今年以來，工行濟寧分行積極貫徹政府及監管部門工作部署，深入學習金融“五篇大文章”，下定做好普惠金融的決心，堅定“一筆一畫做普惠”的耐心，緊密圍繞國家鄉村振興戰略，拓寬思路，優化服務，取得普惠貸款穩定增長的良好成績。

樹立服務意識，提高思想認知。該行貫徹落實上級部門工作會議精神，多次召開對公條線專項會議，積極調整員工工作狀態，提振發展士氣，以飽滿的激情與斗志投入工作。同時，該行著重分析行業形勢，進一步理清工作思路，細化工作部署，補齊自身的短板，壯大自身的優勢，在思想與工作思路層面為普惠貸款投放穩定增長奠定堅實的基礎。

結合縣域特色，明確突破重點。該行積極與各鄉鎮政府、農業協會、以及種植大戶溝通交流，了解客戶需求。并根據農業產業的特點與生產經營周期，推出符合當地產業實情的倉單質押貸，確保有效破解農業客戶融資瓶頸、助力普惠金融業務蓬勃發展。

服務有貸客戶，實施部門聯動。該行在積極拓展新客戶的同時，與有貸客戶保持密切的溝通，了解其資金需求情況與經營動向，結合新推出的貸款產品對其進行再服務，對其新取得抵押物酌情進行貸款新增。該行積極致力于對公柜臺的人才建設，提高一線員工的綜合素質，為企業提供從開戶到公司轉賬再擴展到普惠貸款推薦的便捷服務。以專業服務贏得客戶信賴，以公司轉賬與外匯結算為抓手保持良好的溝通聯系，實施營業部門與公司部門的聯動，助力普惠貸款穩定增長。（畢文碩）