼心、專業的服務。

通過這些努力，蒙自滬農商村鎮銀行在“三農”領域持續深耕，為鄉村發展源源不斷地提供優質高效的金融服務，成為助力“三農”發展的強大引擎。

（四）服務“三農”，做到“精準投放”。立足當地“三農”發展實際，蒙自滬農商村鎮銀行精心制定授信投向政策，始終將服務“三農”作為信貸工作的重中之重。在這一過程中，堅持差別化客戶策略，深刻認識到不同客戶群體的需求差異，從而實現精準服務。

為了更好地落實這一策略，該行干部員工不辭辛勞深入到鄉鎮村居，帶著熱情與專業，與每一位農戶親切交談，了解他們的生產生活狀況和金融需求。在這里，熟悉的客戶就是最寶貴的財富，與農戶之間建立起了深厚的信任關系。同時，憑借成熟的金融產品，無論是針對農業生產的專項貸款，還是用于農村基礎設施建設的資金支持產品，都能滿足不同場景下的需求。而且，便捷的服務更是讓農戶贊不絕口，從貸款申請到審批放款，每一個環節都盡可能地簡化流程，提高效率。

圖注：蒙自滬農商村鎮銀行柜面人員風采

（五）服務“三農”，做到“打通城鄉”。以優質的金融服務，在城鄉之間架起了一座金融橋梁。新增貸款投放主要圍繞滿足農戶融資需求展開，無論是購買優質種子、化肥等農業生產資料，還是擴大養殖規模、發展特色農產品加工產業，都有相應的資金支持。這些舉措如春風化雨，進一步促進了鄉村產業的蓬勃發展。鄉村的土地上，新的產業項目如雨后春筍般涌現，農產品的產量和質量不斷提高，農村經濟呈現出一片繁榮景象，農民的生活也因此變得更加富裕。

為了更好地踐行立足“三農”、服務“三農”這一根本宗旨，蒙自滬農商村鎮銀行在發展戰略上進行了深入探索。在已有的網點布局基礎上，積極拓展服務邊界，延伸服務半徑，努力將金融服務覆蓋到更廣泛的鄉村地區。

（六）服務“三農”，做到“網格包村”。蒙自滬農商村鎮銀行創新性地實行了網格化“包村制”，這一舉措宛如一張精細的大網，將每個村莊都納入其中。該行干部員工如同一個個金融網格員，分工明確，責任到人，對所負責的村莊進行全方位的金融服務。他們攜帶移動終端設備，這些設備就像是一個個移動的金融服務站，蘊含著豐富的金融知識和多樣化的金融產品。

這種送金融知識和金融產品進村的上門服務模式，真正實現了與村民的“零距離”接觸。以往村民們辦理金融業務需要長途跋涉前往網點，如今在家門口就能享受到便捷的服務。這一舉措有效打破了農村金融服務的壁壘，真正打通了農村金融的最后一公里，讓金融的活水在鄉村大地順暢流淌，為鄉村振興注入了源源不斷的動力，促進了農村經濟的活躍和發展，也讓村民們感受到了現代金融服務的便利和溫暖。

三、典范案例

蒙自滬農商村鎮銀行在以“滬惠村居”業務助力鄉村產業發展過程中，始終堅持金融工作的政治性、人民性，提升專業性，在服務鄉村振興、推動鄉村產業高質量發展的道路上越走越穩，也為村鎮銀行探索和推進高質量發展凝聚了一些良好的典范案例。

（一）助力更多富民產業，在鄉村生根發芽。在蒙自市東南部，有一處宛如世外桃源般的地方——期路白苗族鄉。這里距離市區28公里，宛如一顆璀璨的明珠，散發著獨特的魅力。它下轄5個村委會、1個社區居委會、83個自然村、105個村民小組，1.6萬人口在此安居樂業，其中苗族人口多達1.1萬人，占總人口數的60%。“期路白”，這個寓意著“令人向往的地方”，當之無愧地成為蒙自市的“城市后花園”。

漫步在這片土地上，映入眼簾的是漫山遍野的產業畫卷。全鄉約4萬畝的枇杷林郁郁蔥蔥，1萬畝的臍橙園果香四溢，還有柿子、香料等產業星羅棋布。近年來，當地政府積極引導，“金邊玫瑰”也在這里生根發芽，成為新的致富希望。這些富民產業，恰似一顆顆珍珠，鑲嵌在山巒與沃土之間，讓期路白熠熠生輝。

