刷一個視頻，再刷一個視頻，兩個視頻有點像。一段時間以來，短視頻平臺“信息繭房”問題引發關注，“算法公開透明化”的呼聲也越來越高。

近日，兩大短視頻平臺抖音和快手陸續表示，將推動算法和平臺治理透明化，完善推薦算法加強內容分發多樣性。究竟哪些規則會透明，哪些情況會限流？

回應“信息繭房”問題

2024年11月，中央網信辦秘書局等四部門下發關于開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知。要求算法公開透明；深入整治“信息繭房”、誘導沉迷問題等。

針對社會關注的“信息繭房”問題，抖音方面對中新財經表示，將推出10項措施，建立安全與信任中心，切實推動算法和平臺治理透明化。

抖音稱，將進一步完善推薦算法，通過加強內容多樣性探索、興趣探索和匹配、搜索推薦聯動、社交好友推薦等機制，補充各類推薦信號來源，盡可能多地滿足用戶長尾興趣，通過增加重復內容過濾，著重解決內容消費“密集感”的問題。

快手也表示，將進行一系列模型推薦機制優化，平衡好算法的相關性和多樣性，更好地幫助用戶探索興趣和拓展視野。一方面為用戶增加了內容偏好調節功能，另一方面豐富視頻信號體系，探索出用戶長期和短期需求來提高內容多樣性。

治理用“米”代替“錢”等

抖音公布推動算法和平臺治理透明化之后，有網友問“抖音到底允不允許用戶提及‘錢’‘死’這類字眼兒，字幕上故意出現的各種錯別字，是不是也應該算‘平臺治理透明化’透明澄清一下，順便治理治理。”

有專家表示，不透明的審核機制導致漢語的網絡退化。比如，錢用“米”“Q”代替，死用“S”代替。

對此抖音副總裁李亮回應稱：“錢”“死”這些詞，可以明確說，不會限流。大家可以在抖音找到大量正常使用這些詞的高熱視頻。

李亮強調，這些規則是特定場景下才生效。比如不帶貨，就不會有極限詞的限制。流傳的很大一部分所謂敏感詞，是把特定創作類型的規范，誤解為普遍的限制。

“‘米’這種詞都是以訛傳訛，市面上有很多所謂的抖音運營秘籍，列了很多所謂的敏感詞，大家深信不疑，之前也辟謠過，但很多人不知道。目前產品里的柔性提示，當系統檢測到內容存在不規范表達，會給作者推送優化建議。”李亮稱。

算法優化，增加辟謠內容曝光量

算法透明化反之也可以用在辟謠等方面。快手稱，利用算法優化，增加辟謠內容曝光量，將辟謠信息精準推送給曾瀏覽過相關謠言的用戶。

抖音也表示，將面向“涉企侵權”展開專項服務，合理訴求高效解決，謠言網暴從嚴管控，侵權信息主動治理，依法依規最大限度解決侵權問題。

另外，抖音還表示，將全面升級服務能力，尤其面向熱點當事人、網暴當事人，提供“一站式服務”，針對侵權問題“一追到底”，解決侵權問題“處置速度慢”、“治理不徹底”等痛點。