中國工業報 耿鵬飛

隨著我國人口老齡化加速與家庭結構深刻變革，傳統養老育幼模式面臨巨大壓力。2024年數據顯示，我國60歲及以上人口已達3.1億，占總人口22%，而總和生育率降至1.0左右。疊加家庭小型化趨勢，傳統“家庭互助式養老育幼”模式將面臨巨大挑戰。

在兩會期間，全國人大代表，中國移動通信集團湖南有限公司黨委書記、董事長、總經理程偉聚焦家庭服務具身智能機器人產業，提出加快研發與產業化的系統性建議，強調需通過技術攻關、標準完善與政策支持，破解行業瓶頸，為“一老一小”家庭需求提供科技支撐。

多管齊下，破解“卡脖子”難題

隨著全球新一輪科技革命加速演進，具身智能機器人已成為人工智能3.0時代的核心載體。其中，服務機器人占據機器人市場主導地位。據國際機器人聯合會（IFR）統計，2023年全球服務機器人市場規模達250億美元，同比增長15.24%，正成為各國競相布局的戰略高地。

面向家庭場景的服務機器人產業具有重大意義，既是經濟逆周期調控的新支柱，也是發展新質生產力的核心路徑，更是維護社會穩定的重要保障。然而，當前家庭服務機器人研發面臨核心技術不足與產業化程度低的雙重挑戰。

程偉向中國工業報表示，在技術層面，語義理解、復雜環境感知、情感交互等關鍵技術尚未成熟，機器人安全性、隱私保護機制亟待完善；在產業化層面，上游核心零部件如絲杠、伺服電機及芯片制造依賴進口，產業鏈支撐能力薄弱，導致生產成本高、規模效應難形成。

對此，程偉建議“多管齊下”突破瓶頸。一是設立國家級重大科技專項，推動央企、科研院所與民企聯合攻關，重點研發自主知識產權的專用芯片與核心零部件；二是構建面向家庭場景的具身智能大模型，提升機器人服務的可靠性與便捷性。此外，鼓勵央企牽頭組建機器人基礎產業聯盟，整合上下游資源，培育專精特新“小巨人”企業，打造從研發到應用的全產業鏈生態。

標準先行，構建行業發展“安全網”

家庭服務機器人涉及隱私、安全與社會倫理，標準缺失成為制約其普及的關鍵阻力。

程偉認為，當前技術路線混亂導致設備兼容性差，服務標準模糊影響用戶體驗，倫理規范空白更可能引發數據泄露或道德爭議。例如，部分機器人因缺乏統一交互標準，難以適應多品牌智能家居系統；隱私保護機制不健全，則加劇用戶對信息安全的擔憂。

針對這一痛點，程偉提出“三維標準體系”建設方案：一是加快技術標準制定，夯實產業發展基礎；二是完善服務標準體系，提升用戶體驗；三是加強倫理標準研究，引導行業健康發展。

他同時呼吁地方政府開展試點示范，通過智慧養老社區等場景驗證標準有效性，并以稅收減免、專項補貼等舉措降低用戶使用門檻，加速市場培育。

當前，全球服務機器人市場規模已突破250億美元，成為各國競逐的新賽道。程偉的建議直指家庭服務機器人產業發展的核心矛盾——既要突破技術“卡脖子”難題，又需構建適配社會需求的規范體系。對于正經歷人口結構深刻變革的中國而言，推動具身智能機器人產業化不僅是經濟新增長點，更是應對老齡化社會挑戰的“科技解方”。唯有技術、標準與政策協同發力，才能讓智能機器人從實驗室真正走進千家萬戶。