為落實(shí)好黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于數(shù)字中國(guó)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大決策部署，經(jīng)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志，從2024年開始，中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)在相關(guān)部委、高校、智庫和重點(diǎn)工業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)的參與和支持下，在全國(guó)范圍內(nèi)從征集范例、調(diào)查研究和宣傳培育三個(gè)維度開展中國(guó)工業(yè)數(shù)據(jù)治理“領(lǐng)跑者”企業(yè)工作，找出并宣傳推廣工業(yè)數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域企業(yè)的優(yōu)秀成果、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和典型案例，旨在發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的榜樣帶動(dòng)作用，強(qiáng)化協(xié)同效應(yīng)，帶動(dòng)更多企業(yè)增強(qiáng)數(shù)據(jù)治理能力，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，搭建工業(yè)數(shù)據(jù)交流平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，挖掘數(shù)據(jù)要素作為新質(zhì)生產(chǎn)力的價(jià)值，賦能工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2024年9月11日，中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)在第二屆中國(guó)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇上發(fā)布了22家首屆中國(guó)工業(yè)數(shù)據(jù)治理“領(lǐng)跑者”企業(yè)名單等研究成果。根據(jù)工作計(jì)劃，中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)將從2025年3月開始啟動(dòng)2025中國(guó)工業(yè)數(shù)據(jù)治理“領(lǐng)跑者”企業(yè)工作，找出更多工業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)行業(yè)的“領(lǐng)跑者”企業(yè)和典型經(jīng)驗(yàn)，為工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)治理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型搭建學(xué)習(xí)交流和產(chǎn)業(yè)合作的權(quán)威平臺(tái)。獲選的2025中國(guó)工業(yè)數(shù)據(jù)治理“領(lǐng)跑者”企業(yè)名單將在第三屆中國(guó)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇上向全社會(huì)公布。

徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“徐工機(jī)械”或“徐工”）前身始于1943年創(chuàng)建的華興鐵工廠，1989年成立國(guó)內(nèi)行業(yè)首家集團(tuán)公司，是中國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的奠基者、開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，是具有全球競(jìng)爭(zhēng)力、影響力的千億級(jí)龍頭企業(yè)和世界領(lǐng)先品牌。

徐工起重機(jī)械、樁工機(jī)械穩(wěn)居全球第一，裝載機(jī)躋身全球第二、國(guó)內(nèi)第一，道路機(jī)械、隨車起重機(jī)、塔式起重機(jī)、高空作業(yè)平臺(tái)位列全球第三，混凝土機(jī)械、礦山露天挖運(yùn)設(shè)備、挖掘機(jī)等躋身全球第一陣營(yíng)。壓路機(jī)、平地機(jī)、攤鋪機(jī)、銑刨機(jī)、瀝青站、旋挖鉆、消防車等16類主機(jī)保持國(guó)內(nèi)行業(yè)第一。目前海外布局14個(gè)大區(qū)，全球設(shè)6大研發(fā)中心以及采購中心、物流中心、金融平臺(tái)等，擁有10余家海外生產(chǎn)基地和KD工廠（KnockedDown，散件組裝工廠）。

圖1：徐工機(jī)械總部

35年來徐工主要指標(biāo)始終穩(wěn)居中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)第1位，營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)持續(xù)保持國(guó)內(nèi)行業(yè)第1位，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)領(lǐng)跑行業(yè)，改革紅利逐步釋放。代表中國(guó)企業(yè)，在全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)榜單中，始終保持前列。代表中國(guó)品牌，連續(xù)六年（2019-2024年）入圍世界品牌500強(qiáng)，連續(xù)躋身《財(cái)富》中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、福布斯出海企業(yè)30強(qiáng)。在徐工的支撐帶動(dòng)下，江蘇省徐州市被授予“中國(guó)工程機(jī)械之都”稱號(hào)，入選首批國(guó)家先進(jìn)制造業(yè)集群，是江蘇省首批重點(diǎn)培育的世界級(jí)先進(jìn)制造業(yè)集群之一。作為國(guó)家“雙百行動(dòng)”和江蘇省首批試點(diǎn)企業(yè)，徐工成功完成混合所有制改革和工程機(jī)械板塊整體上市目標(biāo)，成為國(guó)企改革的標(biāo)桿示范。2024年，徐工機(jī)械成為首批中國(guó)工業(yè)數(shù)據(jù)治理“領(lǐng)跑者”企業(yè)。

