在新年的蓬勃生機(jī)中,醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行干部員工以昂揚(yáng)奮進(jìn)之態(tài),全力以赴開(kāi)啟“旺季開(kāi)門(mén)紅”工作。從精準(zhǔn)的戰(zhàn)略布局到貼心的服務(wù)延伸,從深耕村居服務(wù)到聚焦銀發(fā)經(jīng)濟(jì),每一項(xiàng)舉措都扎實(shí)有力。為新一年的發(fā)展謀篇布局,為實(shí)現(xiàn)新的業(yè)績(jī)努力奮進(jìn),“醴陵模式”更加具有凝聚力、創(chuàng)新力和實(shí)干的底色。
強(qiáng)化戰(zhàn)略部署,錨定旺季目標(biāo)
新年伊始,醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行迅速投入戰(zhàn)斗,該行行領(lǐng)導(dǎo)圍繞“保收入、盯考核、抓客戶(hù)、強(qiáng)儲(chǔ)備”的核心目標(biāo),精心部署一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)工作。這一決策不僅明確了開(kāi)門(mén)紅工作的重要地位,更傳遞出時(shí)不我待的緊迫感,為全行的發(fā)展點(diǎn)亮了前行的燈塔。
該行行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,號(hào)召全體黨員干部沖鋒在前,發(fā)揮模范帶頭作用,引領(lǐng)全行員工堅(jiān)定“咬定青山不放松”的信念,扎實(shí)推進(jìn)“外拓增量,內(nèi)挖潛力”的工作安排。通過(guò)細(xì)致劃分服務(wù)區(qū)域,推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式,該行員工日夜兼程,深入鄉(xiāng)村、商圈、企業(yè)和社區(qū),與客戶(hù)促膝交談,深挖需求,筑牢客戶(hù)基礎(chǔ)。同時(shí),巧妙利用新媒體平臺(tái)的力量,高頻推送“開(kāi)門(mén)紅”專(zhuān)題海報(bào),創(chuàng)新“線(xiàn)下走訪(fǎng)+線(xiàn)上宣傳”的組合拳,營(yíng)造出“開(kāi)局即決戰(zhàn),起步即沖刺”的激昂氛圍,大幅提升醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的知名度和客戶(hù)的黏性。該行每一名客戶(hù)經(jīng)理不辭辛勞,加班加點(diǎn)與存量客戶(hù)保持密切互動(dòng),深入了解客戶(hù)心聲,進(jìn)一步加快辦貸速度。該行通過(guò)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,充分挖掘內(nèi)部潛力,以此激發(fā)員工的工作熱情和無(wú)限創(chuàng)造力。
延伸金融服務(wù),溫暖歸鄉(xiāng)之路
春節(jié)前夕,年味漸濃,醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行主動(dòng)作為,積極開(kāi)展了一系列溫暖人心的活動(dòng),將金融服務(wù)的觸角伸向外出務(wù)工和創(chuàng)業(yè)人員。
為了迎接黨建共建村組的返鄉(xiāng)人員,醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行精心安排愛(ài)心專(zhuān)車(chē),提供免費(fèi)接站服務(wù)。在火車(chē)站、高鐵站,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的接待點(diǎn),拉起溫馨的歡迎橫幅,準(zhǔn)備舒適的接送車(chē)輛,為返鄉(xiāng)人員營(yíng)造出家的溫暖氛圍。該行工作人員滿(mǎn)懷熱情地向返鄉(xiāng)人員送上誠(chéng)摯的節(jié)日祝福和貼心的新年禮包,詳細(xì)介紹家鄉(xiāng)的新變化以及醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)惠金融政策,耐心普及金融知識(shí)。尤為重要的是,時(shí)刻提醒他們警惕電信詐騙,守護(hù)好個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。這次活動(dòng)不僅拉近了醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行與客戶(hù)的距離,還讓醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行深入洞悉了返鄉(xiāng)人員的金融需求,從而提供更貼心、更精準(zhǔn)的服務(wù)。
深耕村居服務(wù),助力鄉(xiāng)村振興
在旺季開(kāi)門(mén)紅的熱潮中,醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行堅(jiān)守“扎根農(nóng)村,服務(wù)‘三農(nóng)’”的初心,以及“普惠金融助力百姓美好生活”的使命,積極探索助力“三農(nóng)”建設(shè)和鄉(xiāng)村發(fā)展的新路徑。
醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)客戶(hù)經(jīng)理始終堅(jiān)持走村進(jìn)戶(hù),用心傾聽(tīng)農(nóng)民的需求,還無(wú)私地將自身積累的客戶(hù)資源分享給其他團(tuán)隊(duì),有力地推動(dòng)了在鄉(xiāng)村地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展,進(jìn)一步加深與農(nóng)戶(hù)的深厚聯(lián)系和堅(jiān)定信任。著眼于農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的全鏈條,堅(jiān)定樹(shù)立“敢貸、愿貸、能貸”的決心,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,不斷優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品,持續(xù)提升金融服務(wù)的質(zhì)量和效率。針對(duì)普惠金融服務(wù)對(duì)象,重點(diǎn)扶持那些有想法、有創(chuàng)新、敢拼搏的農(nóng)戶(hù),量身為他們定制專(zhuān)屬的金融解決方案。與此同時(shí),簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、提高審批效率,積極開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng),幫助農(nóng)戶(hù)提升金融素養(yǎng),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
聚焦銀發(fā)經(jīng)濟(jì),提升適老服務(wù)
隨著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,老年客戶(hù)對(duì)金融服務(wù)的需求日益迫切,醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行積極響應(yīng),開(kāi)展適老化金融服務(wù)宣傳活動(dòng)。
該行工作人員通過(guò)懸掛醒目的宣傳橫幅、發(fā)放實(shí)用的宣傳資料等多種方式,向老年客戶(hù)耐心普及金融知識(shí),重點(diǎn)介紹大字版手機(jī)醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行、無(wú)障礙通道等適老化服務(wù)設(shè)施的便捷使用方法,對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)有問(wèn)必答,提供一對(duì)一的貼心指導(dǎo)和熱忱幫助。此次活動(dòng)贏得了老年客戶(hù)的一致稱(chēng)贊,他們紛紛表示,通過(guò)醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的悉心宣傳和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),不僅豐富了金融知識(shí),還熟練掌握了適老化服務(wù)設(shè)施的操作,生活品質(zhì)得到顯著提升。醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行始終將老年客戶(hù)的需求放在心頭,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,未來(lái)還將加大適老化服務(wù)建設(shè)的力度,推出更多貼合需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
面向新征程,醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行將以更堅(jiān)定的信念和更務(wù)實(shí)的行動(dòng),持續(xù)深化各項(xiàng)工作。在戰(zhàn)略決策上,緊密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷優(yōu)化目標(biāo)與計(jì)劃;在金融服務(wù)延伸方面,不斷拓展服務(wù)的廣度和深度,覆蓋更多群體;在村居服務(wù)上,精耕細(xì)作,為鄉(xiāng)村振興注入更強(qiáng)大的動(dòng)力;在適老服務(wù)上,持續(xù)升級(jí)優(yōu)化,滿(mǎn)足老年客戶(hù)不斷增長(zhǎng)的多元需求。相信在全行員工的齊心協(xié)力下,醴陵滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行必將在新的一年里實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展,創(chuàng)造更加璀璨的輝煌業(yè)績(jī),為地方經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)民生的改善貢獻(xiàn)更為磅礴的力量。(丁婷)
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