“你們給我打電話的時候，我正到處找錢呢。真是太好了，太感謝你們了！”李大姐不停地向山東省德州農商銀行天衢東路分理處工作人員表示感謝。

近日，客戶李大姐將一面印有“拾金不昧展美德誠信之舉暖人間”的錦旗送到了德州農商銀行天衢東路分理處，向該分理處工作人員拾金不昧的行為表達誠摯的感激之情。

據了解，幾天前，德州農商銀行天衢東路分理處工作人員在巡檢自助服務區時，發現自助服務區內的地面上有遺落的現金，考慮到客戶可能返回尋找，便選擇在原地等候。但等待20分鐘后，仍未見失主前來認領，于是工作人員遂將現金交于該分理處負責人，希望在監控幫助下，尋得失主。

該分理處工作人員利用監控查找出客戶辦理業務的時間以及相對應的銀行卡號，最終通過系統查詢到客戶的電話，及時與李大姐取得聯系。

當李大姐接到該行工作人員電話時，正萬分焦急地四處尋找遺失的現金。得知現金已被妥善保管，李大姐懸著的心終于放了下來。隨后，李大姐匆匆趕到天衢東路分理處，取回了現金。

一件平凡的小事、一次簡單的服務，彰顯了德州農商銀行“以客戶為中心”的服務理念。下一步，德州農商銀行將繼續秉承初心，不斷增強服務意識，提升服務能力，用心用情做好廳堂服務、上門對接等工作，努力用真誠與專業贏得廣大客戶的信賴與好評。（李驥 王廣鎮）