圖2：中國(guó)工業(yè)數(shù)據(jù)治理“領(lǐng)跑者”企業(yè)

2024年政府工作報(bào)告明確提出，要深入推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)的綜合實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)據(jù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，徐工機(jī)械在深耕“智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)一號(hào)工程”中，實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、成立數(shù)字化組織、打造數(shù)字化設(shè)備，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和存儲(chǔ)，落地?cái)?shù)據(jù)規(guī)范管理措施，提升了數(shù)據(jù)管理能力。

一、數(shù)據(jù)治理背景

數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，正在重塑數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，在為制造業(yè)數(shù)字賦能、釋放數(shù)據(jù)價(jià)值的進(jìn)程中，發(fā)揮著基礎(chǔ)資源和創(chuàng)新引擎作用。

工程機(jī)械行業(yè)具有多品種小批量、高度離散制造、價(jià)值鏈環(huán)節(jié)長(zhǎng)、生態(tài)伙伴多，正加速國(guó)際化市場(chǎng)拓展等特點(diǎn)。而這些特點(diǎn)給數(shù)據(jù)工作分別帶來了行業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、產(chǎn)業(yè)鏈整體數(shù)據(jù)流通有障礙、數(shù)據(jù)安全信任未完全建立、全球數(shù)據(jù)合規(guī)難保障等難題。

徐工作為大國(guó)重器的典范，多年來在信息化、數(shù)字化和智能化蝶變演進(jìn)的過程中，積淀了海量工業(yè)數(shù)據(jù)，需要喚醒沉睡的數(shù)據(jù)價(jià)值，使其成為新質(zhì)生產(chǎn)力的有力支撐。徐工對(duì)數(shù)據(jù)要素的應(yīng)用正在由采集、分析、單一應(yīng)用向數(shù)據(jù)協(xié)同、復(fù)用融合、智能創(chuàng)新的方向邁進(jìn)。

二、數(shù)據(jù)治理舉措

徐工機(jī)械落地“智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)一號(hào)工程”頂層設(shè)計(jì)，帶領(lǐng)行業(yè)系統(tǒng)性構(gòu)建數(shù)據(jù)工作體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)要素“供得出、流得動(dòng)、用得好、保安全”。通過建體系、搭平臺(tái)、拓場(chǎng)景、智能化，構(gòu)建徐工特色的數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合案例，為工程機(jī)械行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新的范式。

（一）構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系，保障數(shù)據(jù)資產(chǎn)的合規(guī)運(yùn)用與高效流轉(zhuǎn)

徐工機(jī)械構(gòu)建起一套數(shù)據(jù)管理體系，明確決策、管理、執(zhí)行的三類角色的數(shù)據(jù)Owner及職能職責(zé)，強(qiáng)化上下對(duì)齊、縱向穿透至各分子公司的數(shù)據(jù)組織；形成了從L1-L5的數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄，發(fā)布“徐工機(jī)械數(shù)據(jù)十條鐵規(guī)”，制定20項(xiàng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷夯實(shí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系；定義概念模型、邏輯模型、物理模型及數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)圖的設(shè)計(jì)原則，夯實(shí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理基礎(chǔ)。

徐工機(jī)械數(shù)據(jù)治理體系基于數(shù)據(jù)管理組織、數(shù)據(jù)管理規(guī)范與制度、數(shù)據(jù)質(zhì)量，參考業(yè)界成功實(shí)踐案例，將數(shù)據(jù)治理體系重點(diǎn)聚焦在“數(shù)據(jù)組織”“管理規(guī)范”和“運(yùn)行機(jī)制”三個(gè)主體的支撐工作。

