“原本以為流程繁瑣，沒想到在交通運輸局行政審批科，工作人員一心一意為我們辦事，難題迎刃而解，項目能如期推進了！”河南省鄧州市某企業(yè)負責人激動地說。近期，該市交通運輸局行政審批科頻獲企業(yè)、群眾點贊，靠的正是那份堅持不懈、一心為民的熱忱。

辦事大廳里，工作人員每天面對海量業(yè)務(wù)，咨詢答疑、材料審核、流程審批連軸轉(zhuǎn)。為助力某物流企業(yè)新車盡快上路運營，他們提前介入，對照法規(guī)細細梳理申報材料，主動加班加點預(yù)審，原本需5個工作日的審批，2天就辦結(jié)，解了企業(yè)燃眉之急。

遇到棘手問題，科室更是合力“攻堅”。不僅如此，科室定期回訪企業(yè)、群眾，收集意見優(yōu)化流程；線上線下融合，拓展“掌上辦”“郵寄辦”，打破時空限制。科室業(yè)務(wù)辦理滿意度達98%，按時辦結(jié)率100%。交通運輸局行政審批科用行動詮釋擔當，于細節(jié)彰顯溫情，為地區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化、民生保障夯實根基，其暖心服務(wù)仍在持續(xù)接力。（沈俊偉、王銘、孫五月）