近日，文化和旅游部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、民政部辦公廳下發(fā)《關(guān)于公布2024年智慧旅游適老化典型案例的通知》，公布了全國9個(gè)入選案例名單，“臺兒莊古城以智提質(zhì)助力老年人暢游無阻”入選2024年智慧旅游適老化典型案例，也是山東省唯一入選案例。

近年來，棗莊市臺兒莊區(qū)建設(shè)臺兒莊全域旅游暨智慧古城項(xiàng)目，臺兒莊古城景區(qū)以智慧旅游為突破，實(shí)現(xiàn)了智慧營銷、智慧服務(wù)、智慧管理的智慧旅游新形態(tài)。為更好服務(wù)老年游客群體，景區(qū)推出全國60周歲以上老人免費(fèi)游覽的政策。為了讓老年人游覽古城更加安全、便捷，古城不斷優(yōu)化完善無障礙通道，優(yōu)化快速入園、導(dǎo)覽與多媒體發(fā)布系統(tǒng)，保證服務(wù)全方位、無死角監(jiān)控，時(shí)刻關(guān)注游客動(dòng)向。推出人臉識別系統(tǒng)、“救命神器”AED全覆蓋等多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，為游客尤其是老年群體提供便捷旅游服務(wù)，極大提升了老年游客的體驗(yàn)感和滿意度。2023年臺兒莊古城景區(qū)接待游客802.4萬人次，其中60歲以上老年游客約占13.22%。（孫明閣）