一是落實(shí)徐工機(jī)械的數(shù)據(jù)管理組織及角色職責(zé)，按照管理辦法與流程規(guī)范需求明確數(shù)據(jù)決策層、數(shù)據(jù)管理層、數(shù)據(jù)執(zhí)行層，跨領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)的職能及演進(jìn)路徑，協(xié)助發(fā)布組織人員任命，保障治理工作執(zhí)行開展。

二是落實(shí)徐工機(jī)械數(shù)據(jù)流程框架，并完成架構(gòu)下流程規(guī)范的編制，包含“一總綱四辦法九規(guī)范”，覆蓋數(shù)據(jù)架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量和服務(wù)管理等內(nèi)容。協(xié)助發(fā)布推行數(shù)據(jù)治理規(guī)范，指導(dǎo)各單位數(shù)據(jù)治理工作，保障管理閉環(huán)有序。

三是落實(shí)徐工機(jī)械數(shù)據(jù)治理體系深化運(yùn)營(yíng)，組織召開數(shù)據(jù)質(zhì)量例會(huì)，通報(bào)數(shù)據(jù)治理問題及進(jìn)度，將數(shù)據(jù)治理工作穿透到業(yè)務(wù)一線，從源頭管控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)全公司資源，強(qiáng)化數(shù)據(jù)過程監(jiān)控和結(jié)果質(zhì)量審查，定期發(fā)布數(shù)據(jù)質(zhì)量月報(bào)，常態(tài)化數(shù)據(jù)治理體系運(yùn)營(yíng)。

圖3：數(shù)據(jù)治理體系全景圖

（二）建設(shè)數(shù)據(jù)算力基礎(chǔ)設(shè)施，打造行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)平臺(tái)

一是開展數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造全球算力一張網(wǎng)。構(gòu)建徐工全球統(tǒng)一的混合云底座，圍繞通用算力、智能算力、超級(jí)算力投入基礎(chǔ)設(shè)施，當(dāng)前總體算力規(guī)模達(dá)到1000萬億/秒。

二是構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺(tái)，夯實(shí)數(shù)據(jù)基座。徐工采用“湖倉一體、流批一體、存算一體”的全新一代大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建支持?jǐn)?shù)據(jù)采集、清洗等全流程的數(shù)據(jù)平臺(tái)，以及集中管理主數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分發(fā)的主數(shù)據(jù)平臺(tái)，減少數(shù)據(jù)冗余和錯(cuò)誤，大幅提升公司數(shù)據(jù)質(zhì)量。

三是統(tǒng)一數(shù)據(jù)入湖與數(shù)倉建模，提供數(shù)據(jù)支撐。徐工將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定時(shí)從業(yè)務(wù)平臺(tái)抽取并在ODS層（貼源層）統(tǒng)一匯聚，經(jīng)過數(shù)據(jù)治理后寫入DWD層（明細(xì)層），根據(jù)已制定的標(biāo)簽和指標(biāo)，形成多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型，將分析結(jié)果寫入DWR層（報(bào)告層），并根據(jù)業(yè)務(wù)需求寫入DM層（集市層）。

圖4：數(shù)據(jù)底座架構(gòu)圖

（三）拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，激發(fā)數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應(yīng)

徐工機(jī)械結(jié)合工程機(jī)械行業(yè)的基礎(chǔ)條件和數(shù)據(jù)稟賦，以場(chǎng)景為牽引實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在研產(chǎn)供銷服融打造超過120個(gè)場(chǎng)景，本次重點(diǎn)介紹車聯(lián)網(wǎng)設(shè)備360畫像業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

