2024年12月3日，在河南省鄧州市住建局、鄧州市發(fā)改委、鄧州市城管局、鄧州市自然資源和規(guī)劃局、鄧州市自來(lái)水公司、鄧州市華潤(rùn)燃?xì)狻⑧囍菔须姌I(yè)局、鄧州市行政審批和政務(wù)信息局的共同努力下，鄧州市融創(chuàng)農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)產(chǎn)品冷鏈物流倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一天辦理立項(xiàng)審批、用地規(guī)劃、建設(shè)規(guī)劃、建筑施工許可、挖掘城市道路許可、水電氣聯(lián)合報(bào)裝事項(xiàng)服務(wù)。

“一天拿齊‘四證一書’，辦結(jié)八大事項(xiàng)，光是辦理審批手續(xù)就省下至少兩個(gè)月時(shí)間，‘幫辦專員’全程幫辦代辦，這種保姆式服務(wù)，讓我們感受到政府部門滿滿的誠(chéng)意。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)。

項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線，鄧州市住建局堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的“強(qiáng)引擎”和“硬支撐”。立足項(xiàng)目實(shí)際訴求，住建局會(huì)同發(fā)改委、城管局、自然資源和規(guī)劃局、行政審批和政務(wù)信息局等相關(guān)部門共同發(fā)力，形成加速項(xiàng)目審批手續(xù)辦理的“組合拳”——工業(yè)項(xiàng)目一旦立項(xiàng)，住建局立刻組織發(fā)改委、自然資源和規(guī)劃局等相關(guān)部門，對(duì)項(xiàng)目辦事員進(jìn)行事前輔導(dǎo)，了解項(xiàng)目目前情況、問(wèn)題、資料準(zhǔn)備情況，一次性告知企業(yè)辦理流程、材料、環(huán)節(jié)、所需時(shí)間，并安排“幫辦專員”為其提供全程服務(wù)，“幫辦專員”秉持“無(wú)事不擾，有求必應(yīng)”的服務(wù)準(zhǔn)則，成為項(xiàng)目辦事員和各部門間的橋梁，協(xié)調(diào)解決企業(yè)面對(duì)的問(wèn)題，助推“項(xiàng)目跑”變?yōu)椤拔襾?lái)跑”。辦理過(guò)程中通過(guò)“承諾+容缺”的方式在主要申請(qǐng)件齊全、符合承諾要求的基礎(chǔ)上，“并環(huán)節(jié)”“減時(shí)限”“優(yōu)流程”“強(qiáng)服務(wù)”，政府服務(wù)更靠前、更精準(zhǔn)。

近年來(lái)，鄧州市住建局將以往項(xiàng)目審批“單兵作戰(zhàn)”模式，整合為“集成作戰(zhàn)”模式，部門“接力跑”轉(zhuǎn)為“并肩跑”，緊緊圍繞“一份辦事指南，一張申請(qǐng)表單，一套申報(bào)資料，一個(gè)窗口受理，完成多項(xiàng)審批”，進(jìn)一步深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，通過(guò)提前介入、全程代辦、容缺受理、告知承諾、限時(shí)辦結(jié)等措施，徹底改變工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程復(fù)雜、跨度時(shí)間長(zhǎng)的情況，最終形成“既省時(shí)省力，還能降低企業(yè)辦事成本”的審批服務(wù)模式，加快了項(xiàng)目建設(shè)，極大提升了企業(yè)群眾滿意度。