凱士比北亞區(qū)執(zhí)行總裁賀鈞
28日在第十七屆中國工業(yè)論壇上凱士比北亞區(qū)執(zhí)行總裁賀鈞表示,傳統(tǒng)場景的服務(wù)升級,離開數(shù)字化是不可想象的。凱士比在泵閥傳統(tǒng)制造業(yè)深耕,一直都在努力地探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其中,一些傳統(tǒng)場景,要想實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級,離開數(shù)字化是不可想象的。
舉一個例子,數(shù)字化嘗試之前,凱士比的客戶想訂一個備件,要用傳統(tǒng)的方式下單,等待發(fā)貨。但數(shù)字化嘗試之后,所有客戶的信息,都編在了一張電子地圖上,需要備件的客戶,如果附近有其他客戶也有同款備件,就可以分享給有需要的客戶。這個分享了備件的客戶,下一次訂貨時可以獲得凱士比的優(yōu)惠。
在傳統(tǒng)制造業(yè),這樣的場景開發(fā)的越多,企業(yè)效率也就越大,時間物流等方方面面的成本也就越低。
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