“僅用3天就完成了燃?xì)夤艿腊惭b通氣，第一次辦理燃?xì)鈭笱b，沒想到這么高效便捷！”近日，河南省信陽市芳華佳肴飯店老板朱先生帶著一面“熱情服務(wù)、利民高效”的錦旗專程來到信陽富地燃?xì)夤?，為燃?xì)鈭笱b的速度和服務(wù)點贊。

前置服務(wù)省心省時。富地公司通過線上平臺數(shù)據(jù)推送及線下摸排走訪等措施，提前掌握企業(yè)用氣需求，變“申請受理”為“上門服務(wù)”，提前介入方案設(shè)計、工程施工與驗收等報裝項目，實現(xiàn)用戶“報裝即通氣”；落實中心城區(qū)紅線外用戶用氣零投資，制定完善小型用氣報裝項目工程標(biāo)準(zhǔn)化圖集，提前布局管網(wǎng)，報裝效率整體提升60%。

一窗通辦集成高效。打造水電氣網(wǎng)視“一件事”線上線下聯(lián)辦機制，水電氣網(wǎng)接入申請環(huán)節(jié)與建筑工程施工許可辦理環(huán)節(jié)“一窗通辦”，實現(xiàn)“一表申請、一窗受理、聯(lián)合踏勘、一站服務(wù)、一窗咨詢”，提供燃?xì)饨尤肴鞒檀鷰痛k服務(wù)，實現(xiàn)申請即通氣，最大限度便民、為民、利民，提升燃?xì)庥脩臬@得感及滿意度。

優(yōu)惠政策惠商降本。積極響應(yīng)燃?xì)庥脩艚档桶惭b成本訴求，針對不同類型用氣商戶推出個性化惠企措施，積極推行“費用分?jǐn)偂焙汀耙宰獯彙钡雀黝愘Y金優(yōu)惠政策；通過優(yōu)化采購成本、減免相關(guān)費用等途徑，給予小微商業(yè)用戶“一口價”優(yōu)惠，費用降低幅度可達(dá)40%。

下一步，信陽富地燃?xì)夤鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅為契機，創(chuàng)新服務(wù)模式，強化服務(wù)質(zhì)量，出實招、辦實事、求實效，不斷提升市場主體滿意度，為信陽經(jīng)濟和民生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供安全可靠、高效便捷的保障。（張英藍(lán)、李金泉、李夢溪）