然而，發展之路并非一帆風順。一路走來，期路白苗族鄉也曾面臨諸多困境。產業零散、品類少等問題如同陰霾，籠罩著這片土地，阻礙了鄉村經濟進一步騰飛的步伐。關鍵時刻，蒙自滬農商村鎮銀行挺身而出。在得知期路白的情況后，積極行動，主動與該鄉建立了黨建共建關系，為產業發展筑牢根基。

深入了解當地產業特點和需求后，精準發力。信貸資金如同甘霖，灑向每一項產業發展之中。針對種植戶的不同情況，蒙自滬農商村鎮銀行積極主動提供適配的信貸資金，為產業發展注入源源不斷的動力。有了資金支持，農戶們不再為擴大種植規模、購買優質種苗和農資而發愁。種植戶們干勁十足，產業發展蒸蒸日上。

不僅如此，蒙自滬農商村鎮銀行的助力還體現在解決產業發展的基礎設施難題上。在該行的支持下，農戶們在山頂上筑起了一座座“壩塘”。這些“壩塘”徹底解決了長期困擾產業發展的引水難、灌溉難問題。從此，即便在干旱季節，農作物也能得到充足的灌溉，茁壯成長。

得天獨厚的自然條件，也為期路白苗族鄉的產業發展添磚加瓦。當地氣溫較低，賦予了枇杷、臍橙等農產品更優良的品質。這里產出的枇杷、臍橙口感清甜多汁，營養豐富，深受消費者喜愛，遠銷全國各地。在市場上，期路白的農產品成為了品質的象征，備受青睞。

隨著產業的蓬勃發展，期路白苗族鄉的面貌煥然一新。鄉村經濟不斷繁榮，村民的收入顯著增加，生活水平也得到了極大提升。曾經的困境已成為過去，如今的期路白充滿希望。蒙自滬農商村鎮銀行的金融支持，如同點亮黑夜的明燈，為期路白苗族鄉的產業發展照亮了前行的道路，也為鄉村振興戰略的實施書寫了生動的篇章。

圖注：蒙自滬農商村鎮銀行在期路白苗族鄉開展黨建共建工作

（二）助力更多特色產業，在鄉村迸發生機。在蒙自這片充滿生機的土地上，有一位在短短不到四年時間里就聲名遠揚的枇杷等鮮果收購商——許順仙。她的故事，是一段充滿機遇與挑戰，且交織著金融助力與助農情懷的傳奇。

許順仙和愛人原本在蒙自市城里經營著一家米線館。這家米線館，就像是一個信息的匯聚點，每日迎來送往著形形色色的顧客，其中不乏外地的鮮果收購商。在與這些客商的交談中，許順仙敏銳地捕捉到了一個重要信息：近年來，枇杷等鮮果在市場上銷售火熱，利潤相當可觀。這就像一顆希望的種子，在她心中種下了新的夢想。

于是，許順仙和愛人毅然決定轉行，投身于枇杷等鮮果的收購事業。她先后在碧云村、新安所等地租賃倉庫，開啟了與當地種植戶的合作之旅。每一顆鮮果，都承載著種植戶的辛勤汗水和豐收的希望，許順仙深知責任重大，在收購過程中始終秉持公平誠信的原則。

然而，產業發展之路并非一帆風順。隨著當地鮮果大量上市，許順仙遇到了棘手的問題——資金周轉困難。在這個關鍵的時刻，焦慮籠罩著她，因為資金問題如果不能妥善解決，不僅會影響她的生意，更會對種植戶的利益造成損害。

幸運的是，蒙自滬農商村鎮銀行的客戶經理羅珊得知了許順仙的情況。羅珊深知，在當地的產業發展中，像許順仙這樣的收購商起著至關重要的作用。于是，她主動出擊，展開了一系列幫扶行動。

羅珊深入到許順仙的倉庫，仔細查看鮮果的收購及貯存情況。每一個角落，每一堆鮮果，都記錄著許順仙的努力和用心。同時，他還向周邊農戶了解許順仙的口碑和信譽。調查結果令人欣慰，許順仙從未拖欠過種植戶的鮮果錢，而且在收購價格上，她總是比外地商販略高一些。這種誠信經營的理念，讓種植戶們更樂意將鮮果賣給她，也讓張三對許順仙充滿了信心。

