為進一步推進適老化服務,拉近與老年客戶的距離,建行濟寧營業部近日舉辦了一場特別活動“銀發田園豐收節”,帶領市行老年客戶走出城市,深入鄉間,親身體驗挖紅薯的農耕樂趣。此次活動不僅豐富了客戶的日常生活,還在趣味活動中增強了老年客戶的幸福感,讓他們感受到銀行的貼心關懷。
在鄉間一片金秋的田野上,老年客戶們拿起鋤頭,親手體驗挖紅薯的農耕過程。經過簡單的講解和演示后,客戶們紛紛挽起袖子開始勞動,不一會兒便在田壟間忙碌起來。田野上歡聲笑語不斷,客戶們一邊挖紅薯,一邊和同行的朋友們交流勞動心得。工作人員細心照料著老年客戶的需求,隨時為他們提供幫助。挖紅薯這一傳統的農事活動,對于許多老年客戶來說充滿了回憶和情感。大家不僅收獲了美味的紅薯,更在輕松的氛圍中增進了彼此的友誼。
為提升老年客戶的金融安全意識,濟寧建行營業部還特意在田邊組織了小課堂,向客戶們講解防詐騙知識。工作人員通過生活化的語言和真實案例,讓客戶們更清晰地了解常見的金融詐騙手法及防范措施。老年客戶們紛紛表示學到了很多實用的知識,并對銀行貼心的關懷表示感謝。
此次鄉間挖紅薯活動,不僅讓老年客戶體驗了別樣的服務,還拉近了他們與銀行的關系,使“適老化”服務在客戶心中得到了進一步的深化。未來,濟寧建行營業部將繼續開展類似活動,關注老年客戶的多樣化需求,不斷創新服務形式,為客戶提供更多有溫度的適老化服務,致力于讓每一位老年客戶在濟寧建行感受到安全、關愛與溫馨的支持。(孫明閣 種思遠)
請輸入驗證碼