據四川省、巴中市衛生健康委相關工作通報數據顯示，2023年度，巴中市中心醫院門診患者、住院患者滿意度得分97.36分、96.85分，高于全國、省、市平均水平，排名全市第一。

近年來，巴中市中心醫院堅始終堅持將保障人民健康放在優先發展的重要地位，認真貫徹落實新時代黨的衛生健康工作方針，從“增資源、強聯合、優服務、升體驗”等多措并舉，持續提升醫療服務水平，打通群眾看病就醫的堵點淤點難點，不斷提升群眾看病就醫滿意度及就醫體驗。

該醫院堅持公立醫院公益性，強化為人民健康服務工作理念，持續加強行風和醫德醫風建設，改進醫療服務管理，規范醫療執業行為，提升醫療服務質效，改善患者就醫體驗，糾治并舉，著力解決群眾看病就醫的痛點、難點、堵點問題，落實落細《巴中市提升醫患滿意度九條措施》。

同時，該醫院堅持醫療、醫技、護理、就餐、環境、保障、服務一體化，全面提升群眾及職工滿意度；要做好行政查房工作，科主任帶頭抓好患者回訪；全院上下要壓實責任，形成合力，上下聯動，協同配合，用上真感情、拿出真本事、多干實際事，全面提升群眾就醫體驗，盡心盡力贏取群眾滿意。通過有力有序推進提升，患者滿意度工作取得階段性成效。

據了解，2024年，巴中市中心醫院門診患者、住院患者滿意度一季度得分97.03分、97.4分，二季度得分96.31分、97.09分，繼續保持在較高水平。