徐工機(jī)械已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售的超過60萬臺(tái)設(shè)備開展數(shù)據(jù)采集與分析工作，每臺(tái)設(shè)備采集的數(shù)據(jù)高達(dá)230項(xiàng)，已積累的數(shù)據(jù)有超600TB。徐工機(jī)械對(duì)車聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的工況數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)梳理，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在以下問題：一是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)問題。1931個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)缺少命名規(guī)范，1168個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則不統(tǒng)一（占比60%），導(dǎo)致數(shù)據(jù)一致性和準(zhǔn)確性較差，各主機(jī)廠數(shù)據(jù)分析差異性較大，數(shù)據(jù)管理和運(yùn)維成本增加。二是數(shù)據(jù)異常問題。約18615萬同一時(shí)刻數(shù)據(jù)重復(fù)（占比0.2%），導(dǎo)致數(shù)據(jù)冗余度增加，數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性大大降低；約4700萬數(shù)據(jù)出現(xiàn)極值（占比0.05%），如發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速出現(xiàn)65535極大值，極大影響轉(zhuǎn)速分布指標(biāo)結(jié)果，導(dǎo)致產(chǎn)品故障分析受限；約1700萬條連續(xù)跳變異常數(shù)據(jù)（占比0.018%），如累計(jì)工作時(shí)間由4067跳變至216400032（十萬倍級(jí)別跳變），影響工時(shí)分析結(jié)果，降低客戶體驗(yàn)。

徐工通過“理論+實(shí)際”的方法，完成了4類試點(diǎn)機(jī)型關(guān)鍵工況的車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，建立了詳盡的數(shù)據(jù)資源目錄，并成功構(gòu)建了車聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)資產(chǎn)，確保車聯(lián)網(wǎng)增量數(shù)據(jù)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)迅速入湖，為數(shù)據(jù)治理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

研發(fā)和質(zhì)量部門專注于提升關(guān)鍵核心零部件故障時(shí)長(zhǎng)及高頻故障的檢測(cè)能力，通過實(shí)時(shí)獲取設(shè)備工況和核心零部件故障率、換件率，能夠精準(zhǔn)捕捉產(chǎn)品性能的潛在優(yōu)化點(diǎn)，為產(chǎn)品升級(jí)改造提供數(shù)據(jù)支撐，提升核心零部件產(chǎn)品性能，減少設(shè)備故障的發(fā)生，還能夠降低維修成本，提高設(shè)備的整體運(yùn)行效率。同時(shí)，生態(tài)環(huán)境部月度下發(fā)車輛排放清單，研發(fā)部門能夠及時(shí)跟進(jìn)數(shù)據(jù)異常。這不僅提升了產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也確保了產(chǎn)品能夠持續(xù)滿足市場(chǎng)和客戶的需求。

圖5：產(chǎn)品質(zhì)量專題

銷售部門對(duì)車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，以精準(zhǔn)挖掘熱點(diǎn)市場(chǎng)，并顯著提升大客戶的運(yùn)營(yíng)覆蓋率。通過深度整合CRM（客戶關(guān)系管理）等系統(tǒng)，能夠快速獲取維保記錄、服務(wù)反饋以及客戶偏好等全方位信息，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持，從而有力推動(dòng)“徐工新營(yíng)銷”模式的實(shí)施。借助對(duì)熱點(diǎn)市場(chǎng)的深入挖掘，以及對(duì)設(shè)備流動(dòng)率和產(chǎn)品景氣度的細(xì)致剖析，銷售部門能夠迅速洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，感知市場(chǎng)趨勢(shì)，為營(yíng)銷側(cè)的市場(chǎng)布局與策略調(diào)整提供有力依據(jù)。這不僅提升了市場(chǎng)響應(yīng)的敏捷性，也確保了產(chǎn)品和服務(wù)能夠精準(zhǔn)滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的最大化。

圖6：市場(chǎng)營(yíng)銷專題

服務(wù)部門通過引入設(shè)備健康分析功能，能夠主動(dòng)發(fā)起服務(wù)提醒，實(shí)時(shí)采集設(shè)備故障信息，并即時(shí)管控設(shè)備的健康狀態(tài)。這種前瞻性的服務(wù)方式不僅確保了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，也降低了潛在風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合大數(shù)據(jù)和AI算法，服務(wù)部門為客戶提供了個(gè)性化的健康體檢報(bào)告。這些報(bào)告不僅詳細(xì)記錄了設(shè)備的運(yùn)行狀況，還提供了針對(duì)性的維護(hù)和保養(yǎng)建議。通過這種方式，服務(wù)部門不僅提升了服務(wù)質(zhì)量，也進(jìn)一步加深了客戶對(duì)徐工品牌的信任與依賴。服務(wù)部門還積極利用這些技術(shù)，主動(dòng)與客戶溝通，了解他們的需求和反饋。這種雙向的互動(dòng)不僅增強(qiáng)了客戶關(guān)懷，也促進(jìn)了服務(wù)部門與客戶的緊密合作。通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)部門致力于為客戶提供更加卓越的服務(wù)體驗(yàn)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)與徐工品牌的黏性。

