2025年1-2月，經(jīng)過前期批量短信通知、電話通知認(rèn)證后，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師阿克蘇城區(qū)社保所（以下簡稱“阿克蘇城區(qū)社保所”）臨期、逾期未認(rèn)證退休人員仍有486人，為確保這部分退休人員盡快完成認(rèn)證，正常領(lǐng)取社保待遇，阿克蘇城區(qū)社保所采取四項(xiàng)措施開展“找人”工作，讓社保服務(wù)的溫暖吹拂退休人員的心田。

逐一打電話通知。將任務(wù)分解到個(gè)人，規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成打電話任務(wù)。在打電話的過程中，除告知資格認(rèn)證的事項(xiàng)外，還與退休人員拉家常、聊日常，傳遞社保服務(wù)的溫暖。

對認(rèn)證困難人員，采取視頻、預(yù)約、上門方式完成認(rèn)證。建立未認(rèn)證人員工作臺賬，分解工作任務(wù)，對未認(rèn)證人員花名冊中的高齡、殘疾、行動不便人員，服務(wù)小分隊(duì)提供個(gè)性化服務(wù)，確保“認(rèn)證無憂”。

對基本信息不準(zhǔn)確的退休人員，開展上門找人活動。2月28日，阿克蘇城區(qū)社保所“心連心”服務(wù)小分隊(duì)成員根據(jù)社保系統(tǒng)留存地址，經(jīng)過多方打聽來到退休人員阿女士家中，幫助她完成認(rèn)證。“我把這件事給忘了，沒想到你們上門來幫我認(rèn)證，真是太感謝了。今天聽了你們的宣傳，覺得資格認(rèn)證非常重要，以后要主動完成認(rèn)證，并動員身邊的退休人員按時(shí)完成此項(xiàng)任務(wù)，讓老年生活更加幸福無憂。”

服務(wù)小分隊(duì)成員還幫助阿女士領(lǐng)取了電子社保卡，耐心教她查工資信息，“這也太方便了！”阿女士握著工作人員的手說。

對電話號碼有誤的退休人員郵寄信件，將認(rèn)證的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、認(rèn)證方式、認(rèn)證二維碼、工作聯(lián)系電話全部在信件中告知，督促有能力的退休人員自助認(rèn)證，認(rèn)證有困難的人員聯(lián)系社保工作人員認(rèn)證。

在今后的工作中，阿克蘇城區(qū)社保所將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，一如既往做好資格認(rèn)證工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)人文關(guān)懷，讓每一位退休人員在這和暖的春風(fēng)中感受到社保服務(wù)的溫暖與力量。（黨穎宏）