在充分了解情況后，蒙自滬農商村鎮銀行伸出了援手，為許順仙提供了有力的金融支持。這份支持，猶如雪中送炭，讓許順仙的鮮果收購事業得以繼續蓬勃發展。、

許順仙的助農興農經營之道，與蒙自滬農商村鎮銀行的惠農強農金融之力相互交織。在兩者的共同作用下，當地枇杷等產業迎來了長足的發展。種植戶們不再為鮮果的銷售發愁，收入更加穩定；許順仙的收購事業蒸蒸日上，為更多人提供了優質的鮮果；而整個地區的產業經濟，也因為這一良性循環煥發出新的活力。

圖注：鮮果收購商許順仙向蒙自滬農商村鎮銀行黨支部書記、董事長介紹枇杷收購、貯存和銷售等情況

（三）助力更多支柱產業，在鄉村“奏響樂章”。在當地，有一位名叫何映輝的農戶，他就像一顆璀璨的明星，在農業種植領域閃耀著獨特的光芒。何映輝不僅是一位經驗豐富的石榴種植戶，更是當地種植小米辣當之無愧的“尖子生”。

經他種植出的小米辣，品質堪稱上乘，每一株辣椒都飽滿鮮亮，仿佛在訴說著豐收的故事。而且，這些小米辣產量極高，在市場上備受青睞，賣出了令人欣喜的好價格。如此可觀的經濟效益，讓何映輝成為了周邊農戶羨慕的對象。當談及成功的秘訣時，何映輝總是感慨地說，這一切都離不開蒙自滬農商村鎮銀行的支持。

何映輝是一個熱愛鉆研的人，他對農業種植有著無限的熱情。在石榴種植上，他精益求精，不斷探索更好的種植方法，力求產出更優質的石榴。同時，他積極響應政府“促進產業多元發展”的號召，目光敏銳地瞄準了小米辣種植這一領域，如同一位無畏的開拓者，一心撲在產業發展上。

在當地，很多農戶都對小米辣種植望而卻步，認為其經濟效益低。不少人也曾嘗試涉足，但都以失敗告終。然而，何映輝卻有著與眾不同的倔強。越是大家認為困難的產業，他越是勇往直前，就像一位沖鋒陷陣的戰士，在這片充滿挑戰的土地上奮勇向前。為了種好小米辣，他不惜投入重金，從優質種苗的挑選到精心的田間管理，每一個環節都傾注了大量的心血。

當看到那一片片郁郁蔥蔥的辣椒苗在微風中搖曳，仿佛是豐收的希望在招手時，何映輝卻遭遇了巨大的難題。資金短缺像一座大山，沉甸甸地壓在他的心頭。缺少資金，意味著后續的種植管理、采摘等環節都將無法順利進行，所有的努力可能都將付諸東流。那些日子里，何映輝心急如焚，徹夜難眠，滿心憂慮。

好在，黑暗中總會有希望之光。蒙自滬農商村鎮銀行客戶經理羅珊在得知何映輝的困境后，迅速行動起來。羅珊深知，像何映輝這樣積極進取的農戶是鄉村產業發展的希望，決不能讓資金問題成為他前進的絆腳石。羅珊主動前往何映輝家中，與他促膝長談，詳細了解資金短缺的情況。隨后，又來到辣椒田，仔細查看辣椒的長勢。那茁壯成長的辣椒苗，讓羅珊看到了何映輝的辛勤付出和這片產業的潛力。

經過全面評估，主動為何映輝投放了一筆他期盼已久的貸款。這筆貸款，如同甘霖一般，滋潤了何映輝干涸的心田。

有了資金支持，何映輝如魚得水，他精心打理辣椒田，購買所需的農資，為豐收做好充分準備。終于，功夫不負有心人，何映輝種植的辣椒迎來了大豐收。那一串串火紅的辣椒，掛滿了枝頭，不僅是豐收的象征，更是金融助力農業發展的生動寫照。

圖注：農戶何映輝種植的小米辣喜獲豐收，其愛人展示品質優良的小米辣

四、創新成效

蒙自滬農商村鎮銀行積極踐行黨中央、國務院關于普惠金融和鄉村振興的工作要求，全力構建以“支農支小”為核心的普惠金融服務體系。該行聚焦小微三農，回歸市場本源，加快推進高質量發展，扎根農村、服務基層、普惠農民，努力推動資金、渠道和服務的廣泛覆蓋，成功探索出一條符合自身發展的普惠金融之路。