圖7：客戶服務(wù)管理

（四）加速智能化應(yīng)用，搶占行業(yè)新賽道

任何人工智能的核心都不是硅片或代碼，而是數(shù)據(jù)，高質(zhì)量數(shù)據(jù)集是AI的基礎(chǔ)，大量高質(zhì)量的數(shù)據(jù)不僅能夠提高現(xiàn)有大模型的準(zhǔn)確率，還能促進(jìn)模型的優(yōu)化和創(chuàng)新。徐工基于算力底座，搭建AI大模型及收集和標(biāo)注訓(xùn)練數(shù)據(jù)集，以智能問答、自動(dòng)駕駛的視覺感知、產(chǎn)品作業(yè)的自動(dòng)化施工等場(chǎng)景為切入點(diǎn)，讓AI在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中可觀可感。

一是擁抱開源大模型。徐工采用開源大模型，在技術(shù)選型和應(yīng)用探索中提供重要支持，并根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制和優(yōu)化，未來根據(jù)自身需求進(jìn)行本地化調(diào)整和技術(shù)迭代，避免了對(duì)外的過度依賴。目前徐工大模型服務(wù)已上線，以多實(shí)例方式部署以保證運(yùn)行穩(wěn)定性。

二是正在推進(jìn)的大模型場(chǎng)景。正在推進(jìn)的項(xiàng)目有：人力智能應(yīng)答系統(tǒng)，作為先行試點(diǎn)已經(jīng)完成技術(shù)摸索驗(yàn)證，系統(tǒng)基于大模型使用增強(qiáng)檢索技術(shù)路線，結(jié)合大模型和向量數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)基于人力知識(shí)的內(nèi)容生成問答系統(tǒng)；400智能呼叫中心系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于大模型的智能化服務(wù)，包括智能質(zhì)檢、智能外呼、智能語音機(jī)器人等AI功能，構(gòu)建高效服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)一站式管理，賦能售后服務(wù)轉(zhuǎn)型，提高客戶服務(wù)體驗(yàn)及滿意度；財(cái)務(wù)助手和單據(jù)核對(duì)助手，基于知識(shí)平臺(tái)+大模型技術(shù)能力，主要面向國(guó)內(nèi)企業(yè)用戶提供財(cái)務(wù)知識(shí)問答、提報(bào)單據(jù)流程、財(cái)務(wù)制度、規(guī)章問答、新入職財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，銷貨清單與供應(yīng)商提供的對(duì)賬單進(jìn)行一致性識(shí)別和比對(duì)等；礦卡自動(dòng)駕駛，基于人工智能和露天礦無人駕駛系統(tǒng)，能夠以分米級(jí)精度精準(zhǔn)停靠，實(shí)現(xiàn)了礦區(qū)復(fù)雜工況下的安全、高效、可靠生產(chǎn)作業(yè)；設(shè)計(jì)導(dǎo)航，知識(shí)的自動(dòng)分類入庫，智能推薦，參數(shù)、零部件的智能推薦，根據(jù)規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)在零部件選型時(shí)能自動(dòng)推薦合適的零部件。

（五）建設(shè)一體化數(shù)據(jù)安全保障，確保全球數(shù)據(jù)合規(guī)

一是進(jìn)行態(tài)勢(shì)監(jiān)控。根據(jù)數(shù)據(jù)全生命周期的各項(xiàng)安全管理要求，建立組織內(nèi)部統(tǒng)一的數(shù)據(jù)安全監(jiān)控審計(jì)平臺(tái)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的安全態(tài)勢(shì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。一旦出現(xiàn)安全威脅，能夠?qū)崿F(xiàn)及時(shí)告警及初步阻斷。二是開展日常審計(jì)。針對(duì)賬號(hào)使用、權(quán)限分配、密碼管理、漏洞修復(fù)等日常工作的安全管理要求，利用監(jiān)控審計(jì)平臺(tái)開展審計(jì)工作，從而發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處置。三是進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。以業(yè)務(wù)線為審計(jì)對(duì)象，定期開展專項(xiàng)數(shù)據(jù)安全審計(jì)、個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)審計(jì)等工作。審計(jì)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)全生命周期安全、隱私合規(guī)、合作方管理、鑒別訪問、風(fēng)險(xiǎn)分析、數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急、個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)性等多方面內(nèi)容，從而全面評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)安全工作執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題并統(tǒng)籌改進(jìn)。

