丹心繪就千秋業(yè)，妙手譜寫盛世歌。

回首75載，共同見證了天翻地覆慨而慷的偉大勝利，經(jīng)歷了春風(fēng)化雨潤滄桑的改革開放，邁上了全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的嶄新征程，一個(gè)又一個(gè)彪炳史冊(cè)的人間奇跡讓中華民族在世界東方熠熠生輝。與祖國日新月異發(fā)展一道，山東省德州市無償獻(xiàn)血事業(yè)也取得了巨大發(fā)展。

筑牢基石打造專業(yè)采供血體系

歲月不居，時(shí)節(jié)如流。在德州這片古老而充滿活力的土地上，德州市中心血站自1992年成立以來，已經(jīng)成為這座城市不可或缺的生命守護(hù)者。32年的風(fēng)雨歷程，德州血站人始終不忘初心，牢記市委市政府的囑托和群眾的殷切期盼，牢記保障臨床安全用血的使命和重托。

從成立之初的簡(jiǎn)陋條件，到今天擁有專業(yè)設(shè)備655臺(tái)套、占地10畝的現(xiàn)代化采供血機(jī)構(gòu)，德州市中心血站的發(fā)展史也映射著德州這座城市健康事業(yè)發(fā)展的縮影。隨著科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，市中心血站不斷引入現(xiàn)代化管理理念和先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了采供血工作的全面升級(jí)。

作為德州市唯一一家集采、供、管于一體的采供血機(jī)構(gòu)，如今市中心血站擁有一支專業(yè)化、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。目前在職職工106人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的71.6%，本科以上學(xué)歷85人，占比高達(dá)80.1%。這樣的人才結(jié)構(gòu)為血站的穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)勁的智力支撐。

人才是基礎(chǔ)，制度是保障。為了確保采供血安全，市中心血站制定了嚴(yán)格的《內(nèi)控管理制度》，明確了各部門的管理職責(zé)，確保了工作的高效和有序。此外，德州市中心血站還承擔(dān)著全市40處醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血和輸血業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，為全市人民的健康安全提供了強(qiáng)有力保障。

深化改革全面提升服務(wù)質(zhì)量

在德州市中心血站二樓的機(jī)采大廳內(nèi)，等候區(qū)的每一個(gè)小桌上都擺放著精美的小食品，常用的飲水機(jī)旁增設(shè)了一臺(tái)熱飲機(jī)。還有根據(jù)時(shí)令節(jié)氣熬煮的養(yǎng)生湯和雪糕供前來獻(xiàn)血的愛心人士隨時(shí)取用。“除此外，我們還在院內(nèi)新建了停車棚，增加凈化直飲機(jī)、洗車槍，配有16套免費(fèi)充電樁，這些服務(wù)‘升級(jí)’，就是為了給獻(xiàn)血者提供更加細(xì)致周到的服務(wù)和舒適溫馨的環(huán)境。”市中心血站機(jī)采科副科長鄭旸介紹說。

在這里，“為人民服務(wù)”的理念早已深入每一位工作人員的內(nèi)心。德州市中心血站始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)，依靠科技，用心工作”的理念，以“能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、發(fā)展好、獻(xiàn)血者和用血者滿意”為根本目標(biāo)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。近幾年，通過深化改革、主動(dòng)作為、攻堅(jiān)克難，市中心血站不斷提升服務(wù)質(zhì)量、工作效率和創(chuàng)新能力，為臨床供血的穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)保障。

現(xiàn)如今，全市獻(xiàn)血總?cè)舜魏瞳I(xiàn)血總量持續(xù)增長，臨床用血保障能力不斷提升，血液工作取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展，市中心血站的努力得到了廣泛認(rèn)可：先后榮獲“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“省級(jí)文明單位”省級(jí)“青年文明號(hào)”“山東省無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)表現(xiàn)突出集體”等多項(xiàng)稱號(hào)，德州市連續(xù)18年榮獲“全國無償獻(xiàn)血先進(jìn)市”稱號(hào)。

協(xié)同聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新臨床用血保障機(jī)制

9月24日至27日,樂陵市在全市組織開展為期4天的無償獻(xiàn)血活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市直各部門、各企事業(yè)單位、上級(jí)駐樂單位及群眾積極響應(yīng)無償獻(xiàn)血號(hào)召，踴躍參與。在這場(chǎng)活動(dòng)中，既有獻(xiàn)血經(jīng)驗(yàn)豐富的“老兵”，也不乏在“老兵”精神感召下參與其中的初次無償獻(xiàn)血者。他們?nèi)宄扇海衫蠋拢j(luò)繹不絕……4天的活動(dòng)時(shí)間里，全市近2000人獻(xiàn)血，獻(xiàn)血量48萬余毫升。

隨著血液供需矛盾的日益凸顯，團(tuán)體獻(xiàn)血已成為臨床用血的主力軍。目前，德州市通過多番探索，逐步建立并完善以固定無償獻(xiàn)血者為基礎(chǔ)，以團(tuán)體無償獻(xiàn)血者為保障的新模式。為保障臨床血液供應(yīng)，德州市中心血站與全市各級(jí)政府、衛(wèi)健委層面構(gòu)建了分級(jí)響應(yīng)、層層啟動(dòng)的長效工作機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)團(tuán)體獻(xiàn)血任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)。