在發展過程中，其不斷在改革中求進步，在貢獻中積累經驗，在普惠金融領域進行戰略布局、推陳出新且篤行致遠，展現出強大的發展活力。自2012年至2024年10月末，累計在當地投放各項貸款近25億元，先后榮獲“2021-2022年度先進基層黨組織”“2023年度紅河州金融服務鄉村振興勞動競賽先進集體”等多項殊榮。

圖注：在蒙自滬農商村鎮銀行的助力下，蒙自當地鄉村產業迸發出蓬勃生機

五、工作啟示

在服務“三農”的發展過程中，蒙自滬農商村鎮銀行牢牢把握金融工作的政治性、人民性，提升專業性，找準自身在特色金融發展道路上的定位，在踐行金融“三性”、助力鄉村振興和推動高質量發展等方面開展了一系列卓有成效的實踐與探索，為鄉村產業發展提供了寶貴經驗。

（一）以政治性為引領，堅守初心服務“三農”。蒙自滬農商村鎮銀行深刻銘記“姓黨”的政治屬性和“姓農”的生命屬性。黨的領導是村鎮銀行發展的根本遵循，而服務“三農”則是其存在的意義所在。該行深入領會黨中央對于“三農”工作的戰略部署，將政治意識融入到日常經營管理中，切實增強做好新時代“三農”工作的政治自覺、思想自覺和行動自覺。無論是制定發展戰略還是開展具體業務，都以是否符合“三農”利益和國家發展戰略為考量標準。

支農支小、做小做散，是蒙自滬農商村鎮銀行堅定不移的戰略選擇。在復雜多變的金融市場環境中，不為短期利益所動，堅守對鄉村產業的支持。這種戰略定力源于對自身定位的清晰認識，該行深知“三農”是最需要金融支持但又常常被忽視的板塊。通過扎根于此，將金融資源精準投向這些領域，為鄉村產業發展筑牢根基。

圖注：蒙自市物產豐饒、宜居宜業、青山綠水般的美麗鄉村

（二）以人民性為立場，滿足群眾金融需求。蒙自滬農商村鎮銀行深刻認識到自身作為“百姓銀行”“暖心銀行”“惠農銀行”的本質。“金融為民”不僅僅是一句口號，更是貫穿經營始終的核心理念。該行的每一項業務、每一個決策都圍繞著如何更好地為百姓服務展開。無論是為農民提供便捷的存取款服務，還是為農村發展解決融資難題，都體現了以人民為中心的價值取向。

以滿足人民日益增長的優質金融服務需求為出發點和落腳點，該行聚焦人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。在鄉村產業發展中，關注農民在生產經營過程中的資金短缺、技術升級等難題。例如，當了解到一些鄉村特色產業因缺乏資金無法擴大規模時，主動出擊，通過滬惠村居業務為其提供量身定制的金融方案。同時，關注群眾的生活需求，如住房改善、子女教育等方面可能涉及的金融服務，持續豐富高質量金融供給，切實做到發展利民、服務惠民。

圖注：在蒙自滬農商村鎮銀行的助力下，蒙自當地鄉村產業迸發出蓬勃生機

（三）以專業性為支撐，提升金融服務質量。堅持壓擔子、架梯隊、搭平臺，通過多渠道、多方式培養和鍛煉專業人才隊伍。一方面，從外部引進具有豐富金融經驗和農村金融知識的專業人才；另一方面，注重內部員工的培養，通過培訓、實踐鍛煉等方式提升員工素質。致力于打造一支“業務精通、能力優秀、作風扎實、業績突出”的人才隊伍。這些專業人才深入了解鄉村產業特點和農民需求，能夠為鄉村產業發展提供精準的金融服務，將金融工作的專業性轉化為人民群眾實實在在的獲得感和滿足感。

懷揣著“扎根一方熱土、服務一方經濟、造福一方百姓”的深厚情懷，以普惠金融潤澤“三農兩小”。在實踐中，蒙自滬農商村鎮銀行充分利用滬惠村居業務，將金融服務延伸到鄉村的每一個角落。例如，針對農村種植戶和養殖戶的資金需求特點，推出了靈活多樣的金融服務，讓更多的農民能夠獲得資金支持來發展產業。同時，積極引導金融活水灌溉實體經濟，為鄉村產業的發展注入源源不斷的動力，真正成為了地方經濟高質量發展的“排頭兵”。（許慶鵬）