醫保政策的出臺與實施，直接關系到群眾的切身利益與健康福祉。醫保政策涉及面廣，隨著醫保政策調整和優化，為確保參保職工群眾及時接收到最新的醫保政策和惠民政策，新疆生產建設兵團第一師阿克蘇城區醫保經辦機構致力于為參保職工群眾提供全面、精準的醫保政策解讀，讓群眾幸福感更可持續，安全感更有保障。

加強學習培訓，提升業務水平。利用日晨會、周例會，組織工作人員學習職工醫保、居民醫保、醫療救助、轉移接續、醫保電子憑證、異地就醫、稽核檢查等內容和《醫保明白人服務手冊》及最新的醫保政策，做到人人都懂醫保政策，對醫保政策“一口清”。為參保職工群眾提供準確、詳細的業務咨詢和經辦服務。

加大宣傳力度，普及醫保政策。開展醫保政策“進社區、進企業、進學校、進黨群服務中心”活動，通過舉辦醫保政策講座、發放宣傳資料、現場答疑釋惑等方式，將醫保政策送到職工群眾手中。利用QQ群、微信公眾號等載體，普及醫保政策最新動態和辦理指南，確保職工群眾及時獲取醫保政策。

提供個性服務，傳遞醫保溫暖。積極推行“馬上辦、就近辦、掌上辦”等舉措，落實醫保綜合窗口管理制度、限時辦結制度等服務規范。針對困難群眾提供個性化服務，工作人員上門辦理醫保業務、講解醫保政策，讓困難群眾感受到醫保服務的溫暖。

只有讓群眾充分了解醫保政策、切實享受醫保待遇，才能真正實現病有所醫的社會目標。下一步，阿克蘇城區醫保經辦機構將以推進“高效辦成一件事”為牽引，加大醫保政策宣傳力度，簡化辦事手續，優化辦事流程，提升醫保服務的便捷性和可及性，讓參保職工群眾的生活更有“醫”靠。（黨穎宏）