三、數(shù)據(jù)治理成效

徐工機(jī)械通過車聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)要素價(jià)值激活案例的探索應(yīng)用，激活后市場(chǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)要素價(jià)值，提升自身業(yè)務(wù)效率，帶來數(shù)字收益，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在數(shù)據(jù)治理層面，借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速收集、整合和分析，為產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)銷售、客戶服務(wù)等領(lǐng)域提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。利用車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)結(jié)合AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備健康狀態(tài)的預(yù)測(cè)性維護(hù)，提前預(yù)警潛在故障，減少停機(jī)時(shí)間，提高設(shè)備運(yùn)行效率。

在業(yè)務(wù)目標(biāo)上，構(gòu)建了全面的車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，涵蓋維保、油耗、開工率、工時(shí)、健康等關(guān)鍵指標(biāo)。整合CRM、X-GSS（徐工全球數(shù)字化備件服務(wù)信息系統(tǒng)）等關(guān)鍵系統(tǒng)數(shù)據(jù)，形成客戶、項(xiàng)目、服務(wù)等綜合性的多維度融合能力。以數(shù)據(jù)看板、數(shù)據(jù)標(biāo)簽和數(shù)據(jù)專題分析為試點(diǎn)，以數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)服務(wù)化兩類方式，對(duì)集團(tuán)、主機(jī)事業(yè)部和客戶提供數(shù)據(jù)分析能力。

在管理目標(biāo)上，確保車聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)要素價(jià)值釋放順利交付給營(yíng)銷及試點(diǎn)主機(jī)事業(yè)部使用。設(shè)定車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)入湖率、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率等關(guān)鍵指標(biāo)，并不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)治理流程，確保指標(biāo)得到有效控制，同時(shí)反向促進(jìn)徐工銷售管理、風(fēng)險(xiǎn)管控和產(chǎn)品質(zhì)量等流程和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化和細(xì)化。

四、創(chuàng)新實(shí)踐

一是對(duì)標(biāo)國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，探索建立企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)深度分析，對(duì)指標(biāo)定義、口徑、名稱、來源等進(jìn)行統(tǒng)一管理，形成指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，提煉出差異性指標(biāo)模型，包含共性指標(biāo)（1）和個(gè)性指標(biāo)（X），在后續(xù)指標(biāo)建立中夯實(shí)共性指標(biāo)，創(chuàng)新個(gè)性指標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)“1+X”指標(biāo)體系，后續(xù)將X指標(biāo)逐步標(biāo)準(zhǔn)化，形成共性指標(biāo)，適用于工程機(jī)械行業(yè)使用。

二是行業(yè)首次開展工程機(jī)械市場(chǎng)指數(shù)，支撐政府對(duì)行業(yè)態(tài)勢(shì)開展精準(zhǔn)研判。作為行業(yè)龍頭，徐工機(jī)械聯(lián)合工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)選取7大類12種工程機(jī)械產(chǎn)品的活躍指數(shù)，開展首次工程機(jī)械市場(chǎng)指數(shù)分析，為工程機(jī)械行業(yè)動(dòng)態(tài)的研判提供數(shù)據(jù)支撐。

面向未來，徐工將繼續(xù)勇挑大梁、敢作善為，以“智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)一號(hào)工程”大力推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)先進(jìn)制造與AI等新一代信息技術(shù)的融合，借“數(shù)”的治理推動(dòng)“智”的飛躍，著力打造具有行業(yè)特征與自身特色的新質(zhì)生產(chǎn)力，鍛造行業(yè)新標(biāo)桿。