此外，為了提升街頭獻(xiàn)血量，德州市中心血站還策劃了豐富多彩的活動(dòng)，動(dòng)員招募新動(dòng)力。通過開展黨政機(jī)關(guān)“主題黨日”獻(xiàn)血活動(dòng)，邀請(qǐng)各黨政機(jī)關(guān)單位到市中心血站參觀科普大廳，增強(qiáng)大家對(duì)采供血工作的了解，增強(qiáng)參與無償獻(xiàn)血的意愿。利用元旦、國慶節(jié)等重要節(jié)日或端午、中秋等一些我國傳統(tǒng)節(jié)日為契機(jī)，推出“節(jié)日獻(xiàn)血加贈(zèng)特殊意義的紀(jì)念品”活動(dòng)，受到獻(xiàn)血者們的一致好評(píng)。同時(shí)，在各縣市區(qū)及衛(wèi)健系統(tǒng)組織應(yīng)急獻(xiàn)血團(tuán)隊(duì)，組織“愛心企業(yè)”和“無償獻(xiàn)血進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等活動(dòng)，全面推動(dòng)團(tuán)體獻(xiàn)血?jiǎng)訂T招募工作。

激勵(lì)引導(dǎo)營造獻(xiàn)血良好氛圍

6月14日，世界獻(xiàn)血者日，德州市中心血站與德州康海醫(yī)院簽署了無償獻(xiàn)血者優(yōu)待合作協(xié)定。此次合作意味著獻(xiàn)血者將在德州康海醫(yī)院享受到包括優(yōu)先就診、專家咨詢、健康查體等在內(nèi)的一系列優(yōu)待措施。

在德州，獻(xiàn)血不僅是一種光榮的行為，更是一種幸福的體驗(yàn)。德州市中心血站一直致力于讓每一位獻(xiàn)血者都能感受到這份榮耀與幸福，不斷提升服務(wù)效能，注重人文關(guān)懷。

德州市委市政府高度重視無償獻(xiàn)血者的激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)六屆對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況，不斷優(yōu)化并落實(shí)獻(xiàn)血“三免”政策、優(yōu)先用血、血費(fèi)減免等激勵(lì)措施。

2023年10月1日，《德州市獻(xiàn)血規(guī)定》正式實(shí)施。該規(guī)定推出包括“三免”、獻(xiàn)血者優(yōu)先用血、獻(xiàn)血符合要求者受政府表揚(yáng)等舉措，旨在強(qiáng)化獻(xiàn)血者激勵(lì)措施，營造更加濃厚的無償獻(xiàn)血氛圍。

德州市中心血站黨總支書記、主任劉志強(qiáng)介紹，榮獲國家無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)、國家無償捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞獎(jiǎng)和國家無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)終身榮譽(yù)獎(jiǎng)的個(gè)人以及稀有血型獻(xiàn)血者，憑《德州市無償獻(xiàn)血榮譽(yù)卡》，可享受全市40余家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診免交普通門診診察費(fèi)，27家政府投資主辦的公園、旅游景區(qū)景點(diǎn)、紀(jì)念場(chǎng)館免門票游覽，78條線路1280輛公交車免費(fèi)乘坐。

除了“三免”政策，德州市進(jìn)一步簡(jiǎn)化血費(fèi)報(bào)銷流程，推行“醫(yī)院直免”的血費(fèi)減免服務(wù)新模式，努力實(shí)現(xiàn)血費(fèi)報(bào)銷“零跑腿”的工作目標(biāo)，提升無償獻(xiàn)血者的獲得感和滿意度。

如今在德州，“一人獻(xiàn)血，全家受益”已不再是一句單純的口號(hào)，而是現(xiàn)實(shí)。今年4月，德州市根據(jù)山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)下發(fā)的關(guān)于印發(fā)《山東省無償獻(xiàn)血者及其受益人臨床用血費(fèi)用減免管理辦法》的通知，將無償獻(xiàn)血“受益人”范圍明確為“獻(xiàn)血者配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、配偶父母、子女配偶”。同時(shí)，無償獻(xiàn)血者及其受益人，在需要臨床輸血救治時(shí)，在保障急危重癥和孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群用血的前提下，對(duì)非急診患者同等醫(yī)療狀況下，一律給予優(yōu)先安排。

此外，德州市中心血站與山東省內(nèi)各地市血站建立了血液聯(lián)動(dòng)保障機(jī)制，確保獻(xiàn)血者及其受益人在省內(nèi)其他地市臨床用血時(shí)，也能享受優(yōu)先用血權(quán)益。

熱血鑄就生命之光，從建站之初一年僅有2000多毫升，跨越發(fā)展到2023年的年采血量19.79噸，德州市中心血站始終堅(jiān)持以人民健康為中心，不斷深化改革，提升服務(wù)質(zhì)量，保障臨床用血安全。德州市中心血站的發(fā)展，是德州這座大愛之城、有德之州的生動(dòng)寫照。在未來的日子里，市中心血站全體工作人員將繼續(xù)攜手前進(jìn)，用熱血和汗水，為保障人民健康、推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步作出新的更大貢獻(xiàn)。（趙欣）